Casi me da una lipotimia del calor que hace en la planta superior, se lo he comentado a una dependienta y me ha dicho que es cosa del centro no lo quiere apagar, 45 grados en la planta superior, sin exagerar, no vuelvo mas
La atención al cliente brilla por su ausencia. Te obligan a cobrarte tu sólo. Para eso ya tengo las compras online. Cuando los preguntas por algún producto de la web ni ellas mismas saben si lo tienen o no, deberían de mejorar la disponibilidad del stock y la atención con el cliente. Se puede decir lo mismo pero de una manera amable.
Hace falta una H&M HOME situada más en el centro de Valencia. Llegué hasta aquí y mi experiencia fue muy desagradable. Faltan dos semanas para Navidad y no había ningún personal disponible para ayudar en la sección HOME. No pude encontrar algunas cosas que estaba buscando y CERO ayuda, así que me di por vencido. Finalmente, fui al cajero y había 1 cajero abierto, esta joven estaba abrumada. H&M realmente está perdiendo clientes en las tiendas con todo este autopago. Las máquinas rara vez funcionan. Es irritante para los clientes tener que esperar y luego llamar a la cajera que está abrumada por tener que atender a 5 clientes a la vez. Considerándolo todo, la experiencia te hace querer NO comprar allí.
Nunca me habían atendido tan mal en ninguna de estas tiendas. Una sola chica atendiendo y toda antipática diciendo (si vais a pagar con tarjeta iros a las cajas automáticas) tal cual.. Luego había otra en la sección de ropa interior, no encontraba mi talla, se lo pregunté, y su respuesta ha sido(lo que tenemos está todo ahí, miralo, si no lo ves es que no hay) ni se ha dignado ayudarme a buscar ni nada... Pues nada, me he dejado lo poco que había cojido y me fui con mal sabor de boca.
Por favor, no trabajéis más con la empresa de trasporte Sending, mogollón de problemas para que me entreguen el paquete. Les pido que lo dejen en el bar de abajo se niegan, les pido que lo dejen a mi vecino, se niegan, "lo tienen prohibido porque se pierden los paquetes" una vez doy mi DNI es mi responsabilidad ya... No lo entiendo hago esto con todas las empresas. Le pido que pasen por la tarde porque trabajo por las mañanas, su contestación es que por la tarde está en otra Población y que el trabajo todo el día... Me meto en la página web y da opción de poder dejarlo en un local cercano o incluso a un vecino... No entiendo porque este hombre se negó hacerme el favor de dejarlo ya hoy... Espero que mañana lo dejé donde he indicado a través de la página web... Os he llamado al tlf de atención al cliente y hay mogollón de lista de espera no puedo estar al tlf toda la mañana por esto... Mientras trabajéis con esta empresa de trasporte, yo no os compro más.
Fue a comprar con mis hijas a H&M en C.Comercial Bonaire en Valencia y lo empleado fue tan maleducado que tenia que dejar me la tienda con mi familia y claro dejamos las compras que teníamos para tras. Lo empleado tenía una T-shirt blanca , era alto gordo y de gafas. Se recusó a dar me su nombre. Mi familia no comprará más en esa tienda.
Hay mucha variedad y la tienda es grande, está ordenado y limpio. Considero que el precio es ligeramente elevado para la calidad ofrecida.
Es grande y tiene dos plantas. Al final está la zona Home. Normalmente en todos los H&M tiene alguna zona con rebajas, aquí también y está todo siempre ordenado. Pero cuando me registré en H&M club debían aplicarme un 10% de descuento en toda la compra y no lo hicieron, me di cuenta al llegar a casa, y además varios productos con rebaja me los cobraron a precio normal; tuve que volver a reclamarlo pero aún así no quisieron aplicarme el 10% porque según dijeron ya no podían. Siempre compro en esta marca pero en todas las tiendas tengo algún problema con los descuentos.
H&M está ubicado en la calle Autovía del Este, Km. 345, 46960 Valencia, España
Puede contactar con H&M al +34 800 00 04 44
Puede llegar a H&M a través del siguiente enlace