No sé por qué, pero cuando abrí una cuenta en España en Caixa Bank (en aquel entonces todavía se llamaba de otra manera), me asignaron a la sucursal de Palma de Gandía, aunque estaba a 40 minutos en coche. Al principio, todo fue bien durante un par de años; nos comunicábamos por correo electrónico con una empleada muy amable y me ayudó. Sin embargo, desde 2023, todo ha cambiado mucho. Cuando necesitaba ayuda y llamaba a la sucursal, nadie respondía, pero el fax se encendía. Luego tuve que conducir 40 minutos hasta la oficina de Palma de Gandía (en horario comercial), pero la oficina estaba vacía y cerrada. Cuando pregunté en una cafetería local a qué hora abría la sucursal, la gente se rió y dijo que nadie lo sabía. Cuando escribía una carta desde mi cuenta bancaria, no recibí respuesta o llegó después de un mes o más sin respuesta a mi pregunta. No podía pagar mis impuestos a distancia, como solía hacerlo antes, así que tuve que viajar 3200 km para encontrar otra sucursal donde pagar mi declaración de la renta, lo que me generó muchos gastos y me hizo perder tiempo. Solo comparto mi experiencia.
Opiniones
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Indraja Petraityte ★☆☆☆☆
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Ana Maria Garcia Bertomeu ★☆☆☆☆
No te atienden por teléfono
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Alexandra Peñaloza ★☆☆☆☆
El horario es incorrecto.
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Jose Piris ★☆☆☆☆
Como siempre no funciona el cajero
Nueva opinión
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CaixaBank Agrobank está ubicado en la calle Carrer Constitució, 117, 46724 Palma de Gandia, Valencia, España
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