El personal fue muy amable,estuvimos tres noches alojados y dos de ellas estuvieron en el piso de arriba a las 8:30 de la mañana con obras siendo martes festivo,lo comunicamos pero lo único que hicieron fue mandarles al piso de al lado lo cual fue lo mismo, imposible descansar. La verdad que nos fuimos muy decepcionados.
El personal amable pero el hotel no tiene desayuno bufet libre , te da un desayuno muy pobre que vale 8€ , las habitacion tine camas separadas . No hay cama matrimonial, el salón tiene un sofá con un colchón extraíble que está de bajo y no lo puedes subir a la altura del sofá. Prácticamente uno duerme en el suelo y el otro en el sofá. El apartamento no está preparado para 2 matrimonios está más bien para 2 adultos y 2 niños . La puerta del baño estaba rota por debajo de un palmo . El hotel antiguo vamos no le daría 3 estrellas para nada.
Edito: se han puesto en contacto conmigo y estan buscando una solucion, no esperaba menos. Desde la llegada Cristina tubo un trato estupemdo conmigo, y asi ha sido hoy tambien. Gracias!! Son las 00.30 de la noche y acabamos de llegar de cenar mis dos hijos y yo y tenemos la habitacion inundada… bajamos a recepcion y nos dicen que el problema viene de varios dias y que nos quitaran el agua de la habitacion pero tendremos que estar sin aire…. Perdona??? Luego ante la falta de servicio mi marido vuelve a subir a la habitqcion y apaga el agua porque todo viene de un latigillo de la pila roto. La solucion quitarnos el agua i a dormir…. Encima les decimos que no nos parece bien y que nos vamos y en pocas palabras nos lo agradecen, y ahora, la 1 de la madrugada estoy camino del pueblo con un bebe y una niña. No pido que me devuelvan el total pero al menos si una parte…. De verguenza!!! Tengo fotos y pruebas y agradeceria poder hablar con la direccion del hotel
Lo único positivo de este apart hotel es la ubicación, que realmente es muy buena. Sin embargo, todo lo demás deja mucho que desear. Las instalaciones están descuidadas, el mantenimiento brilla por su ausencia y la limpieza es deficiente. El personal fue muy amable aunque poco resolutivo ante los problemas que surgieron. El equipamiento del apartamento es básico y en mal estado. Una experiencia muy desagradable. No lo recomiendo en absoluto.
Lo mejor que tiene es la ubicación. Muy cerca del centro y a 5 minutos andando de la playa de Levante. Las habitaciones no son nada del otro mundo, pero tiene una terraza para poder comer, cenar o tomarte algo bastante grande. Tiene una piscina maja y el personal de recepción es muy agradable y servicial.
Fuimos hace unas semanas unas amigas y yo a pasar el finde . La verdad que nos encantó el trato desde el minuto uno con los recepcionistas, muy simpáticos y mucha atención . Antes de la habitación nos dejaron bañarnos en la piscina donde es pequeña pero acogedora . Cogimos la habitación de la última planta por así decirlo la premium y tenía unas vistas espectaculares , se nos estropeó la tostadora y tardaron súper poco en subirnos otra nueva , eso si solo matizo que deberían dejar jabón para poder lavar los platos . La habitación es súper fresquita está muy completa . La limpieza genial , estaba todo súper limpio , tiene bar de piscina muy accesible . La ubicación del hotel buena , hay bares alrededor y Mercadona , tiene el servicio de parking y la verdad que eso es una gran puntazo . Sin duda si volvemos a ir a Benidorm volveremos .
Pasamos una noche en una escapada de dos días a Benidorm. La ubicación genial, porque está muy cerca del casco histórico y la playa de Levante (5 min andando). Las instalaciones un poco antiguas, pero para ir a dormir y por el precio, bien. Los apartamentos normalitos, la cocina completa, terraza muy amplia con vistas a la piscina y al mar y el baño bien. Única pega que la ducha apenas tiene presión, y la cisterna iba cuando quería... La piscina grande bien, con tumbonas y sombrillas, y el bar al lado. La pequeña no la llegamos a probar porque por la tarde apenas le daba el sol, aunque estaba mucho menos concurrida. El parking cubierto, con un precio razonable de 15€ al día (en la calle y alrededores zona azul). Se escucha bastante a los vecinos si son un poco alborotadores y a la gente que va por los pasillos. El desayuno es continental e incluye zumos (de bote), tostadas, croasan, jamón york y queso, tomate rayado y café. Por lo demás, para pasar un par de días, buena calidad precio y ubicación.
Llegamos a las 17h y la recepcionista muy amable y atenta. Pese a estar a lleno completo hemos estado muy tranquilos. Habitación limpia y todo en buen estado. Alojados en la planta14 con vistas espectaculares. Servicio de bar perfecto y muy atento con los clientes.
Muy buen sitio y muy amables todos en el aparthotel. El apartamento estaba muy bien, con una gran terraza. Lo único que no nos ha gustado, que no es culpa del aparthotel, ha sido los otros huéspedes, un poco maleducados comiendo y bebiendo en la piscina, y dejando las latas y vasos por cualquier lado. Por lo demás, un sitio perfecto, buena ubicación
Aparthotel La Era Park está ubicado en la calle Calle Verano, 8, 03501 Benidorm, Alicante, España
Puede contactar con Aparthotel La Era Park al +34 966 80 66 51
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