Hotel Servigroup Diplomatic Establecimiento de alojamiento en Benidorm

Opiniones

1. Jesús Muñiz Molina ★★★★★

   Con motivo de mi participación en la Benidorm Half acudí con mis padres desde Gijón.Ubicación ideal para la salida y llegada de la carrera.Comida muy variada y abundante, ideal para deportistas.Limpieza y orden en todo el recinto. Plaza de garaje amplia. Mis felicitaciones a todo el personal encargado de la decoración navideña.Encantados con la experiencia.Si participas en la Benidorm Half,este es tu hotel ideal.Gracias por todo.

   Casi 10 meses hace
2. ANTONIO LANGA ★★★★★

   Ha estado todo muy bien. La comida muy buena, abundante y muy variada. Las habitaciones grandes, cómodas, la cama muy bien, lo peor quizás la almohada, muy blanda, pero bueno, eso ya va a gustos. El servicio muy bien, tanto en el comedor como el del bar, el de las habitaciones... La ubicación estupenda, muy cerca de todo, la playa está a 5 minutos. A mí me ha encantado, seguro que repetiré.

   Casi 11 meses hace
3. J. R. Carril ★★★★★

   Perfecta ubicación, muy cerca de la playa y el centro y situado en una calle con muchas terrazas. Extenso y variado buffet. Ha sido un mes perfecto, y volveré. Una recomendación en cuanto al acqua gym, igual debieran pensar en la media de edad de los hospedados en el mes de septiembre, y en vez de que la música sea reguetón que no motivaba nada al personal , fuera por ejemplo clásicos de la música disco 70-80, que todo el mundo reconocería

   1 año hace

1. Vacaciones de Verano ★☆☆☆☆

   Es una lástima que la actitud de un trabajador pueda ensombrecer el comportamiento exquisito del resto del personal para con los clientes. Esta persona es Jesús (desconozco su apellido) y parece ser el encargado o jefe de barra. Frases como “aquí el servicio lo marco yo” o “las normas las marco yo y se sirve como es la realidad” sólo las pronuncia ante un cliente alguien que no tiene ningún temor por una posible reprimenda de su superior o bien porque eres el dueño del hotel y no quieres volver a tener como huésped al cliente al que te estás dirigiendo. Durante el intercambio de opiniones le he hecho saber a Jesús que actitudes como la suya hacen que un cliente que lleva unos 15 años acudiendo a Calypso, Pueblo y últimamente a Diplomatic deje de elegir la cadena por su culpa, a lo que el ha contestado literalmente : “es su decisión”. Insisto, este tipo de contestaciones sólo puede hacerlas alguien que se sabe por encima del bien y del mal. Este señor no admite que el cliente pueda elegir frío (y no caliente) el café escocés bajo la “amenaza” de que si quiero otra bola de helado “te la pongo y te la cobro". Eso sí, al pedir garantías de que esa segunda bola enfriará el combinado, no me da respuestas y por supuesto tampoco me informa del precio de esa segunda bola. Me pregunto entonces si sería necesaria una 3ª bola o una 4ª porque desconociendo cuál es el tamaño de esas bolas, quizá podría adivinarlo porque el que me sirvieron la noche del 21/22 de agosto abrasaba y tuve que esperar para empezar a consumirlo. Por eso, porque ya me había pasado y la camarera me remitía al encargado es por lo que comenzó esta pequeña discusión. Por cierto, la carta de precios no habla de ningún tipo de suplementos por supuestas bolas adicionales. Se limita a decir: "Whisky y helado de vainilla”. Antes de iniciar la conversación con este encargado o jefe de barra, puse en Google el siguiente texto: “café escoces frio o caliente” Y lo primero que sale (vista creada con IA) es esto: “Caliente: Es la forma original y más tradicional en Escocia, ideal para los días fríos. Frío: Es una versión popular fuera de Escocia, donde se añade helado de vainilla, haciéndola más refrescante y dulce. La elección depende de la preferencia personal y de la época del año” Estamos en agosto, en Benidorm, con noches de 25-29ºC. ¿Cómo creéis que lo quiere el cliente? También le pregunté a otra persona de barra de edad seguramente próxima a la jubilación. Pero la expresión de Jesús respecto de la opinión de su compañero fue esta: “ese es un camarero" Es decir, ni camareros por mucha experiencia que tengan, ni lo que diga internet vale para nada. Aquí sólo cuenta lo que diga Jesús. Sintiéndolo mucho no puedo admitir estas actitudes prepotentes.

   1 año hace
2. Loli Naranjo ★★★★★

   El agua de la piscina wellnes estaba fría. El café del bar mejor cambiar de marca...por lo demás, excelente...la comida muy buena y mucha variedad, las instalaciones de lujo, el piano bar inmejorable y la animación y baile por la noche muy bien. Volveremos el año que viene, la cadena servigroup no defrauda nunca.

   Casi 2 años hace
3. Esperanza Blanco Nogales ★★★★★

   Hotel con muy buena situación. Un buffet variado y completo en todas las comidas. Muy rápido el personal del comedor. Música en el piano bar, baile y música en directo por las noches. Lo único que el spa es muy pequeño y tiene solamente tres cuellos de cisne. Volveremos al año que viene para el Puente de la Inmaculada

   Casi 2 años hace

1. Raquel María Catalina Monté ★★★★★

   Era la primera vez que iba a este hotel , la experiencia ha sido fantástica, buen ambiente, buena atención, se come muy bien , su ubicación es perfecta , en llegar al centro de Benidorm se tarda 5 min andando. Repetiré en este mismo hotel cada vez que vaya a Benidorm. Clienta muy satisfecha en todo.

   Casi 2 años hace
2. Margarita Molpeceres Montero ★★★★★

   Ha sido una estancia estupenda con un trato exquisito por parte de casi todos,digo casi todos menos un camarero un poco desagradable del bar,el resto genial la chavalita rusa un 10 y el jefe de sala también y sobre todo Yolanda de recepción poniendo os todo muy fácil,salvo esa esepcion todo el personal de 10,no quiero olvidarme de Regina del comedor. La animación hay que mejorarla,no puede estar 3 días sin haber nada

   Casi 2 años hace
3. Radio ★★★★★

   Estuve en este Hotel, y la verdad, que fue una de las mejores experiencias que tenido. La comida estaba muy buena y el comedor era un sitio bastante tranquilo. El personal del Hotel bastante bueno y con experiencia. Lo recomiendo muchísimo si lo que quieres hacer es ir a relajarte, porque nunca hay mucha gente. Las dos piscinas eran un poco pequeñas, pero no tengo quejas ya que no había mucha gente y se estaba de lujo. La animación del Hotel era muy divertida y entretenida, y te reías mucho aparte que en el sitio donde estaba ubicado el escenario de la actuación estaba muy amplio y se podía bailar y hacer todo lo que quisieras en la “pista”. Sobre donde está ubicado, está muy bien porque está muy cerca del centro y tiene vistas muy bonitas. Las habitaciones son muy modernas y por no hablar del sistema de bajar las persianas la verdad me quedé impresionada!. El baño muy limpio y solían re cambiar las toallas todos los días. Sin duda, un sitio muy tranquilo y que transmite paz espero volver a ir.

   Casi 3 años hace

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