Auto Suecia

Opiniones

1. Rubén González Leonardo ★☆☆☆☆

   Lamentable. Dejo el coche para un peritaje y pasa una semana sin una sola llamada. Además, solo hacía falta un análisis para detectar una avería en el cambio y me entregan un presupuesto de más de 3000 €, asegurando que hay que cambiar “todas las piezas hasta el volante motor”. Ante la duda, contacto con mi taller de confianza. Ellos hablan con este centro y, sorprendentemente, les dan una versión distinta, reconociendo que podría no ser eso y que la reparación podría ser mucho más económica. ¿Y si mi taller no llega a llamar? Exacto. Cuando decido retirar el coche, me cobran 55 € por “media hora de trabajo”, que básicamente es enchufar el ordenador. ¿De verdad esto es un servicio serio? ¿A esto lo llaman taller de confianza? Y peor aún, siendo LA CASA. El trato de Mikel, además, vergonzoso, como que les duele que te lleves el vehículo de allí vamos. Sinceramente, lo único que no entiendo es cómo consiguen las opiniones positivas. ¿Igual es que he tenido mala suerte? PD- Me adelanto a su contestación, y como siempre dirán que es mentira. QUE DECIDA LA GENTE!

   Casi 5 meses hace
2. Jesus Arcis ★★★★★

   Trato por parte de Unai (vendedor) muy agradable y profesional desde el minuto uno. Nos mandó fotos, información y lo que le pedimos al momento que se lo pedimos. En la entrega del coche nos espero a pesar de que llegamos a las 8 pm fuera de horario de cierre. Si tenemos que comprar otro Volvo no dudaré en consultar Volvo Hernani, en especial a Unai. Gracias por la profesionalidad y ganas de trabajar.

   Casi 7 meses hace
3. Jose Angel Tamés Ibarguren ★★★★★

   Muy buen trato y servicio, mientras se realizaba la reparación me ha dejado un XC40, una maravilla, Eskerrik asko

   Casi 7 meses hace

1. Yolanda Gonzalez Ayape ★★★★★

   La atención recibida por parte de Ricardo y Aitor inmejorable. Me han ayudado con todo y facilitado un coche rápidamente mientras se reparaba el mío. Sin duda un taller que marca la diferencia. Muchas gracias al equipo de recepción de reparación de carrocería. Es un placer encontrar gente de calidad!

   Casi 7 meses hace
2. Mikel Etxeberria ★★★★★

   La atención y profesionalidad con la que he sido atendido ha sido excelente. He pasado la revisión anual, y he solicitado una evaluación de las ruedas al tener estas 50.000 km. Me aconsejan cambiar las delanteras y mantener las traseras. Tras aceptar su opinión se realiza el trabajo en el momento.

   Casi 9 meses hace
3. Izai RdGA ★★★★★

   Excelente trato, he ido por un problema en el Gps de mi XC60 y me lo han solucionado en 5 minutos. Nada que ver con otros concesionarios como el de Vitoria-Gasteiz, en el que me pedian cita previa y con pesimo trato hacia el cliente. Eskerrik asko por la atención!!

   Casi 2 años hace

1. dariasyou ★★★★★

   Estando de paso por San Sebastián, tuve un problema, me entraba agua dentro de mi XC60, acudí sin cita y me resolvieron el problema en el momento. Personal muy agradable y gran eficiencia. Se agradece este tipo de atención!!

   Casi 3 años hace
2. Javier Jimenez ★☆☆☆☆

   Lamentable experiencia tras pasar por cada uno de los departamentos (Vehículo ocasión, taller, ventas y administración). Compré un XC-90 de tan solo 2 años y en cuanto se terminó el año de garantía, pasé por taller en 3 ocasiones en apenas 9 meses, siendo la última un fallo de calidad del fabricante con una rotura del bloque motor. Y lo peor de todo ha sido la falta de atención y lamentable gestión por parte de Auto Suecia. Mucho ojo que lo vuelven a tener a la venta ********* Sobre su respuesta, todo muy correcto y transparente. Como el último mensaje enviado por uno de sus empleados con faltas hacia mi persona. Me guardo para mi la captura de pantalla antes de que recapacitara y borrase el mensaje el propio autor, muy transparente todo. Como le dije, ojala hubieran reaccionado tan rápido en todo el arduo proceso, como lo hizo a la reseña.

   Casi 4 años hace
3. Alx “Top driver” Adrián ★★★★★

   Atención al cliente increíble, de diez. Ha mejorado muchísimo con los años, a la altura de las marcas alemanas premium, léase Audi, Mercedes o BMW.

   Casi 5 años hace

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