Fatal, cobran comisiones por todo. Después de estar con ellos casi 20 años te tratan fatal, incluido el personal.
Fuimos para abrir una cuenta de empresa, nos atendió Miguel y nos asesoró en todo, a día de hoy nos sigue brindando ayuda y atiende a nuestras dudas y consultas, además de informarnos de todo lo necesario. Un profesional íncreible y amable.
No sé si es por los recortes de personal o por l desidia… pero tardan muchísimo en atenderte y la buena calidad del servicio es cuestionable. Se merecen que saquemos todos nuestro dinero y lo depositásemos en otras entidades
Teresa era su nombre la que me “atendió”. Me da igual la posición en la que uno esté, pero si estas trabajando de cara al publico, hay que saber atender correctamente. No he conocido en mi vida ( y mira que yo también he trabajado en el sector de la atención al cliente ) persona más desorganizada, poca atenta y con una falta de carisma tan grande como esta persona. Mientras “atendía” hacía miles de cosas a la vez, faltandome al respeto por ello. Hay que estar en lo que se está, y si no sabemos organizarnos, y esto ya va a los superiores de más arriba, entonces contratamos más personal, aunque bueno, por allí detrás en la lejanía habian muchas personas taconeando y paseando sin hacer nada más que ver como solo una persona está atendiendo al público. De verguenza.
Me parece muy fuerte que solo una caja de atención al público con horario reducido y encima la persona que atiende esta que si vienen los de seguridad, después recogiendo paquetes de Mango para las compañeras y mientras la gente esperando y por el fondo 40 personas a la sopa boba, nostendrian qué tratar mejor que viven de nuestro dinero.
Pésimo servicio.. Después de llamar por tlf durante 1h no responden y cuando vas te tienen esperando una hora y no te dan ninguna solución.. De 15 trabajadores trabajan 2.. No te atienden y solo hablan entre compañeros pasando las horas... Perdida de tiempo
Pésima la actitud de una cajera pelo moreno rizado, entre a preguntar para q me dieran cita para pedir información sobre unos trámites ,su compañero empezaba a atenderme ,mientras de fondo y entrecortando la conversación se oía: -estamos aquí todo el día y tienes q venir ahora qué barbaridad Decidí levantarme y irme por su falta de respeto y mala educación Yo personalmente no la tendria cara al público , los espanta con su forma de tratarlo y su prepotencia Mejor q lave los baños y ganaréis Un cordial saludo
Imposible pedir cita previa telefónicamente, 3 días llamando y no contestan. Voy personalmente para entregar unos papeles obligatorios para desbloquear la cuenta de un familiar fallecido y me dan cita (de malas maneras) para dentro de 7 días... un desastre!
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