Hotel Magic Robin Hood Establecimiento de alojamiento en Benidorm

Opiniones

1. Beatriz Trillat Rivera ★★★★★

   El hotel en general bien! Pero si hay algo que destacar son los trabajadores y el pedazo de equipo de animación! Es lo que hace especial este sitio!! (Sandra,Tamara,ana,María Elena,Marc, Joseph) Dylan y yo no tenemos palabras para describiros!! Gracias infinitas por vuestro trato y cariño hacia nosotros. Pero no todo iba a ser bonito… creo que el hotel en general necesita mejoras como por ejemplo ampliación del mini club y mejora de mobiliario y sobre todo y súper urgente baño dentro!!!! Sin contar el calor que hemos pasado en la zona de tiro… un techado no vendría nada mal. Gracias equipo HASTA SIEMPRE

   Casi 9 meses hace
2. Angela ★★★☆☆

   Sinceramente el servicio de 10, instalaciones anticuadas, me parece increíble que nadie hable del horror de camas y almohadas que tiene este hotel, hemos vuelto toda la familia reventada de la espalda, nos lo hemos pasado bien, pero creo que en invierno se queda caro para lo que ofrecen. Igual en verano mejora, pero no quiero ni imaginarme la locura que puede ser el buffet en verano. El buffet y la comida, bueno saludable no es, mucho frito para los niños, y la calidad ok, tampoco puedo decir que esta mala, pero justa hemos estado en buffets mejores a menor precio. Hay que agradecer que nos hicieron un update de cabaña a una con jacuzzi, cosa que hemos disfrutado muchísimo y nos ha venido bien por el tema que no te bañas en invierno. Le doy 3 estrellas porque 2 seria injusto pero se tienen que poner las pilas con la actualización del hotel y la comodidad de las camas . Y hacer comida saludable para sobretodo la zona de niños. Comentar que los buggies son un peligro, te vas a un sitio para desconectar de los coches y te pasas el dia en tensión con los peques y los buggies. El spa no tiene secador, las dichas el agua fria. Desactualizado y viejo.

   Casi 10 meses hace
3. Laura Torá ★★★★★

   Hemos estado en familia en el puente de diciembre y nos ha gustado mucho. La atención del personal, las instalaciones y las actividades para toda la familia, en especial para los niños, son ideales. El bufete muy rico con mucha variedad (íbamos asustados con los comentarios de algunas personas) , tenia bastabte fruta, carne, pescado ,ensaladas, bebida ilimitada, postres... La cabaña muy completa. Dos aires acondicionados, dos teles, dos baños...para dos adultos y dos niños, no se puede pedir más. Si es cierto que al ser un puente, el hotel estaba a tope y en el bufete había que ir prontito o se hacían colas, pero es lo que hay si vas en una temporada alta. Hemos quedado muy contentos. Repetiremos.

   Casi 10 meses hace

1. Fanny Blasco ★★★★★

   Llevamos tres años consecutivos viniendo a este hotel. Ideal para el entretenimiento de los más pequeños. Venimos especialmente por los espectáculos de magia que hay, a mis hijos les encantan, y cada año desde entonces venimos a verlos. Como sugerencia podrían poner baños privados en el miniclub e incluso ampliar las instalaciones. Gracias María Elena (miniclub) por el trato con mis chicos. Hasta el próximo año!

   Casi 10 meses hace
2. Sandra Cabellos Marín ★★★★☆

   El resort en si muy bien,ahora el italiano NEFASTO.Estamos hospedados en este puente de diciembre (5 al 8) y cogimos el italiano con el UTI y auna grandísima decepción.Al llegar había mesas quejándose por el servicio y su razón tenían.Sin tomarnos ni nota de la bebida nos tiraron delante un plato con quesos,un trozo de tomate reseco y algún fiambre más,,tuvimos q esperar más de 15min con el plato delante para que nos tomarán nota de la bebida y otros tantos para que la trajeran,mientras que en la mesa de al lado llegaron dos de las tres pizzas y el señor después de 1h esperando su cena optó por levantarse e irse al buffet antes de que cerrarán,cuando después de varios intentos para que nos tomasen nota de los segundos( que son lo que puedes elegir ya que ni los entrantes ni el postre son opcionales)y varios camareros diciendo que ahora llegaba la persona que se ocupaba de eso, conseguí que me tomarán nota....todo frío y de muy pésima calidad.Lo de temático no entiendo el porqué,ya que es la misma terraza que la arrocería y ni la decoración es distinta.Cucharas de madera para el postre y se supone que si vas sin el UTI pagas 35€ por el menú,creo que con ese precio deberían de mejorar tanto la comida,como el servicio,como los cubiertos.... Resumiendo,acabamos en el buffet apunto de cerrar para no acostarnos con el mal sabor de boca y con hambre. Es una lastima la poca implicación del personal que había esa noche y de la cocina.Por todo lo demás bien.

   Casi 10 meses hace
3. MLC ★☆☆☆☆

   Hotel muy mal organizado y escasa informacion en el check in. Si viajais con bebes lactantes hay que comprar agua embotellada o salir del hotel al supermercado aunque tengáis un ultra todo incluido, todo el agua que dan a los clientes es del grifo en todos los puestos de restauración. La respuesta es que lo hacen para contaminar menos y reducir el plastico y me afirman que los bebes pueden beber ese agua cuando el consejo de pediatria nacional indica el uso de agua mineral natural embotellada… su solucion es que me la compre yo misma en el supermercado que hay dentro donde obviamente las botellas son de plastico y a 2 euros la botella. No reponen el minibar aunque ponga que en el regimen de todo ultra todo incluido te entra, hay que rellenar una hoja para que te rellenen el mini bar pero casualidad que se olvidan de ponerla en la cabaña, tanto en la nuestra como en la de nuestros amigos y recepcion no soluciona nada y no da argumentos al respecto a pesar de haberles informado, pensabamos que al decirlo lo repondrían y nada. El personal de limpieza nos dejó las toallas sucias en el suelo. La comida es muy batallera, han preferido ser un hotel de alta capacidad con mucha fachada pero poca calidad. Destacar la amabilidad del personal de todos los puestos de restauración; en especial de Constantino y de los conductores de buggies. El personal de recepcion deja bastante que desear, no dan soluciones, al revés, han generado un problema que ellos mismos podrían haber solucionado en el momento en el que el cliente lo ha solicitado evitando el descontento de un grupo elevado de clientes. Una experiencia mas que vale para saber que no debemos volver.

   Casi 2 años hace

1. Blanca Candela ★☆☆☆☆

   Nos toco una habitación premium con jacuzzi supersucia por dentro, llena de polvo, mi hija es alergica y se ahogaba y le salio sarpullido, a las 14.14h aun no han pasado a limpiar, la zona exterior sucisima de hohas y.la.cama balinesa de tierra, no me parece bien y mas siendo una cabaña superior. Por último comentar que en el teatro faltan asientos en horas de espectáculos. Las actividades de la ap con aforo completo. Espero que sirva todo esto para mejorar.

   Casi 2 años hace
2. José Manuel Durá ★☆☆☆☆

   Pues estoy aquí alojada y para el precio que tiene no vale nada. Las instalaciones están muy desmejoradas. La piscina aún pintada sin gresite la mitad sin pintura. Llevo 3 niñas y una es bebé. No se puede dormir hasta más de las 12 Ni hacer la siesta porque tocan música. La comida es horrible ,hace toda el mismo gusto . Entre horas hoy he tenido que decir que pusieran fruta Esto está para los extranjeros que les da todo lo mismo . Ahora teníamos reserva para patinaje y sólo había pagado para las dos mayores y querían que pagará uno más ,para estar plantada ,vamos quieren ganar de todo Nos ha tocado comprar los guantes para nada ,que de hielo no tiene nada . Yo no vuelvo Lástima lo que hemos pagado. DECEPCIÓN y ENGAÑADA.

   Casi 3 años hace
3. Jose Antonio Fernandez Vázquez ★☆☆☆☆

   En general muy mal. En su día fué un gran hotel, pero hace 15 años porque ahora el mantenimiento es cero, limpieza cero, comida cero y cabañas cero. Mirar las fotos, os parece normal en septiembre 3000€ dos adultos y dos niños por eso con TI ULTRA??? Me sorprenden los comentarios tan positivos porque o no fuimos al mismo hotel o algo falla.... NI LO RECOMIENDO NI REPETIREMOS.

   Casi 3 años hace

1. natalia ferriz lopez ★★★★★

   Una experiencia inolvidable para los niños. Cabe destacar la labor del personal que a veces no vemos y mantienen las instalaciones limpias y en orden! Agradecimiento especial al mozo ÁNGEL , amable , trabajador y un currante nato. Sin duda gracias a todo el equipo que se ve y que no se ve , ya que es una labor de todos que los turistas podamos disfrutar los días de vacaciones. Saludos

   Casi 3 años hace

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