He ido a comprar un perfume y he de decir que la atención de la señorita Estefany, no me agrada para nada. Es la segunda vez que recibo un trato penoso de su parte y ya sólo por eso, a partir de ahora iré a otras tiendas. Llevo 10 años trabajando cara al público y mi trato siempre es excelente, independientemente, de la persona que sea. No voy a consentir que nadie me mire por encima del hombro o no me dé el trato que merezco como clienta. Dejando esto a un lado, también, he de decir que en los últimos años no han parado de contratar a personas muy deficientes a la hora de atender a los clientes. Deberían mejorar eso. Gracias. Feliz año.
Fotos
Opiniones
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Pamela Gibbs ★☆☆☆☆
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A. Coco ★☆☆☆☆
Soy clienta habitual de Druni y he dejado de acudir a esa tienda debido a la falta de profesionalidad y al trato inadecuado por parte de las dependientas. No saludan ni agradecen, demuestran un conocimiento muy limitado de los productos y tampoco ofrecen asesoramiento adecuado. Además, cuando se les formula alguna pregunta, muestran molestia y una actitud poco respetuosa. Lamento esta situación, pero he decidido acudir a la tienda de la competencia situada justo enfrente.
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Capitan Ch ★☆☆☆☆
Trato al quilientes pésimo la del mostrador que se llama alva podrían darle unas clase de cómo hay que tratar al quilientes antes de contartarla
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yasunari ★☆☆☆☆
Hoy fui a la tienda en busca de un labial, entre a la 13:50, la dependienta Laura me atendió fenomenal, explicándome qué era cada producto, cuando estaba eligiendo cuál llevarme una chica de caja rubia, le dice a Laura "estámos cerrando" y faltaban 11 minutos para las 14h, le dije que estaba comprando, no estaba curiosiando, y su respuesta fue " si pero estamos cerrando" evidentemente le dije que era muy desagradable escuchar eso porque la sensación que da es "vete" . Me llevé 10 pructos que era los que tenía en la mano, no pude ver más ni poder elegir. Si el cierre es a las 14h por qué sacan de una manera tan desagradable al cliente? No sé cómo se llama la chica rubia porque se tapo el nombre con el pelo. Es importante que hagáis entrenamiento a vuestra personal para saber tratar al cliente ya que vendéis productos que se necesitan asesoramiento y el trato de esta chica rubia fue muyyyy desagradable. Anexo ticket y foto de la persiana baja sin ser las 14h. Soy cliente habitual de druni cabe destacar.
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Mila Perez ★☆☆☆☆
Voy a dejar de ir, simplemente porque no puedo ir cuando esté vacío y me puedan atender, podrían contratar a un Vigilante de seguridad y que las dependientes pudieran hacer su trabajo, la última vez que compré un maquillaje y quería opinión ya me di cuenta que no estaba al 1 00% atenta, por lo tanto error en la compra total. Ayer igual , las chicas de los perfumes parecen estatuas y no percibes ninguna cercanía ni ganas de ayudar, porque están solo vigilando.
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mari martinez ★★★★★
Las chicas muy amables y serviciales,perfumería y droguería muy surtida de marcas y parafarmacia.
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Daniela Torviso ★★★☆☆
Esta bien pero le quito estrellas porque hay algunos productos sobre todo de maquillaje que suelen estar siempre desacomodados y descuidados
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Adrian Ponce almerich ★☆☆☆☆
Hemos sido acusados por todas las empleadas de hurto, nos han resguistrados y seguidos durante toda nuestra estancia, despreciandonos y tratandonos mal
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Mireia Torrijos ★☆☆☆☆
El trato fatal, nos han revisado, aún así seguian persiguiendonos, acusandonos de que habiamos robado algo. Dejan mucho que desear las empleadas…
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C. Cuenca ★☆☆☆☆
Tienen dos cajas, la primera en la entrada que es para productos selectivos y la segunda para productos en general, tenia que recoger un pedido y aprovecho el viaje para comprar un regalo así que me acerco a la primera caja y les digo a las chicas que tengo que recoger además un encargo on line pero me dicen las dependientas que eso se recoge en la segunda caja y que ahí no me puedo llevar el producto selectivo para pagarlo, en ese momento no me importa y para no perder tiempo les digo que como igual compro algo más luego tras recoger mi pedido en la segunda caja pues paso a por el regalo cuando salga y lo pago, tras una vuelta por la tienda voy a la segunda caja recojo mi pedido, pago y me vuelvo a la primera caja para pagar el producto para regalo, no hay nadie atendiendo porque las chicas están ocupadas, espero un rato y entonces una de ellas me dice que me lo cobran en la segunda caja, (antes no pero ahora sí y tengo que volver a hacer de nuevo cola cuando me podrían desde un principio haber cobrado los dos productos.juntos) y nada más volverme a poner de nuevo en la segunda caja tras esperar una chica se ha puesto a cobrar en la primera... Las chicas son majas (sobretodo la cajera de la segunda caja) pero muy mal organizado el tema del cobro
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