Tienda de artículos de ropa y calzado deportivo, situada en la planta baja del Centro Comercial Gran Vía. Dispone de local amplio, bien iluminado, ordenado y con variedad en artículos deportivos. La atención con el personal de la tienda muy próxima y correcta.
Fui para comprarme unas zapatillas, le pedi ayuda a una chica que estaba en la entrada, le saludé y no me devolvio el saludo, le dije que me saque una talla, me quito el zapato de la mano de malas formas sin decirme nada y luego cuando fui a la caja se puso enfrente nuestra mirandome mal a mi y a mi marido. Me dieron ganas de no volver a esa tienda porque nos sentimos incomodos. (La chica era alta, de pelo castaño rizado y tenía un septum en la nariz) no pude ver su nombre en la chapa que llevaba colgada
Esta muy bien, aunque por lo menos es de nuestra ciudad, no tiene variedad de deportes, encuentras poca cosa, pero esta muy bien para zapatillas, que es por lo que solemos ir, recomendable.
Esta bien tener de encargada a alguien que pueda ejercer autoridad, pero es mala idea cuando la persona carece de esa habilidad de forma natural y deja de ser una líder de verdad para convertirse en una persona con aires narcisistas.
Primera y ultima vez que realizo una compra en esta tienda, zapatos en perfecto estado no quisieron cambiarlos a una talla mas grande porque según ellos tenían un poco de polvo , leyendo acá los comentarios me doy cuenta que es algo que les pasa a muchos, os animo hacer lo que he hecho yo . Rellenar una hoja de reclamaciones y un reclamo en la OCU . He comprado en varias tiendas primera vez en mi vida que esto me pasa es un abuso al consumidor enorme. Luego escribes a atención al cliente y te dicen que es así que muchas gracias por l comprar sin siquiera verificar realmente el estado de los zapatos porque seguro que sus empleados no pueden cometer ningún error … Y no quiero que me pongan el copia y pega de “agradecemos su visita y lamentamos … “ eso es algo del pasado lo que quiero es una atencion al cliente de verdad no hipócrita, que se intereséis y comprueben de verdad la veracidad de mis palabras y tomen cartas en el asunto.
Aunque me gustaría con más variedad de estilos, es un bien referente para ropa deportiva a buen precio. Suele ser una visita “obligada” cuando voy de compras de ropa cómoda y sport…
Me compre unas zapatillas una semana antes de Semana Santa y me las probé en la tienda, cuando llegue a casa me las volví a probar y noté que me hacían daño. Fui a devolverlas y la chica de la tienda me dijo que no me las devolvía porque había un pliegue en la puntera de haberlas usado y que eso no lo podía vender de muy malas maneras y donde cogía las zapatillas y las doblaba diciéndome que hay arrugas ( la cual estaba haciendo ella en el momento). Muy mala educada y muy prepotente. Acudo otra vez la siguiente semana y está todo bien hasta que la misma chica me dice que ya las intente devolver y que hay un pliegue (cosa que no había) y me las vuelve a doblar y que pruebe en otra tienda alzándome la voz y muy mal educada otra vez y prepotente. No pienso comprar más aquí por el trato de las dependientas de prepotente y mal educada. Y las zapatillas estaban sin usar ya que solo me las probé una vez en tienda y otra en mi casa. Me parece fatal y con fatal de educación hacia esa dependienta. La tienda es la de gran vía
Fui a comprar unas zapatillas, tardaron en encontrar el modelo que pedí y además de tardar, una de las zapatillas que me dieron estaban en exposición y me dieron esa y el otro lado una que tenían guardada, la de exposición tiene un poco suelta la suela por dentro, además me vendieron una bolsa reutilizable y estaba rota, me di cuenta ya están de camino a casa pero vamos, una decepción y para rematar la chica que me atendió, cuando me daba el cambio, yo lo estaba guardando y dejó caer de mala manera la bolsa con las zapatillas dentro (sin caja) encima de mis manos mientras guardaba el dinero, encima le escuché decir que sin caja no había devolución a otro cliente, entonces a mí por qué no me dio caja? Para ser un sitio tan caro el trato es despreciable.
No es de los más grandes que he ido, pero lo tienen todo muy bien organizado por marcas y una fácil localización de lo que necesites
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