ZARA Tienda de ropa en Quatre Carreres, València

Opiniones

1. Ely Vrdgz ★☆☆☆☆

   Una vergüenza.. publicar que la atención es hasta las 18.00 horas, pero a las 17.40 hrs las persianas ya están abajo. Es lícito que por las fechas, y ser el día que es, los empleados deben irse pronto a casa, pero no se puede indicar que la atención es hasta una hora que no es real. El problema no es la hora a la que que cierra, ya que podrían cerrar el comercio a las 14 hrs y no pasaría nada, sino la mala información que se da al público. Si se indica que la atención es hasta una hora, las persianas no se pueden cerrar 20 minutos antes. Uno ya debe poner un horario de atención teniendo en cuenta un margen para terminar de atender a la clientela que sigue en tienda. Es decir, si la intención es irse a las 18 hrs, por poner un ejemplo, perfectamente se puede indicar que la atención es hasta las 17 hrs, dando ese margen de 30 minutos o 1 hora con la persianas bajada, para la clientela que sigue en tienda y terminar de acomodar la tienda antes de irse.

   Casi 9 meses hace
2. Moises Alejandro Del Río Galeano ★☆☆☆☆

   Pésimo el trato de una trabajadora (pelirroja) , me sonó la alarma al salir y al hablar con la chica me dice que no se cobraron dos productos, me pregunta si puedo pasar por caja (después de haber esperado ya en el auto cobro) y le respondí que si, a todas estas siempre con una mirada despectiva hacia mí, cuando llegamos a la caja veo que hay una fila de 15 personas y le pregunté si tenía que hacer esa fila que tenía algo de prisa ya que me esperaban, me dice que le pregunta a la compañera y las veo que hablan y cuando terminaron pasa por al lado mía sin decirme más nada y yo sin saber si tenía que hacer la fila de nuevo o podía pasar con la compañera o algo, no iba a estar otra hora más por un problema en sus alarmas, busco de nuevo a la chica y le pregunto qué hago con las cosas que no voy a hacer la fila de nuevo, me coge las cosas que no se cobraron y le digo ah ya? Y me dice si, lo que está en la bolsa es lo que has pagado, siempre con una mirada despectiva y un tono acusador, no tenía tiempo para poner una hoja de reclamaciones pero volveré y la tendrá por escrito.

   Casi 11 meses hace
3. Yoli Escamilla Berenguer ★★☆☆☆

   Los dependientes un 10, muy amables y simpáticos! Mi reseña va dirigida a la zona de los probadores, bastante vergonzoso, he entrado a uno que he tenido que ayudarme del carro de mi hija para poder cerrar la cortina y que no se me pudiera ver nada ya que la cortina estaba descolgada y le faltaban enganches para que cerrase bien. La verdad que un poco descuidados y con muy mala imagen para una tienda como es ZARA.

   1 año hace

1. Cecilia Escalona Alvarado ★★★★☆

   Me gusta mucho esta tienda y creo es la más limpia que he visitado, hasta los probadores limpios, ordenados y en buen estado, eso habla muy bien de ustedes porque no solo son las exhibiciones o el escaparate que deben estar bonitos y acordes a la marca, debe ser un todo. Lo de las autocobro va muy bien.

   Casi 2 años hace
2. Miguel Arnau gamarra ★★★★★

   Pongo cinco estrellas por los dependientes y encargados en mi caso en caballero pero como cliente desde que inauguraron el establecimiento en el c comercial el Saler muy descontento no te pueden atender como es debido porque aparte que es muy grande les hace falta personal cualificado . Al final tienes que marcharte porque estando llena la tienda solo hay dos personas . Nada con el servicio de antes que al ser más pequeño te atendían muy bien .Hoy , las pocos trabajadores que hay en caballeros que fácil son dos van de cráneo.

   Casi 2 años hace
3. Fernanda Arias ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque la única manera de reseñar por mí no pondría tener cuidado con alguna que otra dependienta en la forma de hablar por qué si le preguntas algo que no sea con palabras técnicas de moda se ríe en tu cara ter ridiculiza ante los mismos compañeros de ella y si hay clientes mejor aún nos reímos todos. Hice una con cuello redondo por qué no sé la palabra técnica. Pues en la cara de mi marido y la mía se cachondeo la dependienta junto con otro dependiente compañero de ella y de clientas. Simplemente me calle y dejé que disfrutaran de ridiculizarnos. Ante nuestra impotencia. Dinos una que otra vueltecilla por la tienda y nos fuimos. Ante la falta de respeto que tienen algunas no sé cómo gestionarán allí el personal pero da mucha vergüenza. Soy clienta de zara hace tantos años que ya perdí la cuenta

   Casi 2 años hace

1. Edu Balbastre Siscar ★☆☆☆☆

   En serio, no cuesta nada ser un poco "amable" o educadx. He ido a hacer una devolución y la trabajadora al llegar a la caja no ha dicho ni un "hola". Al terminar me ha dado directamente el ticket sin dirigir ni una sola palabra ni explicarme si tenía que pasar la tarjeta para que se me devolviese el dinero ni nada. Entiendo que estarán hartos de aguantar clientes pesados o irrespetuosos, pero este no ha sido el caso. Así que, como he dicho, no cuesta nada ser educadx…

   Casi 3 años hace
2. Raivena Raly ★☆☆☆☆

   Atencion en caja pesima. Hay 2 cajas No habia nadie en cola, solo un señor en devoluciones. Una de las cajas pone "devoluciones" la otra "cobros". En devoluciones suponemos estan devolviendo productos nos vamos a la de cobro. La chica se va en nuestra cara. La de devoluciones vemos que empieza a cobrar a gente y pasan 2 por delante nuestra. Le prehuntamos para cobrar y nos dice un poco desagradable que la cola es "ahi" cuando hay unas cintas en medio (por donde hemos pasado hace media hora)...

   Casi 3 años hace
3. Sergio Artes ★★★★☆

   La nueva tienda de Zara se ha quedado espectacular. Está todo muy limpio y ordenado. Cuanta con una gran superficie en dos plantas y muy bien distribuidas. El personal ha sido atento y amable. Lo malo es que cuando tienen que ir al almacén a buscar algo tardan mucho.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes