Kutxabank Basauri

Opiniones

1. Amaia Cubo ★☆☆☆☆

   He estado llamado continuamente a la oficina desde las 11:00 hasta las 12:45 sin recibir respuesta. Esto es más difícil que llamar a una empresa de telefonía. Me parece una vergüenza esta atención al público tan nefasta. En cuanto al trato, hablé hace tiempo con ellos (presentándome en la oficina, claro) cuando los tipos de interés subieron por las nubes y la cuota de mi hipoteca se duplicó. Escuchaba a gente que negociaba con sus bancos y llegaban a acuerdos para que no les hicieran el 100% de la subida. A mi, el chico que me atendió de Kutxabank se encogió de hombros y me dijo que no podía hacer NADA. Una maravilla.

   Casi 10 meses hace
2. ANTONIO P.Gozalez ★★★★★

   Trato excelente por parte de mi gestora Mary-Bel. Un 10 de oficina.

   Casi 11 meses hace
3. juan luis garcia ★★★★★

   He tenido una cita con Mary-Bel y el trato ha sido extraordinario.

   Casi 11 meses hace

1. Lorena Santos ★★★★★

   Muy contenta con el labor de mi gestor Aitor R. El servicio en oficina y por canal telefónico es muy completo, si coges cita se toman su tiempo para explicarte los productos en los que estés interesada. Recomiendo esta sucursal y sobretodo su personal.

   1 año hace
2. J G ★☆☆☆☆

   La asesora María Isabel no fue clara al explicar los productos ni las condiciones del servicio. Tuve que preguntar varias veces lo mismo y aún así no obtuve una respuesta concreta. No me sentí bien atendido. No la recomiendo como asesora.

   1 año hace
3. Leire Arlucea ★★★★★

   Estoy muy contenta con la atención recibida por mi gestor Aitor. Ha estado muy atento a todo lo que necesitaba y me ha asesorado estupendamente en relación con el baskepensiones.

   Casi 2 años hace

1. Aitor Arroita ★★★★★

   Cercanía, atención, empatía y sobre todo sentir que la operación que planteas es viable y se puede llevar a cabo. El agente asignado ha estado en todo momento pendiente y atento a nuestras necesidades, así que poco más se puede decir.

   Casi 2 años hace
2. Sara Sánchez ★★★★★

   Atención exquisita por parte de nuestro asesor, Kevin. Siempre pendiente de ofrecer el mejor servicio, tomándose todo el tiempo del mundo para estar con nosotros cuando hacíamos gestiones. Muchas gracias, Kevin!

   Casi 2 años hace
3. Susana Rodríguez ★★★★★

   Estuve el pasado lunes por la tarde y la verdad que la persona que me atendió, Ane Aristegi fué muy amable y profesional conmigo. Me solucionó todas mis dudas y a pesar de que fuí un poco tarde estuvi conmigo hasta que me solucionó todas mis dudas. Las nuevas instalaciones son amplías y luminosas creando un buen ambiente.

   Casi 2 años hace

1. Jon Basante ★★★★★

   He estado con Naroa y se nota cuando alguien se preocupa por lo que te ofrece, una misma hipoteca, explicada por dos personas diferentes parece un producto totalmente diferente. Muy contento con la atención, me he sentido muy acogido durante todo el proceso (a algunos estas cosas se nos hacen difíciles de manejar y viene bien que una buena profesional te guíe como es debido)

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes