Atmósfera Sport Tienda en Jesús, València

Opiniones

1. SS ★☆☆☆☆

   HORRIBLE EXPERIENCIA LA WEB. Hice un pedido de unas HOKA en rebajas (99.90 euros), la talla 39 1/3, me llega la 40!!! Me vienen grandes, y por mas que pueda apañarlas con unas plantillas me niego a dejarme 100 euros en unas zapatillas que me vienen grande por un error de envío de ellos. Después de mil llamadas (que no cogen) y varios mensajes, ¿la solucion? DEVOLVERLAS y un vale de regalo de 5 euros! Obviamente ya no quedan tallas, que hago yo ahora, que han finalizado las rebajas con 105 euros para unas zapatillas HOKA? un desastre de atencion, MUY LENTOS EN CONTESTAR Y DAR SOLUCION... NO VUELVO A COMPRAR NI LOCA EN ESTA WEB.

   1 año hace
2. jose daniel vera rodriguez ★☆☆☆☆

   Estoy llamando al numero de atención al cliente y echo mas de 30 llamadas nadie me coge el teléfono ademas cuando me meto en el numero de referencia del paquete. Este me dice en la pagina de correos que ya fue entregado pero cuando miro las fechas fue el mes anterior y yo hice el pedido en el mes de julio y pone que el paque fue entré en el mes de junio una locura hice captura de pantalla a todo. Necesito saber si esto es una estafa porque voy a ir a denunciar. Si mi paquete no llega o no recibo ninguna respuesta

   1 año hace
3. Kevin Mosh ★☆☆☆☆

   e hecho un pedido online y ya tiene 5 días de retraso, tengo un viaje pronto y me urge saber si recibiré mi compra nadie me responde por ningún canales de atención online, correo o telefono

   1 año hace

1. Orquesta Silver ★☆☆☆☆

   No compraremos nunca alli, atención pesima. La mujer que nos atendio que parece ser la dueña una autentica maleducada que no deberia estar trabajando frente al publico. Le pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna

   Casi 2 años hace
2. Laura Borja ★☆☆☆☆

   Compré unas zapatillas de forma online, no me venían bien y decidí devolverlas. Y aquí empieza todo el desastre con esta empresa. Primero me dicen que van a venir a recogerlas un día en una franja horaria, 30-11-23 de 10 a 12h. Yo estoy en mi domicilio, tal día en esa franja horaria y no viene nadie, me toca ponerme a mí en contacto con ellos para ver qué día van a pasar a recogerlas. Segundo, cuando ya pasan varios días, yo no recibo ningún mensaje ni nada como que les ha llegado me toca enviarles un correo el 7 de diciembre para preguntar si les ha llegado, me dicen que las han recepcionado el 4 de diciembre y que el reembolso se me iba a hacer de inmediato. Pasan los días y mi reembolso no llega, les llamo en varias ocasiones al número de teléfono que tienen en su web para atención al cliente y Nadie me lo coge, sigo enviando mensajes y no me contestan. Tercero: El pasado día 13 de diciembre, consigo hablar con una chica de atención al cliente y me comenta que las zapatillas fueron recepcionadas el 12 de diciembre Y que de inmediato se me haría el reembolso, es decir, con el primer mensaje que me contestaron, me mintieron. A todo esto, en mi área personal en su página web, pone devolución completada. MENTIRA TAMBIÉN Cuarto: me llega hoy día 15 de diciembre un mensaje de que se me va a hacer el reembolso de 39 €. A mí las zapatillas me costaron 49€, Yo sabía que tenía que pagar 5€ de gastos devolución, he vuelto a llamar, Suerte la mía que me lo han cogido!! y me dicen que los gastos de envío tampoco los devuelven por lo que al final ellos han ganado 10€. Conclusión: A 15-12-23 sigo sin tener mi reembolso, he perdido10€ que han ganado ellos y me siento ESTAFADA Y NINGUNEADA COMO CLIENTE. Me parece una empresa muy poco seria, mentirosa, estafadora y con un servicio de devoluciones y de Atención al cliente pésimo. Nunca más volveré a comprar nada en esta tienda ni físicamente ni online. Por ello, dejo constancia por aquí para que no le pase a nadie más, es una empresa que engaña al consumidor.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes