Hace un mes y medio que compré un anillo, y se a partido por la mitad ya. Es de muy mala calidad y encima el trato es pésimo.
Calidad del producto y atención al cliente pésima. Sobre todo la chica rubia que trabaja ahí.
Acabo de comprar unos pendientes en el singularu del centro comercial aqua, pendientes que se vendian por separado y para que me ahorrara 2e me los han cobrado en "pak". No hemos tardado ni 5 minutos en que mi nieta perdiera los 2 . antes de salir de la tienda he pedido a las dependientas que me aseguraran que las roscas estubieran bien puestas...(por que he notado que no acababan de hacer tope), resultado que a los 5mnts sin restregarse la niña con nada se le han caido, vuelvo a la tienda a devolver el pendiente superviviente (he encontrado uno) y me dicen que no pueden hacerme la devolucion por habermelos cobrado en pak!!!!les he dicho que me devolvieran a razon de pendiente suelto que yo asumia la perdida de los 2 e.....y mi sorpresa ha sido que al consultarlo con la encargada me han denegado la devolucion del pendiente!!! No puedo creer que una tienda como singularum tenga tan poca calidad, profesionalidad y garantia como esto, nunca volvere a comprar absolutamente nada..!!! Y pensar que iba a comprarle otros mas fuertes alli mismo...nunca mas!!!!
Hoy pase por la tienda y me enamoré de un collar que venia con el charm por separado,la verdad que pensaba solo comprarme el collar, pero lidia (la dependienta) se fijo en que la joyería que llevaba era de singularu y estaba un poco oxidada del tiempo y uso que le daba, fue tan amable y observadora que me pidió el email para verificar si aun entraba en garantia, me cambio las joyas que tenia en garantía y al final decidí llevarme el collar y el charm. La verdad que da gusto comprar y entrar a las tiendas cuando hay personal asi como ella. Muy agradecida y contenta por el trato.
Encantada con el trato,Leticia,gracias por aconsejarme tan bien y ser tan amable,me llevé el conjunto de collar,anillo y pulsera Pebbles bañando en oro, para regalo de Papá Noel,encantada con el trato y la atención, ya tengo echado el ojo a otro anillo, cálidad-precio y sobre todo estilo de diez.
Una experiencia muy buena. Todo llegó perfectamente y el día del cumpleaños de mi amiga. Ahora estoy viviendo en Estados Unidos y gracias a vosotros pude estar cerca de mi amiga ese día. ¿Por que no veis la idea de expandir vuestra marca desde este lado del mundo? Gracias ☺️
Compré unos pendientes para mi niña muy bien de precio, a las tres semanas uno se ha desencajado por la junta y me los cambian los dos de forma rápida y sin problemas. Muy amables y eficientes.
Han sido muy rápidos con el envío, tuve que cambiar la talla del anillo ya que no me quedaba bien y han gestionado muy rápido el cambio. Muy amable y agradable el trato. Volvería a comprar 100%
Felices con nuestras nuevas joyas y encantadas con la profesionalidad que nos ha demostrado Naomi. Mi madre tenia una gargantilla que le venia muy justa, la devolvimos y en esta tienda otra compañera solo supo hacernos un ticket regalo. Compre otra por la web que también le estaba justa y esta tarde hemos vuelto al aqua y para nuestra suerte estaba Naomi, que no ha pasado hasta que se le ha ocurrido como solucionar el problema. Su simpatía y profesionalidad ha hecho que nos quedásemos con la gargantilla de 95 euros y que nos gastásemos 100 euros mas en dos anillos y dos pendientes. Deseando estrenar nuestras nuevas joyas.
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