Una verdadera lástima. La atención al cliente, pésima, poco profesionales y las contestaciones....vergonzosas. Espero que alguien tome medidas correspondientes porque los mecánicos deja mucho que desear.
Les e llamado para hacer una revisión y por haber cambiado piezas yo mismo , me dicen que no se hacen cargo, porque les podían culpar de que no reparasen el coche...vamos que sino tienes garantía mejor ni vallas. Se an limpiado las manos pero bien, además el coche se compró ahí , hace ya unos cuantos años.. lamentable la atención!
En su día fuy a comprar un bmw de segunda mano quedamos en que me arreglarían los calentadores me dijo que me los cambio y no pura mentira ,no me gustan los sitios donde mienten mi experiencia fue mala ,le vi varias veces enfadado al jefe era euskaldun parecía majo pero ......me mintió ya no me acuerdo de su nombre estará jubilado imagino
Muy buen servicio. Atención inmediata, el arreglo perfecto. Explicación muy buena sobre lo que han hecho al coche. Seguimiento muy bueno en todo momento. Precio muy bueno.
El aire acondicionado no funciona. Antes de hacer un chequeo previo, me hacen la carga de gas... Cobran 189€, y me dicen que la solucion es cambiar el compresor (1400€), que es un fallo electrico. Esto se puede chequear sin la carga. Coche de 17 años. No gastare ademas 1400€. Resultado, pagamos 189€ sin necesidad alguna.
Muy a gusto con trato y trabajo realizado por el concesionario.
Buenos profesionales. Atención, trato y plazos muy correctos.
Grandes profesionales y buen trato en el taller, cumpliendo lo que dicen. Gracias Verónica y a todo el equipo
Despues de recoger el coche de su primera revision, el parachoques trasero estaba rozado!!
Después de 35 años, conservo mi gran confianza en los servicios prestados por mugarri. Incidiendo en la parte de postventa y su asesor actual Harriet. Sigo percibiendo una gran profesionalidad y un gran trato y cercanía hacia el cliente. Eskerrik asko.
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