Excelentes profesionales y trato inmejorable. 100% recomendable. Todo claro, bien explicado, y en plazo. No podemos estar mas contentos con la compra.
Os cuento mi experiencia en este taller. Un citroen c4, segundo coche comprado en este taller, con todas las revisiones y cambios de piezas realizados en este taller. Un día el coche me deja tirado, se lo lleva la grúa y me dicen que es el sensor de presión de gasoil, me cambian el sensor y 200 y pico euros. No hago 5 días con el coche y me vuelve a dejar tirado, vuelta al taller y me dicen que es la bomba de altas de gasoil, tras insistirles después de consultar otros talleres que me decían que la bomba no se podía haber roto, me la cambian más de 1000e, le digo a ver que va a ser lo siguiente y me dicen que con esto el coche ya estaria reparado. Saco el coche del taller y a los 5 días me vuelve a deja tirado, vuelta la grúa y vuelta al taller, esta vez me cambian el filtro de gasoil y listo (solucionado}. Cualquiera que sepa un poco lo primero hubiese sido cambiar el filtro de gasoil y no el dineral que me hicieron gastar. {hablo con opinión de otros profesionales, no mía} Bueno pues parece que queda ahí la cosa, y cuando faltan 10 días para que se acabe la garantía de la sustitución de la bomba de gasoil, me vuelve a dejar tirado. Coche a la grúa y vuelta al taller, El taller me dice que se ha estropeado la bomba de gasoil y me ha llenado de viruta el depósito y a roto los inyectores y demás, averia de más de 3500e. Busco las factura y veo que la bomba esta en garantía,les comento que esta en garantía todavia y me intentar convencer que no es la bomba que me cambiaron ellos la que se ha estropeado, acudo a consultarlo a otro concesionario citroen y me dicen que bomba de altas solo hay una y es la que me cambiaron ellos, vuelvo al taller y me siguen diciendo que no es la que me cambiaron, tras insistir le porque me querían tomar por tonta, hace que estra al taller y sale diciéndome que tengo razon que es esa bomba. {su cara era de... Me as pillado} Me dicen que la bomba entra en garantía pero todo lo demás lo tengo que pagar yo, unos 2500€. Me colocan mal una bomba que no había que haberlaseuh cambiado, que no dura un año y la csulpa mía. Bueno visto la profesionalidad de este taller, yo desisto en volver a arreglar el coche con ellos y si arreglo el coche era para venderlo ya que no me fiaba. Se ofrecen a comprarme el coche por 4 duros, diciéndome que si lo vendo por mi cuenta le tenia que dar garantía al comprador etc etc... Bueno pues se quedan con el coche y en menos de 15 días el coche por la calle casi por el triple del precio que me pagaron a mi. Aqui os dejo mi historia, cada cual que saque sus conclusiones.
Buenos profesionales pero han tardado más de cuatro meses en reparar un golpe
Cojo cita previa para una revisión que manda la marca, me dan cita para el lunes 16 de agosto a las 9:30 y al ir me encuentro que el concesionario está cerrado hasta finales de agosto. Muy poco serio y profesional. No volveré.
Muy buena atención al cliente; Explicaciones detalladas de todo, con mucha profesionalidad. Trato cercano por parte de Félix, gracias a él nos hemos decidido a comprar ahí nuestro Citroen, después de haber visitado unos cuantos. Eficiencia y competencia en todo. Un 10.
El mejor taller Citroen de Guipuzcoa con diferencia. Me habían hablado muy bien de su capitán (Ion) pero he podido comprobarlo yo mismo. Lástima no haberlo conocido antes. Uno de esos PROFESIONALES que tratan a la gente con cariño (de lo que no abunda). Y todo ésto...sólo por atenderme!!!
El mejor taller Citroen de Guipuzcoa con diferencia. Me habían hablado muy bien de su capitán (Ion) pero he podido comprobarlo yo mismo. Lástima no haberlo conocido antes. Uno de esos PROFESIONALES que tratan a la gente con cariño (de lo que no abunda). Y todo ésto...sólo por atenderme!!!
Lo conocimos de casualidad y acabamos comprando un coche. Variedad, cantidad y sobretodo calidad a precios razonables. Reconocimiento especial a Félix, por su trato y buen trabajo hecho. Lo recomiendo, sin duda.
Automoviles Ion está ubicado en la calle Amillaga Kalea, 36, 20570 Bergara, Gipuzkoa, España
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