Agirre-Aperribai
Asesoría Greenbook - Gestoria en Agirre-Aperribai. Puntuación de 3,7/5 basada en 41 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–14:00.
48960 Agirre-Aperribai, Vizcaya, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fatal, intento ponerme en contacto con ellas, por teléfono, WhatsApp y por correo y es imposible , llevo días intentándolo. Al final me he presentado en la oficina, lunes a las 10.30 (se supone que está abierto, eso pone en la página) , pues nada persiana bajada ,allí no se ve movimiento
Mi experiencia con esta asesora ha sido muy negativa y me ha generado y me sigue generando muchísimo malestar. Ha sido extremadamente decepcionante y frustrante. Desde el 2 de julio intenté contactarla varias veces por temas importantes de mi declaración de la renta (errores en los rendimientos, trimestres incompletos, cifras que no cuadraban…), y no respondió ni a numerosos mensajes detallados que mande por WhatsApp, ni a llamadas durante más de 10 días. Solo logré hablar con ella tras llamarla desde otro número. Me pidió disculpas y prometió una respuesta al día siguiente, pero volvió a incumplir su palabra y desapareció nuevamente. Finalmente tuve que contratar otra asesora para resolver los errores que ella no quiso ni revisar. He perdido tiempo, tranquilidad y me he sentido completamente desatendida. El 10 de octubre volví a llamar y me atendió una compañera, quien me aseguró que Ana se pondría en contacto conmigo. A día 8 de diciembre sigo sin recibir ningún tipo de respuesta a los numerosos mensajes que he dejado por diferentes canales. Este comportamiento me parece de una falta de profesionalidad absoluta, especialmente tratándose de temas fiscales que requieren responsabilidad, seguimiento y claridad. No recomiendo este servicio en absoluto. Falta de compromiso, cero seguimiento, y una actitud nada profesional. Ojalá mi experiencia sirva para que otros eviten pasar por lo mismo y que alguien de la Asesoría Green Book contacte conmigo para poder ser atendida.
Trabajar con Ana ha sido lo peor que hemos podido hacer en nuestra comunidad. Imposible comunicarnos con ella. No responde ni a llamadas, ni WhatsApp, ni email. Hemos hecho una reforma muy importante dentro de la comunidad y no podemos resolver los problemas ocasionados porque no hace ni reuniones ni atiende a llamadas. Llevamos desde junio sin respuesta por su parte. Nos ha dejado completamente desamparados, pero el recibo con sus honorarios lo sigue pasando. No la recomendaría a nadie.
Soy clienta de la asesoría desde hace 7 años, nunca he tenido ningún problema con ella, hoy me he animado a poner una reseña porque atiende con cita previa y a pesar de eso me he presentado en la oficina sin avisar y me ha recibido con una sonrisa, iba con un problema de los gordos y tengo que resaltar que me ha tratado con muchísima empatía, después de barajar diferentes soluciones Ana ha conseguido solucionarme el problema, me ha alegrado las navidades!!! Simplemente decir que me encanta Ana como persona y como profesional. Muchas gracias por todo, te lo agradeceré toda mi vida! Es mi asesora de confianza.
Llevo 4 años con Ana y a pesar de que haya sido lenta en cuanto a contestar siempre he confiado en ella. Pero este año ha cometido errores con unos tramites y después de 15 días, 8 llamadas y 5 emails sin contestar parece que ya no se puede contar con ella.
Atención impecable, una gran profesional, rapidez y eficacia, 100% recomendable. Cualquier duda te la respondía rápidamente y con buen humor.
Encantada con el servicio, Ana es encantadora y resuelve cualquier duda muy agilmente. Recomendable 100%.
Excelente trabajo , buena atención todo de forma online ..Gracias por su buena calidad y rapidez ...saludos.
Ana es muy profesional, me tramito todo muy rápido y por la vía ms rápida, te has ganado un cliente mas.
Ana Isabel es una asesora increíble. Es profesional, rápida, paciente y amable. Sin duda cumple todos los requisitos que se pueden esperar de una profesional. He recurrido a Ana Isabel en varias ocasiones y en todas, en tiempo record, ha respondido, asesorado y solucionado todo lo que he necesitado. 5 estrellas son pocas. Si necesitas una asesora, no busques más, recomiendo 100% a Ana Isabel.
Horario: lun.–vie. 09:00–14:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Teléfono: +34 944 14 49 69.