Hace 17 años, cuando era un crío aún, estuve con mis padres. Para mí gusto la mejor experiencia que he tenido nunca, un menú tipo buffet muy variado, una ubicación muy buena. Tal vez, por añadir algún punto negativo, la hora de salida, demasiado temprana, y la piscina.
Después de veintidós años hemos vuelto y todo sigue igual de bien, limpieza , buffet, etc. Sobre todo el trato del personal, que es magnífico. Tanto limpieza, recepción, animación, como servicio de comedor. Todos se han portado genial, no recordamos el nombre de todos aunque un grato ejemplo son Emilia y David. Muy atentos y porsupuesto pensamos volver.
Aspectos a destacar del hotel: profesionalidad y amabilidad del personal, limpieza excelente y cercanía a la playa. Habitaciones: muy amplias, con espacio suficiente para una familia. Limpieza magnífica. Ambiente: familiar y tranquilo. Piscina: la piscina es pequeña pero suficiente para los huéspedes del hotel. Nunca la he visto muy llena. Tampoco hay problema para coger tumbonas. Siempre hay algunas libres. Buffet: la comida es fresca y está bien cocinada. Continuamente revisan todas las bandejas para comprobar que están llenas. Aunque llegues a última hora de los turnos de comida, puedes tener la tranquilidad de que vas a poder comer todo lo que quieras. Personal: muy servicial y amable. Nos han ayudado en todo momento y han hecho nuestra estancia más agradable. Detalle de bienvenida: por reservar directamente en la web del hotel nos dejaron un detalle de bienvenida en la habitación y además nos hicieron un descuento en el precio. Localización: muy cerca de la playa. También cerca de farmacias, supermercados, bazares, restaurantes... No obstante la calle del hotel es tranquila y no hay mucho ruido. En resumen, un hotel perfecto para pasar unos días tranquilos y relajarse en familia. Gracias a todo el personal del hotel.
Ha sido la primera vez que estábamos en el Rialto y estamos deseando volver. Hemos ido toda la familia y con dos niños pequeños. La piscina es tranquila y con sitio de sobra para tumbarte en las tumbonas. La comida del buffet está riquísima no hay una barra inmensa de comida pero lo que hay es variado y de muy buena calidad. La playa también está cerca y aunque hay una cuesta es muy llevadera y de poca pendiente. Hemos estado agusto durante toda la estancia y ha sido por una parte por las instalaciones y sobre todo el personal que trabaja en el hotel desde la recepción hasta las chicas que hacen las habitaciones. Están siempre pendientes para que la estancia sea tan maravillosa como la que hemos tenido.
Hotel muy completo y perfecto para ir en familia. La limpieza es perfecta y las habitaciones amplias y cómodas. El personal es muy agradable y atentos con los niños.En cuánto al buffet, solo puedo decir que excelente.El año que viene repetiremos
Habitaciones viejas pero limpias, los baños han sido renovados a medias, sólo han sido reemplazadas las bañeras por platos de ducha (muy cómodo, eso si). La calidad de la comida pasable pero muy justa al igual que la variedad para tratarse de un hotel del grupo servigroup. Las bebidas excesivamente caras.
Primeramente dar las gracias a Raquel la recepcionista que cuando hable por teléfono para solicitar que llegaríamos pronto pudiéramos hacer el check in cuando llegamos y poder acceder a la habitación. En el restaurante, la amabilidad de sol y Sonia, muy atentas en todo momento. Y Alfonso el cocinero siempre dispuesto con la cocina en directo con sus platos y su don de gentes. Un abrazo a todos. Por poner algún pero,las habitaciones estaban bien, aunque las camas un poco pequeñas... Y la Metre Carmen era un poco seca... Un poquito de don de gentes y empatia..
Hotel pequeño y tranquilo, bien ubicado. Un poco antiguo, y sin los servicios más modernos. Las bebidas a buen precio. Acorde a su precio, y a lo que se puede esperar. Como pega el portarrollos de papel higiénico, que es un fastidio al utilizar el inodoro.
Todo perfecto salvo el bar. El servicio de terraza es inexistente, los camareros hacen lo que pueden, pero si se cuidara un poco la terraza y no tuviéramos que tomar el café en vaso de cartón.... Con más personal se podría tener toda la terraza limpia, con sus sillas colocadas, ceniceros limpios y sin vasitos caídos y llenando las mesas vacias
La estancia en el hotel ha estado muy bien, pero nos hemos quedado insatisfechos con las chicas de la limpieza. No deben tocar nada que no sea del hotel, y cuando nos han hecho la habitación nos desaparecieron 4 bolsas, en una de ellas había una ropa interior y la sacaron de la bolsa y dejaron la ropa interior encima de la mesa, aparte de eso nos desapareció 2 botellas de granizados que cogimos en el parque de TerraMitica para tenerlas de recuerdo, ya que salían los nombres de los 3 parques. Cuando hablamos con una de las chicas de la limpieza solo dijo que lo sentía pero no nos dio ninguna solución, aparte de eso dijo que tenían la obligación de tirar las botellas rosadas de agua que se cogen en una maquina del hotel pagando, así que tampoco deberían de tirarlas porque ya que las hemos pagado, las queremos para nosotros y no deben de tirar nada. Pero en este caso no nos tiraron ninguna botella rosada, pero las demás cosas mencionadas anteriormente si. Por ello, nos deberían de haber dado una solución al problema y no decir solo que lo sienten. Y que las chicas de la limpieza no deben de tocar nada que no sea del hotel.
Hotel Servigroup Rialto está ubicado en la calle Avenida de Estocolmo, 14, 03503 Benidorm, Alicante, España
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