Tienda de Aldaia,.se niegan a cambiar unas zapatillas que le hacen mal a mi hijo,.utilizadas.un rato solo, NO recomendable este establecimiento y así lo haré saber a todo el que conozca, el.modelo de zapatilla que nos habéis vendido es una mierda, yo perderé los 22€, pero NO vamos a volver a comprar nunca más en NINGUNO de sus establecimientos.
Tienda con mucha variedad, pero la atención al cliente brilla por su ausencia ya que al pedir ayuda a un dependiente no me la deposito. Según él no podía ayudarme a encontrar un modelo en la tienda, y después de decirle que si podía por la web me dijo que no tenían ese servicio cuando otras veces si me han ayudado.
Ayer fui a recoger un pedido y la empleada fue muy muy amable, me explicó que a parte de usar un producto para limpiar tienen una máquina que les impregna y entonces no se ensucian tanto. Le enseñé mis zapatos blancos que llevaba y me los ha limpiado con un producto y hab quedado fantásticos! El jefe puede estar orgulloso de tener una chica tan trabajadora! En fin, he comprado un par de deportivos hice dos tratamientos y he comprado el producto que me ha aplicado.
Compré unos zapatos de piel y después de unos meses de uso el tacón empezó a rajarse. De manera que me acerqué a la tienda para ver lo que se podía hacer ya que fueron 56€ lo que me gasté, que no es mucho, pero no es poco. Desde que llegué hablé con una chica de la que me acuerdo porque tiene tatuados sus brazos; ella fue muy poco empática. Y me dijo que eso ocurría por el mal uso que le había dado a los mismos. Palabras textuales “que tute que les ha dado “, lo que es un irrespeto total frente a un cliente. Trabajo en una oficina y tengo varios pares de zapatos y con ninguno me había pasado eso. Y algunos ya tienen años. Qué mal uso les puedo haber dado?. Aún no encuentro respuesta. La vendedora nos atendió de manera muy despectiva, no mostró proactividad, ni deseo de hacer bien su trabajo e intentar solucionarnos la situación, sino que por el contrario quería deshacerse de nosotros a toda costa. Su respuesta final fue que tenía que hablar con un superior y se pondrían en contacto con nosotros, aún seguimos esperando. De manera que es una tienda que no puedo recomendar porque desde los productos que ofrecen hasta la atención, son pésimos. En las fotografías adjuntas muestro cómo los zapatos no tienen el “tute” del que la vendedora habla, simplemente son de mala calidad.
Al devolver un zapato defectuoso, no me devolvieron el dinero, me lo volvieron a cobrar. Desde octubre que voy detrás para que me devuelvan el cargo extra... un desastre o timo... según como se mire. Ya que queda súper reflejado en mi cuenta bancaria y su caja deberá descuadrar. Les informo que se ha reclamado a todos sus departamentos con justificantes bancarios y no he recibido respuesta coherente
La tienda súper bien organizada, fui a por un par de zapatos y me llevé cuatro pares. Atención excepcional por parte de Desirée, que tuvo muchisima paciencia. Volveremos seguro.
Los zapatos están a muy buen precio y las chicas que trabajan ahí son muy atentas. Sin duda volveré!
Buenos días Compre unes botines militares de niña a principios de octubre, me hice del club.... Con un par de días de ponerse ahora en noviembre (xq no hacia frio) se le despegaron, llamo a la tienda y me dicen que sin el ticket no pueden hacer nada. Tengo el resguardo de la tarjeta y me hice del club y no sirve de nada. Asi que si compran algunos zapatos, guarden el ticket porque a mi me ha venido de nuevo.
Tienen todo muy bien organizado , los precios asequibles y el personal muy atento. Lo recomiendo. De momento no puedo hablar del resultado del calzado. Me compré unos tenis espero q salgan buenos.
MERKAL CALZADOS está ubicado en la calle Carrer Sagra, 3A, 03760 Ondara, Alicante, España
Puede contactar con MERKAL CALZADOS al +34 665 04 17 98
Puede llegar a MERKAL CALZADOS a través del siguiente enlace