Establecimiento de alojamiento en Finestrat
Nature Suites Puig Campana Hotel — establecimiento de alojamiento en Finestrat. Puntuación de 4,4/5 basada en 557 valoraciones. Horario: lun.–dom. 08:00–20:00.
Plaça Alhambra. Sector 17, 18, 03509 Finestrat, Alicante, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
la ubicación está muy bien, en plena naturaleza, cerca del pueblo de Finestrat y tb accesible para hacer rutas. nosotros estábamos en la suite más grande y genial, apañadita y con buenas vistas. el desayuno un poco justo pero el resto bien! el personal muy amable
Un lugar ideal para escapar un fin de semana del ruido de la ciudad. Nature Suites Puig Campana está en plena naturaleza, rodeado de tranquilidad y con unas vistas preciosas. No se escucha nada más que los pajaritos. Perfecto para desconectar, relajarse y disfrutar de rutas en bici de montaña por la zona. ¡Totalmente recomendable!
Valoración real, empezaré comentando las cosas buenas. Lugar tranquilo, con buenas vistas para descansar. El personal es agradable, si buscas una breve escapada está bien para desconectar un día o dos como mucho. Cosas negativas y/o a mejorar: La ubicación en el Maps está mal indicada, lo que hace que el coche se desvíe por un camino de piedras muy peligroso, con acantilado. No somos los únicos a los que nos ha pasado ya que lo hemos comentado con el personal del hotel y nos han llegado a comentar que hay gente que les han llamado asustados preguntando si ese era el camino por el cuál acceder. Nos fue de mucha dificultad poder llegar de manera segura por esta razón. En la habitación falta higiene y limpieza. También hay insectos dentro de la habitación y bichos pequeños dentro de la cama. Entendemos que es un lugar que se encuentra en la naturaleza y donde evidentemente hay insectos, sin embargo, las habitaciones deberían estar mejor aisladas para que no pudiesen acceder. Al despertar nos hemos encontrado con picaduras de arañas que nos han provocado malestar general, y hemos visto en la habitación por la mañana al lado de nuestra cama 3 arañas. El desayuno que viene incluido es muy, muy limitado. No hay cocina, toda la comida es industrial y/o precocinada/enlatada, por lo que, no hay variedad ni en las cenas ni en los desayunos. Bastante limitado. Si coges alguna oferta está bien, pero en caso contrario, es muy caro para lo que ofrece en cuanto a calidad en todos los aspectos. Ha estado bien como experiencia de una noche, sin embargo, me temo no repetiremos y exploraremos otras alternativas.
Nos a encantado todo en general.. Las vistas impresionantes,la tranquilad es magia, el desayuno y habitaciones bien y las cenas muy buenas. Patricia te hace la estancia muy amena, como si estuvieses en tu casa, muy atenta y amable, los compañeros/as también dan muy buen servicio. Para nosotros un 10. Volveremos
Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y, una vez más, la experiencia ha sido inmejorable. El lugar transmite muchísima tranquilidad, con un ambiente acogedor que invita a desconectar. El servicio es de 10: atentos, amables y siempre pendientes de que no falte nada. No hemos podido estar más a gusto. Sin duda, un sitio al que siempre queremos volver.
La ubicación es perfecta para desconectar. En medio de la naturaleza, las vistas desde la habitación son espectaculares. El servicio es bueno. Cenamos allí y todo estaba muy bueno. Quizá el único pero sería que el desayuno es un poco escaso.
Muy agradable, muy buena atención. Muchísima tranquilidad que es lo que buscamos, algo complejo de llegar pero sin duda repetiremos. La habitación es pequeña pero muy agradable y el baño de la misma muy bonito y cómodo. El desayuno contundente y con posibilidad de comer todo lo que quieras. Además dejan el restaurante libre para que durante el día te puedas servir café, té y demás sin problema. Muy recomendable. Además las vistas al Puig campana desde la piscina del hotel son muy bonitas
La situación del lugar es impresionante. Las instalaciones cuidadas y limpias, pero el hotel, está distribuido de manera poco accesible, la recepción abajo en el comedor, donde está la piscina, las habitaciones arriba y el parking más arriba. La habitación muy limpia pero es pequeña, no tiene nevera y hay detalles de descuido, como la puerta sin pintar o que no hay ni un detalle en el baño y los jabones huelen muy bien, pero no son Rituals como especifica en la web. La cama muy cómoda pero pequeña y la tele mal encarada a la cama y sin conexión a internet, ni con su wifi ni con otro dispositivo (Apple). En cuanto al servicio, llegamos al hotel a las 14 (hora que en su web pone de entrada) y nos dijeron que hasta las 16 no estaría nuestra habitación. Le comunicamos nuestra disconformidad y no sabían darnos alternativas. Al rato nos cambiaron de habitación por una que si estaba preparada. Cuando llegamos a la habitación, vimos que no había botella de agua que si había en otras habitaciones y que especifican en la web, al salir y preguntar al personal de la limpieza que justo estaba limpiando la habitación de al lado nos dijo que nos fuéramos a buscarla si queríamos a recepción, en vez de que fueran ellos los que nos la pusieran, ya que el despiste había sido suyo. El desayuno justo, esta bueno pero no hay mucha variedad, y el servicio mejorable.
Pros: El sitio es maravilloso por el entorno y las vistas. Las habitaciones son modernas y decoradas con buen gusto pero les falta mantenimiento. Pedimos unos mojitos en la piscina y los prepararon con esmero, estaban muy ricos. El buffet desayuno fue excelente. Con Poquitas cosas pero todo muy correcto. Contras: No es adults only, aunque el formato es ideal para que lo sea. Nosotros nos alojamos en la primera habitación, que es independiente (no comparte tabique con otras). El plato de ducha se estaba pelando y daba la sensación de que si pisabas donde se estaba yendo la pintura se te quedaría en el pie. Tenían un vaso para los cepillos de dientes y estaba muy sucio. En la página web pone que los productos del aseo son rituals y no es así, deberían de quitarlo. El colchón a mi me pareció correcto, pero al día siguiente mi pareja me dijo que su lado estaba hundido y efectivamente era así. En la habitación que estábamos había una nevera que hubiese preferido que no estuviese ya que durante toda la noche estuvo haciendo un ruido con el que era imposible dormir. Es una nevera marca candy, pequeña, pero no de las típicas de hotel que están metidas en un armario y son más silenciosas, sino una nevera normal pero en tamaño pequeño. Nosotros no la utilizamos, pero de verdad que era exageradamente molesta. Por la noche nos acercamos a cenar y nos dijeron que sin reserva era complicado (había solo otras dos parejas cenando) y que al hacer el checkin nos lo tendrían que haber dicho, nos preguntaron por quien nos hizo el checkin y nos dijeron que hablarían con esa persona. Finalmente nos atendieron por lo que no entendimos tanta explicación, además de que nos pareció inapropiado. Cenando escuchamos a las dos personas encargadas de la cena (y únicas en el establecimiento) quejarse de las condiciones laborales. Era imposible no oírlos porque la cocina es abierta. Esto nos hizo sentir incómodos porque por un lado era constante pero por otra parte tenían razón. El cocinero iba desbordado y la camarera era novata, no sabía donde estaban las cosas. Por la mañana notamos que las dos copas de mojitos nuestras del día anterior seguían en la mesita de la piscina. Nos pareció que había dejadez, sin contar que eran de cristal, hacía mal tiempo y si se caen o rompen aunque se limpie pueden quedar cristales en el césped artificial. La piscina tiene el handicap de que no es climatizada y a partir de septiembre se pasa frío. Salimos de ahí con sentimientos encontrados ya que el sitio nos gustó pero la gestión nos pareció nefasta.
DESILUSIONADA E INDIGNADA, así me siento después de mi estancia en este hotel. Habíamos estado ya hace dos años y si nos animamos a repetir fue por la tranquilidad que allí se respiraba y por la buena atención del personal. En esta ocasión reservamos para dos días aunque sólo pudimos disfrutar del primero porque el segundo se encargó de chafarlo una familia que estaba hospedada y que tuvo la idea de invitar al hotel a pasar el día a un grupo de cinco adultos y al menos 6 niños que decidieron convertir la pequeña piscina en un parque de atracciones. Resulta incomprensible que los empleados del Hotel, sabiendo que ese grupo no estaban hospedados, no les invitaran a marcharse y los que nos tuviéramos que marchar de allí fuéramos nosotros hartos de gritos y llantos de niños, que duraron, por cierto, hasta las 5.30 de la tarde, impidiendo no solo el uso de la piscina sino también el descanso en las habitaciones donde se oían los gritos. Este no es el concepto que vende el hotel y menos cuando pagas 170 euros por noche en busca de sosiego y tranquilidad. Las disculpas de lo empleados, muy amables y atentos, de poco sirven cuando te han chafado tus vacaciones.
Horario: lun.–dom. 08:00–20:00.
Sí, Nature Suites Puig Campana Hotel abre los 7 días de la semana.
Dirección: Plaça Alhambra. Sector 17, 18, 03509 Finestrat, Alicante, España.
Teléfono: +34 684 41 60 85.