BBVA Peníscola

Opiniones

1. Raquel Fuentes ★☆☆☆☆

   El servicio del cajero deja mucho que desear. Es habitual que esté inoperativo . Inaceptable

   Casi 11 meses hace
2. Rajae Rajae ★☆☆☆☆

   Me parece que la señora ( Mon....t) no está agusto trabajando en la BBVA de Peñíscola , borde no lo siguiente , antipática y mal educada, yo como no clienta no se cómo va ese banco pero me tenía que ir por obligación a pagar una deuda d s.s dos días a primera hora había cola y estaba atendiendo un señor más de 30 min ( estamos trabajando) he vuelto y m dice la señora tan simpática !! No s puede atender porque no es el horario de cajas !!! Me parece una vergüenza encima le enseñe lo que tengo que pagar y m confirmo que tiene que ser por caja ( cajero no m dejaba) el día siguiente desde las 8:45 esperando y cuando m ha tocado m dice hay que traerlo en papel así que no podía decírmelo el día anterior y cuando le dejé no m lo has dicho ayer m contesta con una voz AAA encima culpa mía que no t hubiera dicho !!!!! Aver entiendo que mucho trabajo pa ella sola pero nosotros no tenemos la culpa de que esté estresada y lo paga con los clientes .... No es nada profesional la señora

   Casi 11 meses hace
3. juan carlos Rico Gonzalez ★☆☆☆☆

   Una vergüenza y una vaga y cara dura la empleada de la oficina del BBV de Peñiscola, llevan dos dias con el cajero averiado y hoy serian poco más de las once de la mañana, le pedimos que nos haga el ingreso por caja y nos dice que no, que para eso hay un horario y nos dice que vayamos a otro banco ( pagando comision) como cliente del banco, me parece una vergüenza y un pèsimo servicio al cliente, ni te atienden por cajero, ni por la caja.

   1 año hace

1. David Alcaide ★☆☆☆☆

   Está mañana fui a sacar dinero del único cajero que tienen. Por lo visto, es habitual que esté averiado. Por este motivo desde el cajero no sé podía sacar dinero, ingresar... Sólo se podía realizar consultas. Había gente que debía gestionar cosas de sus trabajos, gente mayor, personas que conforme veían la cola de espera se largaban. Tras estar esperando más de 45 minutos para sacar MI DINERO, y una única caja. Un señor de avanzada edad y con problemas de audición ha pedido tras él llevar 1 hora de espera, que agilizarán de algún modo las gestiones. La respuesta de la joven que se encontraba en caja ha sido, si tiene prisa váyase a otro banco y que le cobren comisión. Me parece una auténtica vergüenza y una persona inepta par estar en ese puesto. Todos los clientes de este banco pagamos sus sueldos, qué mínimo empatía y educación. Sí tanto quieren que hagamos las gestiones de forma online o por cajero que pongan medios. Cada día me arrepiento más de la gente que no respeta y cuida a los mayores.

   1 año hace
2. Ana S.S. ★☆☆☆☆

   Peor imposible. Servicio inexistente por parte del gestor de la sucursal. Me he acercado esta mañana al cajero del BBVA de Peñíscola, y había unos señores mayores de 70 años, intentando sacar su tarjeta ya que el cajero se la había tragado. Eran franceses y no hablaban español. El único gestor que había en la oficina estaba charlando distendidamente con un cliente. He tenido que ser yo la que le interrumpiese y ayudase a los clientes franceses ya que el gestor ni les ha ayudado, ni se ha dirigido a ellos porque según él hasta las 15h (eran las 11h), no podían abrir la máquina y además él no hablaba francés y directamente ha pasado de todo. Los señores no entendían nada... He tenido que ayudar yo a los clientes franceses con un traductor de Google para informarles, porque no hablaban ni español, ni inglés y el gestor directamente ni les ha mirado. Una vergüenza de servicio hacia dos personas mayores que encima están fuera de su país. Se han ido sin ser atendidos, sin tarjeta, y el señor me ha dicho que no volvía y directamente pedía un duplicado.

   1 año hace
3. hobbytrastero Peñiscolabenicarlo ★★★★★

   Magnifica atención personalizada y muy cercana a empresarios modestos

   Casi 3 años hace

1. Laura Fuentes ★☆☆☆☆

   El día 21 de julio intenté sacar dinero des del cajero, eché para atrás la operación porque me cobraban comisión. Sorpresa la mía que ahora en mi cuenta, el día 6 de agosto los del BBVA me han cobrado la cantidad que no saqué del cajero....Me es imposible contactar con ellos para exigir que me lo devuelvan. He hecho una reclamación escrita. Es una verguenza. Espero respuesta y que me devuelvan lo que me corresponde.

   Casi 4 años hace
2. laila ibn ★☆☆☆☆

   No doy 0 porque no hay. No contestan al teléfono y engañan.

   Casi 5 años hace
3. Angel Arroyo ★☆☆☆☆

   Tengo una cuenta con ellos y desde el servicio de atención al cliente me comentaron que hablara con ellos por una comisión,sin embargo no atienden al teléfono.Es imposible contactar con ellos. Estoy pensando en cancelar la cuenta .

   Casi 5 años hace

1. Francisco Márquez ★★★☆☆

   Pocas personas trabajando allí hace que se formen colas muy largas.

   más 10 años hace

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