A pesar de esperar unos minutos (algo normal cuando hay más gente), me solucionaron el problema de la manera mas amable y profesional, a pesar de no ser de esa oficina o localidad. Una pena que se esté perdiendo este trato al cliente con el cierre de oficinas.
Hola, Fui al banco a realizar unas gestiones siendo de otra localidad y la verdad que fueron muy atentos y me trataron genial, pensando seriamente desplazarme solo para que me atiendan allí. Mención especial para Raúl. Un chico muy majo!
Encantado con la Oficina. Excelente dirección la de Raul. Gracias por solucionarme el problema.
Ayer fui a la oficina y el chico me atendió estupendamente. Tenía varias dudas sobre cómo abrir una cuenta a mis hijos y me informó rápido y, sobre todo, muy claro todo.
Al abrir una cuenta online teniendo nie en vez de dni, es necesario como último paso acudir a una oficina a identificarse en persona, hasta en 3 ocasiones acudió mi padre para completar el proceso y nada, en la web seguía saliendo que aún no se ha identificado, le atendió en las 3 ocasiones el mismo hombre. No saben lo que hacen, si un cliente vuelve no una sino dos veces a intentar completar una gestión, mínimamente investiga y averigua cómo hacer tu trabajo (siendo una gestión que en otras oficinas no da problemas y se tarda 5 minutos)
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