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Opiniones

  1. LOLI BUADES ★★★☆☆

    Hemos estado desde el 31/12 al 2/01. La verdad es que no estamos demasiado contentos. Hemos pasado frio, en el teatro el unico sitio cerrado de zonas comunes mucho frio, en el bufet lo mismo. En las cabañas, de los dos aires acondicionados, uno no funcionava bien. El bufet, la comida està buena, però falta un poco de limpieza, las cortinas estan muy sucosa, habia platos y cubiertos sucios, los salvamanteles individuales dan un poco de grima. El personal muy amable però un poco desaliñados. No estan pendientes de ir recogiendo los platos vacios, hasta que no té levantas de la mesa. No hay jarras o Botellas de agua que puedas llevarte a la mesa. Y es un incordio cada vez que te terminas un vaso te tienes q levantar a la màquina a rellenarlo que te queda bastante lejos. La cabaña estaba bastante estropeada, salia agua del suelo del baño, la ducha es minúscula que Casi no puedes levantar los brazos, y el agua caliente brillava por su ausència. La parte positiva és que los niños se lo pasa genial, yendo de un sitio a otro, en la zona de juego, futbol, minigolf, skate (gratis), de videojueguegos (pago), la pista de hielo que publicitan (de pago) no vale la pena, es artificial de polietilè no y hay forma de poder patinar. El personal amable. Lo Bueno tambien és que en el el todo incluido puedes casi a cualquier hora beber (refrescos, cervesa, còctels,café, cola cap...) y comer en los food trucks ( helados, gofres, galletas, kebabs, sàndwich..)

  2. Soraya Jimenez Soto ★★★☆☆

    En general desgloso: Miniclub: la chica que está a cargo en los días que hemos estado, rubia y alta, no tiene empatía con los pequeños, nada que ver con las chicas del castillo en la minidisco. Dejé a los niños el primer día y entré con ellos y no volví a entrar porque me parecía que no tenía mano con los niños, estaba más pendiente del orden que de entretenerlos. Comida: se me ha hecho muy pesado, la calidad regular exceptuando los días 31 y 1. Falta calidad, en las carnes pescados…igual en el desayuno el fiambre es de baja calidad. La cabaña: me dieron una mejor de la reservada, todo un detalle, para estar cerca de la familia con la que íbamos, único punto mejorable el colchón, demasiado viejo o hundido. La limpieza ha sido de 10 todos los días. Entretenimiento niños: hay interés pero se hace repetitivo. El repertorio de canciones para los niños deberían cambiarlo por días para que no se haga monótono. Fin de año fiesta: muy mejorable el repertorio musical! La animación bien, pero las canciones… Spa: una sorpresa para mi, estuvimos con un grupo muy reducido y fue un tiempo muy agradable. Snacks: las tortitas las sirven con las manos…deberían cogerlas con pinzas. Lady Mary: coincido con algunas personas que es un sitio frío, un poco hostil para el invierno, entiendo que estará enfocado para el verano. Minigolf, skate, billar: esta parte es divertidísima en familia. Creo que es lo que más nos ha gustado junto con el láser tac y el rocódromo. Limpieza de baños: la limpieza en los baños es genial, siempre mantienen los baños limpios. Personal: el trato ha sido genial, metre , servicio de limpieza, camarero… Creo que es un lugar para disfrutar con sol y buen tiempo! En general, creo que la comida es la peor parte, y la animación.

  3. Elena Gelardo ★★☆☆☆

    Nos hemos alojado del 26 al 29 de diciembre, a regimen todo incluido "por mi experiencia en invierno mejor pensión completa no se aprovecha tanto las food trucks" 2 adultos, una niña de 2 años y 2 perritos pequeños. 870,00€ La atención con la niña fue muy buena. El chico que esta al entrar con el coche majisimo, y el que nos recogió con el bugy también. La comida del buffet no esta mal, en cuanto al cocinado pero se podría mejorar; hay mucha variedad cosa que nos gusto mucho y con el tema alergias un 10, miran todo súper bien!! En relación a mi estancia ibamos con 2 perritos pequeños, se olvidaron el pack de bienvenida, el cual tuve que ir a pedir. Prácticamente estuvimos por todas las instalaciones con los perritos. Puerta de la zona del jacuzzi rota, zona del porche sucia la cual no limpiaron en los 3 dias...Por otro lado, un desastre al hacer la cama durante la estancia, y dejan las cosas de aquella manera. A nuestro parecer poca iluminación por la noche. En la zona del parque de enfrente de recepción habian unaa grapas, en la madera mal puestas y se podían pinchar los niños. Falta de mantenimiento en las instalaciones. Las fotos de la habitación es de como dejan la habitación despues de limpiar y de como hacen la cama.

  1. Romeo Calin Haiduc ★★★★★

    Es una experiencia inolvidable de invierno. Del 26 de diciembre al 28 . Todo genial. Desde recepción nos han recibido fenomenal, todo el equipo genial,la chica de habitación Diana un encanto ,el servicio un 10 .Es la primera vez que venimos ahi con dos niños y todo genial. Seguro vamos a repetir. Felicidades a todo el equipo de este alojamiento y todo el personal. Feliz Navidad y Felices Fiestas!!! Les doy 5 estrellas que no puedo darles 10!!!!!

  2. Raul Sanchez ★★☆☆☆

    Vacaciones en invernalia. Es el mejor titular para estas navidades en este hotel. Tanto el comedor , como el salón donde se hacen los espectáculos y juegos , es como estar en invernalia, un frío insoportable , no está acondicionado , puertas abiertas y cero climatización. La organización en general es un completo desastre. Al principio de los servicios del comedor todo está en orden pero a medida que el servicio se desarrolla deja de haber copas, platos , cucharas , faltan productos vamos un completo desastre. La comida muy de batalla es sorprendente como un día puede haber un servicio con comida buena y al día siguiente de la sensación de estar en otro hotel con comida muy mediocre. Las habitaciones están muy bien aunque en mi caso la ducha estaba estropeada. Pero el servicio de habitaciones otro desastre. La mitad de los días la cama de la litera sin hacer y no reponían los botes de gel. Limpieza en general la justa. La valoración en general es mala, no volveremos otras navidades eso seguro. Me parece muy básico que no cumplan con un mínimo de acondicionamiento de las zonas comunes , comer con frío y tener que estar abrigado hasta los dientes en todo momento es insoportable.

  3. ico hervas ★☆☆☆☆

    Una pésima experiencia, llegas al hotel y no te dan la habitación hasta las 15:00 h, los niños no pueden disfrutar de ninguna de las actividades porque tienen un sistema de reservas que siempre esta completo , hay mas personas alojadas de las que puede manejar el hotel, largas colas. El personal muy maleducado y con poca empatía, empezamos por la chica de recepción y terminamos con la chica y el chico de zona gamers que fueron capaces de dejar a un niño de 6 años esperando mas de media hora y al final se tuvo que ir sin jugar. Mis niños estuvieron en el hotel llorando, por no poder disfrutar de ninguna actividad, eso que pagamos el ultra-todo incluido. Desde luego hubiera sido mejor no ir a ese hotel, (que no es un hotel , es un camping encubierto, a precio de oro.) La gota ya definitiva, es que nos tuvimos que duchar con agua fría, porque el termo, es muy pequeño y solo se puede duchar una persona. Vamos un desastre, escribo esta reseña para que todo el que lo lea sepa que esta avisado de lo que le puede esperar en este camping, hay hoteles mucho mejores en Benidorm por el precio que se paga por este. Espero que os sirva para no arrepentiros después. Mal servicio y muy poca empatía de todo el personal, jamás volveremos a ese camping a precio de oro.

  1. Lorena Lavandera ★★★★★

    Encantada de pasar este fin de semana!! Un lugar hermoso donde es imposible aburrirse. El Festival de magia una pasada!!! Felicidades al equipo, todos muy muy amables. Sergio gracias por ese chocolate caliente que nos ofreciste y por tu sonrisa permanente!! Hasta pronto!!!

  2. Laura Gimeno Verdú ★★★☆☆

    Hemos pasado 2 noches en diciembre con la festividad de navidad. El servicio de restauración ha sido ideal, los camareros Ismael y el director Pedro han sido muy amables. Lo peor ha sido el check in y el check out, entras muy muy tarde entrando a las 15h si llegas a las 13h, pero para salir pronto pronto, a las 10h te echan literalmente de la habitación. Además que las actividades que hay para hacer son muchas de pago, por no decir casi todas. Por lo que da igual que pagues un ultratodoincluido que lo que sea, si quieres hacer alguna actividad además del super coste de lq reserva te tendrás que gastar mucho más. Yo sinceramente no volveré, me parece excesivo para las calidades que tiene, y las cabañas viejas y muy muy pequeñas. Estuvimos en Terra y Natura hace 1 mes y las cabañas eran mejor.

  3. Blanca Serrano ★★★★☆

    Me ha sorprendido gratamente la limpieza tanto de las cabañas como las zonas comunes. Personal muy amable con niños y mayores, siempre con una sonrisa y atentos a todo. Mi familia y yo hemos disfrutado como nunca, muchas actividades para todas las edades. Establecimiento ideal para ir con niños. Sin duda repetiremos

  1. Sonia Fernandez ★★★★☆

    Nos alojaron en una cabaña superior porqué estaba lleno y la verdad que era mucho más amplia y cómoda, con 2 cuartos de baño muy grandes. Es ideal para ir con niños, tienen todas las actividades deseadas y foodtrucks en cada rincón con un montón de diferentes opciones, el complejo es fantástico. Eso sí para una familia de 2 niños sale muy caro, hay que ir en otra época q no sea verano y esperar ofertas.

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Magic Robin Hood está ubicado en la calle Camí Vell d'Altea, 1, 03581 l'Alfàs del Pi, Alicante, España

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