365Rider Benicalap, València

Opiniones

1. Christian Esteban ★☆☆☆☆

   Probablemente la peor experiencia de asistencia al cliente que he tenido. Respuestas automáticas, e incluso que se contradicen entre sí, tiempo de respuesta alto, 0 empatía o entendimiento por parte de los empleados al cargo, y mil trabas para impedir que consigas un reembolso por un producto, del cual tienes derecho a devolver si no te queda bien o está defectuoso. Un desastre total, recomiendo no comprar aquí jamás.

   Casi 9 meses hace
2. Olga ★★★★★

   Zapatos muy comodos de buena calidad. El color en directo me pareció menos impresionante que en la foto. Son de verano, la malla muy transpirable. Según la guía de tallas para los 25,5cm de pie debería pedir 41 pero medí una vez en Decathlon Sacony 41 y me estaban pequeños. Pedí 42 y está bien. Entonces sugiero corregir la guía de tallas. *Actualización 1 mes despues: Mientras los zapatos del primer pedido van bien los del segundo y tercero ni siquiera han sido enviadas. El tiempo pasa y el contacto con el vendedor se perdió por completo. Solo hay un automato respondiendo al teléfono y un bot respondiendo a los emails que ni siquiera responde tu pregunta, solo envia un mensaje no personalizado de "blablabla paciencia por favor" y no explican nada. Empiezo a pensar que podría ser una estafa o una bancarrota. * 3 semanas de retraso y por fin el segundo pedido ha llegado. El tercero todavía no se envió ni siquiera. Parece que se pone en venta los productos que la fábrica todavía no ha terminado de hacer ;) Cuando ya por fin llegan son originales y van bien. Pero tengan en cuenta que los plazos no se cumplen.

   Casi 9 meses hace
3. Francisco M. Aguilar ★☆☆☆☆

   Hice un pedido en agosto, todo perfecto. Enviado con rapidez y sin problemas peeeeeeero las zapatillas salieron defectuosas y les escribí hace tres semanas para reclamar la garantía. Contestaron rápido, me dijeron que la marca asumía el problema y en lugar de enviarme unas iguales, ellos me abonaban el importe en un cupón para gastar en su tienda (aquí el primer problema, pierdo descuentos y promos porque tengo que volver a comprar). Me piden unas fotos de las zapatillas con la lengüeta cortada para poder generar el cupón, se la envío, y llevan DOS SEMANAS sin responder al email ni a las llamadas. En RRSS me han borrado los comentarios. Ahora mismo estoy con unas zapatillas inservibles, perdiendo entrenos y a la espera de que se dignen a contestar. Conclusión: para comprar, bien; para problemas posteriores, es peor que el chino que tengo debajo de casa. Ahí es donde se ve la calidad de una empresa y esta no tiene ninguna.

   Casi 10 meses hace

1. Cesar Augusto ★★★★★

   Segunda compra y todo genial. Playeros con un buen precio y envío super rápido. Un poco decepcionado, porque al día siguiente bajaron un 5%.

   Casi 10 meses hace
2. Nico ★★☆☆☆

   Realicé el pedido el día 3 de noviembre. La fecha de entrega estimada era entre el 6 y el 7 de noviembre, pero no recibí las zapatillas hasta el 13 de noviembre. El envío fue un auténtico desastre: de Valencia a Mallorca, pasando inexplicablemente por Lyon (Francia) y Barcelona. Además, nunca atienden el teléfono, por mucho que llames, y los correos electrónicos los responden al día siguiente.

   Casi 11 meses hace
3. Manuel Matas ★★★★★

   La verdad es que ha sido un verdadero placer ver la profesionalidad de esta tienda. He tenido que hacer un devolución por error de talla y todo ha quedado solucionado en menos de 24h. Muchas gracias, así da gusto. Totalmente recomendable!

   Casi 2 años hace

1. David Torras ★☆☆☆☆

   Hola a todos y todas: Soy David: Compré un tubular para mi bicicleta y tardaron mas de 10 días en entregar y encima pasan tarde. Puse horario y ni caso. Con lo qué tuve que comprar otro tubular y gastarme más dinero. Hice reclamación pidiendo devolución integra del importe y me devuelven menos dinero. Increíble una empresa que no recomiendo para nada. Muy mal servicio y se quedan con tu dinero. Son unos ladrones. Muy decepcionado. No lo recomiendo para nada. Saludos David.

   Casi 2 años hace
2. Raul Pedraza Leon ★★☆☆☆

   Pedido recibido en 48h, el empaquetado deja mucho que desear, he pedido un caso y ha venido introducida en un sobre y por lo tanto la caja ha venido en muy mal estado, estoy revisando el casco por si viene dañado.

   Casi 2 años hace
3. Roberto Lujan ★★★★★

   Servicio rapidísimo, y las zapatillas perfectas, y el color genial, igual al de las fotos, cuando necesite otras no dudaré en comprarlas aquí. Además una relación calidad/precio espectacular. Gracias 365Rider.

   Casi 2 años hace

1. Daniel Garcia ★★★★★

   Precio imbatible y envío fulgurante. Me ha parecido un sitio de confianza. No conseguí pagar con American Express a pesar de que, aparentemente, la admiten. Con PayPal cargan una pequeña comisión. Dentro de unos cientos de kilómetros a trote viejuno, les volvería a comprar.

   Casi 3 años hace

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