Me encanta esta tienda, siempre encuentro ropa actual y a buen precio. El local está bien organizado y suele estar todo ordenado. El personal es amable y te ayudan si necesitas tallas o consejo. Perfecto para renovar el armario con las últimas tendencias.
Atención al cliente pésima. Fui con mi madre, una señora muy mayor, le preguntó algo dos veces y sus comentarios, además de desagradables y con muy mala educación, su contestación fue indignante. Cero sensibilidad a personas mayores y nula profesionalidad en referencia a la atención al público.
Mi experiencia fatal y lamentable . Recogí mi pedido y presente el ticket electrónico, les daba algún fallo . Luego decidí cambiarlo y no se podía realizar el cambio por otro fallo de su plataforma por que todo el pedido y plazos estaba correcto . La responsable de la tienda muy poco profesional me exigía el tiket en papel al verse superada por su incapacidad resolutiva; cada vez me hablaba con malos tonos, con una cara de enfado por estar haciendo su trabajo y más aún por un error de vuestra plataforma. Insistiéndome que ellos por eso dicen que hay que llevar el tiket en papel,cuando ! Encima ! La primera opción q te dan al realizar una compra ahí es: que te enviarán el tiket al móvil . Por eso les recomiendo pedirlo en papel que luego te tienen 40 minutos en espera, te hablan mal, te juzgan a ti por un fallo de ellos y de su plataforma. Un buen Refresh de atención al cliente de calidad le hace falta a la responsable de esa tienda por q ella la primera que me habló en tonos inadecuados y malas formas . Al verse superada por la situación explota contra el cliente . Y esto no hay por que aguantarlo !
Conozco la marca desde hace 20 años , me encanta. La ropa es de calidad , merece la pena , mantienen su estilo a pesar de los años. Algo que me gusta es que en comparación a hace años, hay tallas más allá de la 38 La tienda está muy bien organizada, las dependientas muy amables y rápidas !! Éramos muchos y ellas se resolvieron rápido. Probadores estaban limpios y todo en orden.
Las dependientas son muy amables, da gusto cuando te tratan así
Hay mucha variedad pero las chicas no tienen mucha iniciativa ayer había un cola enorme para pagar y solo una cajera cobrando .....he de decir q la chica se esforzaba por ir todo lo rápido q podía pero había un poco de falta de iniciativa por parte de sus compañeras
Fui a cambiar un vaquero y no lo pude hacer porque perdí el ticket lo cual entiendo que es obvio que lo exijan pero no dan ninguna alternativa para ayudar al cliente y más cuando pedí el favor si podían mirar cámaras o algo para yo no perder el importe pero la respuesta es sencilla ya lo siento le toca que quedarse con el.
A ver La tienda está bien, pero le puesto solamente 3 estrellas porque no me parece bien que un día entre semana los probadores estén cerrados. Según por la dependienta porque estaban esperando género . No se que tiene que ver una cosa con la otra. Iva a comprar un pantalón pero quería probar antes como lógico. Como no me dejaban he comprado en otro sitio
NO RECOMIENDO NADA!!!! La ropa es de mala calidad. Compre hace un par de semanas vaqueros y después de lavarlos 3 veces no tienen la misma pinta. Y al ponermelos hoy se han roto entre las piernas... pero es una rotura como de tela desgastada... Son nuevos pero tienen pinta de muy desgastados.. como si los hubiera usado un par de años. Tengo otros Vaqueros de hace años y no se ven tan desgastados como estos que los tengo de un par de semanas!!!!
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