El poner una estrella, es por el pésimo servicio recibido por las dos señoritas que están en el mostrador de Thomas Sabo de El Corte Inglés de Pintor Sorolla de Valencia. Poco interés, no solucionan ninguna duda, con decir "ay, no sé el motivo", lo solucionan todo. Llevé una pulsera a reparar, y después de mes y medio y no haber recibido ninguna noticia, llamé al teléfono que figuraba en el resguardo y siempre salía un contestador. Acudi al mostrador físico y me dijeron que hacía años que no era ese teléfono. Cuando recibo la llamada para avisar de que ya estaba la pulsera, resultó ser un número de un centro de estética, se lo comento a la señorita y me dice que lo saben y no saben porqué pasaba eso. La pulsera que lleve a reparar era de plata, tenía el cierre roto, y cuando me la dan, han sustituido el cierre, quedándose el cierre roto, que era de plata, pero no descontandomelo del precio del arreglo. Es una lástima que un producto de esa calidad, tenga tan malas representantes...mientras estén esas señoritas, dudo que vuelva.
Fotos
Opiniones
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Carol Gonzalez ★☆☆☆☆
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Sara Zafra ★☆☆☆☆
Se me rompió una pulsera que me regalaron. La lleve para arreglar hace 2 meses. Me dieron un presupuesto que acepté. Hoy me han llamado para decirme que la compañera se equivoco y es más dinero del que me dijeron, casi el doble. Les he dicho que si, pero tenian que mantener el precio inicial ya que el fallo es suyo. Después de dos meses aún no habían enviado la pulsera para arreglar y ahora tardará otros dos meses. Era una marca que me gustaba. Pero a partir de ahora no creo que compre nada , ni acepte regalos.
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J.S.A ★★★★★
Excelente marca y atención. Productos de alta joyería muy originales.
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Mari Carmen Soriano Peñas ★★★★★
Me encanta el diseño y las joyas y los vendedores super profesionales
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Ángeles Caballero Escandell ★★★★☆
Es un stand pequeño y poco prestigioso...Los precios caros, esperamos que responda a la supuesta calidad de su producto.
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Adelina Calatayud Soler ★★★★★
He quedado encantada, el regalo que he hecho ha sido un éxito. Gracias a Isabel, la vendedora que me atendió, muy cariñosa me supo aconsejar muy bien y gracias por su paciencia.
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Arturo S ★★☆☆☆
Me gustan mucho la variedad de vuestros productos, pero pongo solo dos estrellas debido a lo ocurrido el lunes de esta semana (13 de diciembre) en el mostrador del Corte Ingles de València (El de Pintor Sorolla) Debido a las fechas en las que estamos éramos una cantidad ingente de personas que queríamos ser atendidos, pero solo tenéis a una persona para atender esto genero que se forme una gran cola y una gran espera y la persona que estaba trabajando no podía dar mas abasto, considero que teniendo a alguien mas sería mucho mas eficiente la atención y no se generaría tanta espera y tanta acomulación de gente que precisamente con el COVID no es lo mas aconsejable. Espero que se tenga en cuenta mi reclamo, gracias de antemano por vuestra atención. Un saludo
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Tamara Tortajada F ★★☆☆☆
Unos clientes se han intentado colar, cuando he dicho que iba yo que había pedido turno, la dependienta ya no estaba de humor. Dado que era recoger un pedido ya que en tienda no tenían mi talla, ha intentado deshacerse lo más rápido posible, ni siquiera ha empaquetado el anillo para regalo, a pesar de que al cliente de antes sí se lo ha preparado. A partir de ahora pediré por la web.
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THOMAS SABO está ubicado en la calle Carrer del Pintor Sorolla, 26, 46002 Ciutat Vella, València, España
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