Mercadona Torrevieja

Opiniones

1. Marianna Pavlova ★☆☆☆☆

   Estimados directivos de Mercadona: Quisiera expresar mi decepción por la atención recibida en uno de sus supermercados. Les ruego que presten atención al comportamiento de algunos empleados que, lamentablemente, no siempre muestran la educación ni el respeto que los clientes merecen. El cliente es la persona que cada día confía en ustedes, realiza sus compras y contribuye al crecimiento de su empresa. Por eso resulta muy triste ver actitudes de desprecio o incluso comportamientos racistas hacia los clientes, especialmente hacia los extranjeros. Durante mi última visita, la cajera empezó a revisar cuidadosamente todos los productos de mi carrito, con una actitud como si estuviera intentando ocultar o robar algo. Fue una situación muy desagradable y humillante, ya que a ningún otro cliente a mi alrededor le hicieron lo mismo. Me sentí realmente ofendida y sorprendida. Les pido, por favor, que tomen medidas y realicen una formación adecuada a su personal para que comprendan la importancia de tratar a todos los clientes con respeto, amabilidad y una sonrisa —sin importar su nacionalidad o apariencia. El respeto hacia el cliente es la mejor publicidad para su empresa.

   Casi 10 meses hace
2. Zaraida Ca ★★★★☆

   Un supermercado muy amplio y con buena distribución en los pasillos. El personal es muy amable y atento. A destacar una cajera que se llama Karla. Siempre ayuda a mí tía, que es bastante mayor, con el cambio porque se hace lío y también introduciendo los productos en las bolsas. Da gusto que te atiendan de esa manera.

   1 año hace
3. Carmen Mellado ★★★★★

   Resulta muy agradable encontrar personas con amabilidad tan innata en el trato y la atención. Ayer destacar una joven, que responde al nombre de Karla, según rezaba en su camisa, y que me ayudó a incorporar los productos en las bolsas. Agradecida

   1 año hace

1. Sandra Pelka ★★★★★

   Quería felicitar y alabar el trabajo del nuevo personal , en particular de una nueva trabajadora llamada Karla , siempre tiene un aspecto impecable , es muy atenta en caja , ayuda mucho con la compra para que no cargue las pesadas botellas de agua y leche . Siempre tiene una actitud maravillosa , ayer no encontraba un yogur , coincido con ella y me ayudó en todo momento , hasta el punto de parar de reponer y darme el género que estaba buscando y no alcanzaba . Felicidades por contratar nuevas caras que hagan de Mercadona un sitio más familiar y cercano .

   1 año hace
2. acs ★☆☆☆☆

   Pesima atención de Karla una chica de unos 20 años pelo rizado y corto,maleducada,no responde cuando saludas,no saluda tampoco ni se despide,no pregunta ni si quieres bolsa,te tira el dinero como si fueras poca cosa en la mano con rabia es la segunda vez,muy antipatica no vale para ser cajera,que decepcion de verdad no vamos a pedirle ningun favor,solo queremos comprar

   1 año hace
3. Robert Galifi ★☆☆☆☆

   Mercadona es un triste supermercado donde colocan y exigen el automatismo de sus empleados por encima de la empatía y cordialidad...sea el Mercadona que sea...para ellos el club de afiliación no existe...en resumen solo les importa que compres...sin lugar a dudas el peor de todos los supermercados como marca...palabra clave "autómatas".

   Casi 2 años hace

1. Matias Camargo ★☆☆☆☆

   Una vergüenza el personal de Panaderia … LE PREGUNTAMOS POR PRODUCTOS VEGANOS Y NOS CONTESTAN TANTO COMO LA ENCARGADA DEL SECTOR Y LOS COLABORADORES QUE NO SABEN NADA Y QUE NO ESTÁN OBLIGADO A SABER … QUE ELLOS HACEN EL TRABAJO QUE LES MANDAN Y EL SABER DE ESO NO ES SU RESPONSABILIDAD QUE LLAMEMOS A UN 800….. QUE NOS DIRÁN …. EN LA PÁGINA WEB SALE QUE HAY PRODUCTOS VEGANOS … YA DEJAN LAS DUDAD DE SU EXISTENCIA

   Casi 2 años hace
2. Yulia Ovcharenko ★★★★★

   Nuestra Mercadona por excelencia. Parking muy amplio, todo muy cómodo, personal amable. Nosotros como padres de un bebé, vamos a hacer la compra con ella y aprovechamos mucho la opción de poder comer lo que has comprado en las mesas que tienen aparte ya que tienen ahí microondas, Servilletas, vasos y todo lo necesario para comer rápido y seguir tu camino.

   Casi 3 años hace
3. Nine Tach ★☆☆☆☆

   Digo yo, si me gustaría pagar la pizza entera, no quiero que me la calienten, y cuando pido que me la hagan recién hecha, me dicen que tardaría 30 minutos en descongelarse y haber lo que tarda en hacerse(!). Para eso llamo a Dominos, y en cuando venga ya la tengo recién hecha, ademas por el mismo precio. Me gustáis, pero el servicio de media hora para una pizza es pésimo. Además esto era Mercadona de aguas nuevas, cuando pedí lo mismo en Mercadona de la mata, me la hicieron en 15 minutos y bendita sea esa chica, muy amable, muy educada e interesada en que todo salga bien. Así que no, no en todas es lo mismo. Esto fue hoy, sobre las 1400, una señora que salía con una chaqueta de congelados.

   Casi 3 años hace

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