Fui a reparar una cadena ínfima. Se que no valía la pena. Pero lo que las demás te ignoran y no lo hacen, aquí se preocuparon, lo hicieron y además barato. Muy agradecido. Un 10 en atención y servicio
Cincuenta años de clientes y hoy la amabilidad se la ha dejado en casa. A lo largo de los 50 años, en 2 ocasiones ha pasado de llevar algo y devolverlo peor, la primera vez llevamos a limpiar unos pendientes, los recogimos y al llegar a casa comprobamos que no tenían ni una sola piedra, volvimos a decirlo y muy ofendidos que ellos no habían hecho nada y que vendrían sin las piedras, después de un tira y afloja, se les ocurrió mirar la máquina donde los metieron y zasca, allí estaban todas las piedras que según ellos, no habíamos llevado. Hoy, voy a recoger un reloj que llevé un día y tenían que hacerme un presupuesto, me lo devolvieron y el cristal se caía, lo llevé y se lo quedaron para ponerle bien el cristal, lo recogí y a la hora, les llamé diciendo que el reloj no funcionaba, que a mí corto entender, parecía como si hubiesen apretado mucho el cristal y hubiesen oprimido las agujas y por eso no funcionaba. Se lo quedó ya con unas formas poco amables, diciendo que el reloj era viejo y preguntando de una manera ....., Que si el reloj funcionaba antes. En 50 años creo haber demostrado que soy de fiar y de pagar, no de ir a reclamar algo que no corresponde. Me lo ha dado y me dice que le había roto ( yo), un tornillito. Me expliquen a mí como le rompo yo un tornillito cuando te lo llevo funcionando, si estaba roto es porque al apretar el cristal, lo han roto ellos, lógicamente sin darse cuenta, pero no pueden decir una cosa que no es tan certeramente. No es por el precio que he tenido que pagar por el tornillo, han sido las maneras que ha tenido, sin escuchar y hablando por encima de mí como poseedora de toda la verdad, diciendo que estaba harta de que vaya todo el mundo y se crean que todo lo que pasa, lo hacen ellos, y nuevamente insistiendo en que el reloj es viejo. Lógicamente, nadie va a llevar una cosa a estrenar para que le arreglen nada y lógicamente, ellos están ahí no sólo para vender sino también para reparar. Repito que han sido las malas formas y modales de Mari las que han hecho que haya perdido un cliente de muchos años. No se puede tratar así a la gente, máxime si tienes que vivir de ellos. Y ahora dime que la paciencia tiene un límite y que gracias por el tiempo empleado en la reseña, como le has dicho a otros. He contado lo de que creo es justo y hoy con las nuevas tecnologías, te arriesgas a que se pongan los comentarios por estos medios.
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