Bastante descontenta con la atención al cliente, hice un pedido contrareembolso se equivocaron en los importes y la empresa de reparto no quiso dejármelo a pesar de enseñarle los datos. Lo devuelven a fábrica después de 2 intentos con el importe incorrecto, lo vuelven a enviar supuestamente y dicen haber venido a casa a entregarlo en 2 ocasiones, curiosamente en una semana que estaba enferma y estaba en casa las 24 horas. Informo de todo y el lunes 22 de diciembre veo que se lo devuelven a fábrica. Me pongo en contacto nuevamente con el Servicio de atención al cliente ,sin respuesta, ni solución alguna. Desde luego han perdido un cliente y obviamente, si alguien me consulta no os recomendaré. Creo que desde el Black Friday, ya se debía haber solucionado o haber puesto más interés, proactividad. Era la segunda vez que compraba, la primera sin problemas pero en esta ocasión estoy totalmente decepcionada.
Fotos
Opiniones
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Raquel Sanchez ★☆☆☆☆
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Ana Domingo ★★★★★
Acabo de recibir mis alpargatas para mi boda y no puedo estar más contenta. Son preciosas (iguales que las que muestran en las fotos) y la comodidad ha superado con creces mis expectativas. Tenía miedo porque yo no uso tacones nunca y he pedido las de cuña alta, pero ha sido todo un acierto y no voy a necesitar un cambio para unas de cuña media. Además el empaquetado es precioso y los detalles están muy bien cuidados. A partir de ahora pediré todas mis alpargatas ahí.
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Sisi GuiT ★★★★★
Este año me llamaron muchísimo la atención vuestras cuñas Romero de 10 cm en color verde lima. Fueron amor a primera vista. Tenía una boda y mi bolso era de ese mismo color. Vuestras cuñas en verde lima no me pudieron gustar más. Es un color espectacular.
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Iria Casqueiro Martínez ★★★★★
Es mi primera compra y no será la última. He comprado dos pares de las alpargatas Romero en dos diseños y diferentes alturas y son hiper cómodas!. Los primeros zapatos que no me han hecho nada de daño alpargatas Romero estrenarlos. La caja viene empaquetada con mucho cariño, con una bolsa de algodón y una ramita de romero. 100% recomendable
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Paula Medrano Buendía ★★★★★
No pongo más estrellas porque no se puede!! Todo lo que hacen en Alhamas es para admirar y agradecer!!! Desde la atención preventa, como preparan los envíos con tanto cariño (las ramitas de romero dentro de la caja son lo más TOP) y el servicio de postventa son lo mejor que hay. Se nota que hay gente de verdad detrás, da gusto cómo te tratan, te asesoran y te guían. Y los zapatos....de lo más cómodo!!! Me compré unas alpargatas con 5 cm de cuña y 3 de plataforma y no me las quité en 14 horas que duró la boda!!! Comodísimas y de la mejor calidad!!! Y además me asesoraron para poner guapos a mis perretes!!! Empresa de 10, gente de 10, zapatos de 10!! Todas mis alpargatas a partir de ahora serán de aquí. Millones de gracias!!!
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Jessica Castillo Yánez ★★★★★
Ayer realicé mi primer pedido de la marca, en concreto, las botas Ciprés Cuña Alta, y ya hoy las tengo en casa. No solo estoy contenta con la rapidez del envío, sino que el calzado es espectacularmente bonito y cómodo. Se aprecia a simple vista la artesanía y el mimo de las puntadas con el que está hecho el calzado, y el empaquetado del producto también merece especial consideración. Auguro que no será mi primer y último pedido.
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Laura Ramos ★★★★★
Compré las alpargatas para mi boda y que acierto! Súper cómodas, compré la cuña alta y con su plantilla almohadillada pude aguantar hasta última hora bailando!! Cuidan el paquete que se envía, con una bolsita para guardarlas, un ramillete y un olor característico, desde luego los recomiendo. Ah y muy rápidos! En 48h los tenia!
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PURI BARAHONA ★★★★★
Excelente! Es la primera vez que compró unas Alhamas, pero seguro no será la última. Una experiencia de 10: el envío me llegó en 24 horas, el paquete precioso con todo tipo de detalles (el olor me dejó impactada, es una maravilla) y lo mejor la comodidad de las zapatillas, son preciosas y comodísimas. No sé el resto de modelos, pero las Romero de cuña alta las recomiendo. Gracias por un trabajo bien hecho y con marca España.
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concepción quintana navarro ★★★★★
Es la primera vez que compro en alhamas y repetiré 100%. Cuando hice el pedido online me llego un correo súper lindo de las personas que trabajan en Alhama y cuando recibí el pedido me encanto todo. Desde las alpargatas que son preciosas y de calidad, el mimo y el detalle que han tenido desde el principio y como han cuidado la presentación, demuestra que aman su trabajo y a sus clientes. Recomiendo sin duda visitar su página y comprar sus productos. Sois de 10 en todos los sentidos!
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Alhamas?
Alhamas está ubicado en la calle Calle Ibo Alfaro, 12, 26520 Cervera Del Rio Alhama, La Rioja, España
¿Cuál es el número de teléfono de Alhamas?
Puede contactar con Alhamas al +34 628 51 64 55
¿Cómo se puede llegar a Alhamas?
Puede llegar a Alhamas a través del siguiente enlace
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