Sólo hay una cajera que se llama Virginia, que es la única que te atiende muy bien. Las demás sobretodo una tal Patricia , son incompetentes y mal educados. El morenito que lleva poco tiempo, no se entera de nada. Una pena.
No es la primera vez que me pasa, tened cuidado con las ofertas, porque una vez pagado te das cuenta que no esta aplicada la oferta que indicaba en el cartel. Contestación: "el cartel está mal..." ya no es por los euros de más, es que a nadie nos gusta que nos timen.
El personal es amable y en pescadería/carnicería el ambiente es cercano, se nota que conocen bien a muchos clientes. Sin embargo, en mi visita solo había una dependienta para ambos puestos, tenía que terminar de atender a las clientas de la pescadería para pasarse a la carnicería; después de más de 15 minutos y viendo que aún quedaban varias personas por atender en la pescadería, opté por llevarme otro producto ya hecho. En caja, la experiencia tampoco fue buena: aunque había una cajera libre junto a la que estaba atendiendo, continuó hablando por teléfono y una vez que puse toda la compra encima de la cinta de la caja, me indicó que pasara a la otra caja, lo que hizo que la tuviera que recoger e irme a la otra caja mientras ella seguía hablando por teléfono móvil.
Hoy ha ido mi marido a recoger la compra que habíamos hecho online. En el hipermercado de Logroño siempre nos la dan vaya quien vaya presentando el DNI y el nombre del pedido. Ha salido la encargada y de muy malas maneras dice que así se hacen las cosas que tiene que recoger el pedido, la persona que lo hace y que no se lo podía dar. Por circunstancias que no vienen al caso no he podido coger el teléfono a mi marido y la señora seguía insistiendo en que tenía que ser yo la que iba a recoger el pedido cuando en ese momento no podía ser. Se pueden decir las cosas, pero se deben decir siempre con educación, no con las formas que tiene esa señora por llamarle algo. Esa mujer no sabe lo que es el respeto ni la educación y gente así no debería de estar atendiendo al público. No digo ni que esté bien ni que esté mal lo que yo he hecho, simplemente he dicho que se pueden decir las cosas de otra manera. Soy habitual de supermercado, y así como las cajeras son un encanto ella siempre nos da problemas.
Es la segunda vez que compro en la sección de pescadería producto en mal estado y ya no lo dejo pasar . Anoche compré unos langostinos crudos y al prepararlos hoy olían desagradable ( y no me refiero al olor a mar), tenían un color amarillo feo y el sabor era malísimo . Ha sido tirar el dinero a la basura y ese dinero me cuesta ganarlo . Vale ya
Mal servicio por parte de la encargada de la carniceria del Alcampo de la Calle Duques de Nájera en Logroño. Después de pedir un picado de contramuslo de pollo (y no habiendo ningún cliente esperando), ésta se negó a hacerlo diciendo simplemente y de malas maneras que eso no lo iba a hacer. Este servicio es algo muy común en cualquier carnicería. No creo en absoluto que su manera de dirigirse a un cliente sea la adecuada. No recomiendo su servicio en absoluto.
Recogí un too good to go , y a sabiendas que los productos son para consumo inmediato, me encontré con el brócoli que me dieron con moho, la cesta de cerezas no había por donde cogerlas, llenas de moho tb, los melocotones con moho y muy pasados. Por lo menos la comida que se lleve cualquier cliente que esté en condiciones de ser consumida, así no se puede , por mucho que se esté comprando en esa aplicación y esté un 70% más barato, no se puede servir productos así, si sanidad observa eso mal asunto para el negocio. Lo bueno que el pack era bastante completo , y la atención de las dependientas muy bueno.
Horarios y disponibilidad maravillosos. Abren todos los días casi a cualquier hora salvo de 1 de la madrugada a 7 de la mañana (que ya es mala suerte si necesitas acudir a esas horas). A nivel de género pues bueno... tienen algunos productos bastante baratos; un surtido decente, con un poco de todo lo básico aunque sin nada del otro mundo. La fruta a veces no está en su más perfecto estado, pero tampoco mal. Lo peor suele ser la bollería, que aunque no es cara suele estar malilla.
Muy buena atención. Las dependientas son muy amables, hasta ahí puedo leer, hasta aquí, lo positivo. La política de empresa... Vaya resolutividad! Si tienes un solo producto y tiene taras, tú la llevas (vamos que lo pagas igual). O se rebaja o se toman los datos y me solicita otro igual para otro día. En los mercadillos. Les indicas que algo tiene una tara y te buscan otro o te lo rebajan. Y la calidad-precio suele ser mejor. Si a mí me ha pasado con unas gomas de pelo, no le digo lo que le puede pasar con un producto alimenticio o con una incidencia más grave.
Alcampo está ubicado en la calle Calle Duques de Nájera, 49-53, 26005 Logroño, La Rioja, España
Puede contactar con Alcampo al +34 941 20 40 62
Puede llegar a Alcampo a través del siguiente enlace