Uusitorreteam Agente inmobiliario en Torrevieja

Opiniones

1. Matti Ylén ★☆☆☆☆

   Objeto de alquiler: Apartamento, Avenida Roentgen 7, 5.ª planta, n.º 10, Torrevieja Periodo de alquiler: 16/12/2024 - 23/1/2025 (contrato de alquiler original hasta finales de febrero) Agente inmobiliario: Uusitorreteam Valoración: ★☆☆☆☆ (1/5) Problemas importantes con la tranquilidad de vivir. Ruido molesto continuo debajo del apartamento y en los apartamentos vecinos casi a diario, normalmente entre las 17:00 y la medianoche, hasta un máximo de 7 horas seguidas. En total, entre 17 y 20 días al mes. El ruido consistía principalmente en conversaciones fuertes, risas fuertes y otros ruidos sociales. Fue realmente la Navidad y el Año Nuevo más horribles de nuestras vidas, que se prolongó hasta bien entrado enero. Problemas clave: • El agente inmobiliario no mencionó el problema del ruido con antelación cuando le preguntamos sobre los problemas relacionados con el apartamento. Solo dijo: «No tengo ninguna queja». Tampoco mencionaron que había obras de reforma en el apartamento de al lado. • El agente y el propietario no abordaron el problema eficazmente a pesar de nuestras numerosas quejas y una descripción detallada del mismo. El agente solo nos pidió que los llamáramos por el ruido después de medianoche (es decir, por la noche) para que (solo) pudieran llamar a la policía en ese momento, y el asunto no se pudiera abordar en otros momentos del día. • La propiedad no era adecuada para el propósito acordado (vivienda vacacional y teletrabajo) debido al ruido, y nuestras vacaciones quedaron prácticamente arruinadas, lo que nos causó ansiedad y preocupación constantes sobre cuándo volvería a aparecer el ruido. • El sitio web de Uusitorreteam cuenta con un sistema de calificación de la experiencia del cliente, pero no se ha utilizado (nos informaron que no se había implementado en un año y medio). Por lo tanto, ninguna de las propiedades de Uusitorreteam cuenta con ninguna reseña de clientes, lo que generó nuestras dudas sobre la honestidad del agente, la transparencia de la tasación de la propiedad y la calidad de la operación. La comunicación del agente inmobiliario sobre el problema fue principalmente un intento de negarlo o incluso de afirmar (lo cual nos resultó realmente ofensivo y le dio la vuelta al asunto) que el problema del ruido, según él, se debía a nuestros prejuicios hacia los vecinos ruidosos, que eran rusos. Exigimos a Uusitorreteam la devolución del alquiler de febrero, ya que, debido al ruido, regresamos a Finlandia con más de un mes de antelación y, por lo tanto, no consideramos haber incumplido el contrato de alquiler. Sin embargo, ignoraron nuestra queja, cuidadosamente preparada, y su promesa de contactarnos para tratar el asunto tras nuestro regreso a su país, y no nos devolvieron el alquiler pagado por adelantado. No recomendamos esta propiedad, ni en especial a Uusitorreteam como agente inmobiliario. Las acciones del agente inmobiliario no se correspondieron con una intermediación inmobiliaria profesional y responsable, ni fueron honestas ni orientadas al cliente, sino que se centraron en sus propios intereses.

   1 año hace
2. Jarmo Laakso ★★★★★

   Muy buen servicio y gente agradable. Gracias de nuevo por todo

   Casi 2 años hace
3. Ari Sulkala ★★★★★

   La respuesta a la pregunta llegó pronto y en un nivel amistoso.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes