Bruna es una chica encantadora muy atenta y amable y me ha solucionado todas mis dudas con mi compra
Muy buena atención de las chicas, te ayudan en lo que quieras y preguntes y Olga en la peluquería muy bien, buen trato y muy bien con mi perrito, muy contenta en general, gracias!!
Fui hoy a la peluquería y nada más entrar escuché que comentaban por lo bajo algo como “vaya trabajo te espera” en referencia a mi perro. La peluquera, además, se negó a atenderlo por tener nudos y me ofreció cita para dentro de un mes, todo en un tono que me pareció poco profesional y nada agradable. Como cliente, esperaba un trato más respetuoso y empático. Pésima atención se nota que no tienen ganas de trabajar ninguna ya que no es la primera vez que tengo una mala experiencia con la atención al cliente en esta tienda
Llevo a mis 2 perros cada 2/3 semanas para ver a Olga - desde que mi perra tuve mala experiencia en otro sitio Olga lleva ayudando a que el pelo de mi perra vuelva al estado que debería y estoy muy contenta con los tratamientos ozono y los cortos que hace para los pomeranias que mis perros cada vez que salgan parecen unos peloches me encanta!!!!
Mire por la web si tenían un alimento húmedo y cuando llegué allí , la chica poco amable ,no dijo ni hola , paso por mi lado y mal educada como q no la dejaba pasar ,y cuando la quise preguntar por ese alimento , muy desagradable me contestó ,casi sin pararse eso no lo tenemos . Muy mal Hay otra tienda de animales fuera.encontre el producto y fueron super atentos .
No le doy menos estrellas porque no se puede pero es para meter una denuncia. Estuve allí la semana pasada y vi una oferta, bolsitas de paté de perros 4€ por 12 Uds, como pone en la etiqueta de la fot6que subo. Cuál es mi sorpresa que al ir a pagar me sube el precio por las nubes y le digo a la chica que fue amable ( chica delgada) que no ponía eso en el cartel. La chica llamo a otra ( con más peso) y está quitó el cartel diciendo que estaba equivocado, que los habían enviado mal, pero... Entonces por qué lo pones???? La chica delgadita me dijo pues te voy a cobrar lo que pone en el cartel y la otra dijo que de eso nada, que me cobraba lo que salía, la otra le decía que tenía que ser así por estar puesto y porque antes habían hecho lo mismo con el de gatos ( por cierto se ve que también error, que mal se gestiona está tienda por lo que veo) y ella que no y que no, una cola de 5 personas y todas dándome la razón porque yo les decía que por ley tenían que cobrar lo de la etiqueta por tenerlo expuesto y no hubo manera. Lo devolví y dije que esto no se iba a quedar así. Lo público aquí para decir que nunca más voy a ir a esa tienda y saber la clase de personal que tienen y el timo que meten a los clientes, que si llevas muchas cosas y no te das cuenta pues te lo comes. Vergonzoso no, lo siguiente e indignada.
Buena variedad y buen precio. Además la chica que atiende por la tarde es encantadora y te ayuda mucho
¡Experiencia Inmejorable! Hemos recibido un trato sin ninguna duda excelente, durante toda la compra de comida, snacks y suplementos vitaminicos para nuestros gatitos. Enhorabuena en especial a Estíbaliz, que ha respondido con muchísima amabilidad, paciencia y conocimientos, a todas nuestras preguntas y necesidades. También a su compañera Aldana, quién nos atendió por teléfono y acompañó en tienda, con la misma profesionalidad. ¡Totalmente recomendable!
Las chicas muy amables, te ayudan con todo lo que necesites. Hay de todo para los animales. Yo voy cada vez que necesito por los 2x1 y las rebajas al comprar 2 o más unidades en latas, bolsitas y pienso para mi perrita y mis gatos, muy buena calidad a un precio increíble!
Despues de casi dos semanas me ha llegado la comida de mis animales, 10 emails a vuestra tienda sin respuesta, reclamaciones a seur (3). Me parece de muy mal servicio el que dais, usais un telefono que ni si quiera te atienden. Salta un contestador automatico. Es la experiencia mas desagradable comprar con vosotros que he tenido nunca. Voy a escalar la reclamacion a consumidor y ademas puse una denuncia cuando el pedido tardo una semana, porque no dabais ninguna respuesta y los emails que poneis para contactar con ustedes me venian devueltos como que la direccion no existe.
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