He acudido a descambiar un producto con ticket regalo, manifestando la dependienta que tenia que ser dicha devolución en tarjeta regalo obligatoriamente. Por ello le he preguntado si se podía usar en su página web, diciendo textualmente "creo que si" Acabo de comprobar que no es así, por lo que tendré que volver con su correspondiente viaje y gasto que ello implica. También me ha asegurado que la tarjeta no caduca, observando más tarde que en el reverso de esta pone que tiene de validez un año desde su compra. ACTUALIZACION. Al recibir la contestación del propietario me he puesto en contacto con el comercio a través de la sección ayuda al cliente, preguntando como sobre canjear online la tarjeta regalo que dieron en la devolución, contestando que solo se puede canjear en tienda física.
Fotos
Opiniones
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Izco ★☆☆☆☆
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Sonia Barrasa ★☆☆☆☆
Pésimo trato hacia el cliente. Entramos en la tienda a las 21:35 y comienzan a quitar las luces de la tienda, entro al probador y me sigue avisándome que van a cerrar en 10 minutos, le contesto que soy consciente de la hora y me apaga la luz del probador por lo que mi pareja le pide que vuelva a encenderla ya que me dejan a oscuras. Le digo que me parece una falta de educación lo que acaban de hacer y nos dice que hemos tenido todo el día para ir y vamos a última hora. Muy sorprendida le contesto...que sabes tú del tiempo que yo dispongo. Deberían tener más cuidado con la gente que contratan no se puede tratar así a unos clientes.
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Assiya Kourtam ★★★★★
Una de las mejores empleadas que me he cruzado, ha hecho lo imposible para que encuentre la deportiva que quería, da gusto ☺️ Se llama Fátima
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Carlos García ★☆☆☆☆
LA ENCARGADA DE FORUN SPORT LOGROÑO NO ES COMPETENTECompré unas zapatillas en forum sport me salieron con defecto se las llevo el viernes dia 2 y me dicen que como la encargada no está,que se pondrán en contacto para la devolución,me llaman el 4 y me dice la dependienta que lo único que me puede hacer es un cheque regalo,le comento que quiero unas zapatillas iguales,y de no tenerlas que prefiero el dinero, imposible me dicen me hacen ir a la tienda yo vivo en un pueblo y después de 60km recorridos la encargada de la tienda me dice que cheque regalo o nada que tengo que ir a la tienda donde las compré es una de outlet de forun sport,cuando le digo que si hay diferencia con respecto a las garantías me dice que si,esto es engañar, llevarte al huerto,yo le comento que me diga en qué se diferencia y de las de forun sport que yo esas las había leído que se las podía enseñar físicamente y ella de muy malas maneras no pudo hacerlo es penoso que pueda dirigir una tienda si no sabe ni las garantías de forun sport se te quitan las ganas de comprar en esta tienda,tube que ir a la otra tienda de forun Sport donde compré las zapatillas y me atendieron estupendamente y no daban crédito,en fin ENCARGADA DEL BERCEO a las personas clientes de Forun Sport no se nos puede ningunear de esta manera conocemos nuestros derechos.Pd: Aprendase las garantías de forun sport y no mienta,tus problemas de amargura,mal humor,tus pocas ganas de trabajar,no es problema de quien se gasta el dinero en la tienda, dinero que jamás me volveré a gastar por no verte.
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Daniel Moreno ★☆☆☆☆
La peor experiencia con una devolución en un tienda y seguro que la peor que voy a tener en mi vida. Mas de 1 hora para hacer una gestion y encima parece que la culpa es nuestra como clientes La encargada de ese negocio una tal Vicki. Es la persona mas déspota e irritante del mundo. Parece que le debes la vida. Mal atención, malos gestos, pica atención. Etc etc. tu piensas que yo como cliente Sra encargada , tirarme mas de 1 hora en el establecimiento es de plato de buen gusto, como cliente? Todo esto con malos gestos y modales? Por lo que se ve no soy el unico que se queja de ella. Esta señora es infumable. El resto de dependientes solo les deseo buena suerte con esta mujer Solo deseo que el equipo de Forum se ponga las pilas y haga algo al respecto. Nada que ver con Forum Republica Argentina. Trato de 10
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L. C. R. ★☆☆☆☆
El personal de esta tienda debería informar al cliente que las bolsas que tienen se cobran porque 25 céntimos de bolsa no pago. Vergonzoso.
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joel Carvajal Barbosa ★☆☆☆☆
No pongo menos nota porque no puedo, estuve trabando de prácticas y quede muy insatisfecho porque no hice practicas, simplemente estaba explotado por 0 euros(Fui obligado en temporada de rebajas a ir en horarios que para nada eran los correctos). Los compañeros genial todos, pero el problema es la encargada, al igual que he visto en mas reseñas. La encargada parece que tiene algo en contra de los hombres ya que yo no pude practicar en caja por desconfianza, pero mi compañera de practicas si... Es prepotente, racista, mal educada y lo que a mi me hace gracia es que la única vez que han venido un cliente a quejarse de alguien ha sido de la encargada, es el colmo. Así que deja de aprovecharte de las personas de practicas querida encargada. Y os recomiendo a Fórum Store hacer un cambio que creo que esta mas que claro. Porque su quien manda en tienda no da ejemplo...
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Desirée ★★★★★
Estuve el otro día y me atendió un chico de prácticas que rebosaba naturalidad y atención al cliente. Ojalá todos los dependientes "expertos" nos trataran como me trató a mí este muchacho. Creo que se llama Benhur.
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Jefferson Andres ★☆☆☆☆
Comenzaré por expresar mi profunda decepción con respecto a la conducta de la encargada del lugar en cuestión. Es necesario destacar que, durante los tres años en los que mi madre ha desempeñado su labor como limpiadora subcontratada por la empresa matriz, ha experimentado una situación verdaderamente desagradable. Desde el primer día, esta persona ha mostrado un comportamiento acosador hacia mi madre en el entorno laboral. A pesar de que la tarea de abrir la puerta por las mañanas era una tarea sencilla, la encargada sistemáticamente se negaba a hacerlo, lo que generaba innecesarios obstáculos en el inicio de la jornada de trabajo de mi madre. Además, no se limitaba a esa negligencia, sino que continuamente acechaba a mi madre mientras esta llevaba a cabo sus tareas, ejerciendo una vigilancia constante que iba más allá de lo razonable. El menosprecio verbal por parte de esta encargada se volvió algo lamentablemente habitual, lo cual es inaceptable en cualquier entorno laboral. Mi madre, siendo una profesional, hizo lo que se espera de alguien en su posición: presentó una queja a su empresa para que mediara y resolviera la situación. Afortunadamente, esta queja logró calmar momentáneamente las aguas, pero lamentablemente, la situación volvió a empeorar hace un tiempo. Lo más grave de todo ha sido que la encargada ha llegado al punto de agredir físicamente a mi madre, quien, por supuesto, se vio en la necesidad de defenderse. Es incomprensible que se haya llegado a un punto tan lamentable en el que la violencia física sea la respuesta. Es evidente que la conducta de la encargada es completamente inaceptable y no debería ser tolerada en ningún entorno de trabajo. Mi madre merece un ambiente laboral seguro y respetuoso, y es una pena que no haya encontrado ese respaldo en este lugar debido a la conducta de esta persona.
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Cliente Satisfecho ★☆☆☆☆
No pongo un cero por qué no se puede . La tarjeta devolución no es como me explicaron y se han quedado el dinero . La atención de los dependientes es inexistente y una vez solicitada no te ayudan ni facilitan a buscar lo que necesitas. Gastaré el vale , que tengo pero no volveré . Muy mal
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