Banco Santander - Smart Red Irun

Opiniones

1. Carolina Vargas ★☆☆☆☆

   Mala atención al cliente en la oficina de Paseo Colón (Irún) El jueves 16 de octubre acudí a esta oficina para hacer una simple consulta sobre dónde debía dirigirme para rellenar un formulario. Me acerqué a la ventanilla y saludé amablemente, pero la empleada rubia que estaba en caja ni siquiera respondió el saludo y me contestó de forma muy desagradable, diciendo que no podía atenderme. Me pareció una falta total de respeto hacia el público. Afortunadamente, después me atendió un chico de información muy amable, todo lo contrario a la actitud de la primera persona. Aun así, una trabajadora tan maleducada no debería estar de cara al público.

   Casi 9 meses hace
2. Stéphanie Dumartin ★★★★★

   He hecho unos trámites importantes y todo genial. Irene la comercial estupenda y su compañero Fernando también. Estaba liada con unas gestiones complicadas y tomarón tiempo para explicarmelo todo, llamar a quién se debía . Un acompañamiento de primera . Muchas gracias a ellos . Bonjour stop encantada con el tratamiento recibido.

   Casi 10 meses hace
3. Serah Omojola ★☆☆☆☆

   Unos incompetentes e ineptos, gestores que hacen lo que les venga en gana. Pides cita previa y ni te atienden en la hora que pediste; lo único que van a conseguir es perder clientes. Espabilad un poco.

   Casi 10 meses hace

1. Nelly Mayorga ★★★★★

   Hoy me encuentro en esta oficina y el señor de información, muy amable, colaborador y empatico. Muy bien atendida, me explicó todo y me colaboróen gestiones de mi cuenta. También puede observar que es así con todos.

   Casi 10 meses hace
2. Giancarlo Brandt ★☆☆☆☆

   Excelente atención del personal , pero el banco en si es una M******** que si eres cliente a tal hora ,que si no eres cliente te marginan por eso , no dan la hoja de reclamaciónes

   Casi 2 años hace
3. Yolanda Echeverria ★☆☆☆☆

   Vergonzoso...acabo de salir indignada por un tal Fernando que está en ventanilla. Ese señor es un incompetente aparte de maleducado. Tanta gente en la cola del paro y hay que aguantar a semejante.....

   Casi 3 años hace

1. Manu monreal ★☆☆☆☆

   La peor oficina que me he encontrado . Jamás se te ocurra abrir una cuenta con estas personas ( por llamarles de alguna manera) Impresentable , poco profesional y ladrones. Se presentaron en la oficina , abrimos un cuenta, cuando nos dimos cuenta de como trabajan , intentamos cerrarla. Más de tres meses detrás de ellos para cerrarla, sin coger las llamadas de teléfono , sin contestar los mail , gentuza , la Arrate esta no tiene vergüenza. Como para poner tu empresa en sus manos . En fin . . .espero que esto sirva para que lo le pase a más gente . . .

   Casi 4 años hace
2. Egan A ★☆☆☆☆

   Los horarios para atender son de pena, primero si eres o no eres cliente, Segundo dependiendo de eso te atiendo unos días u otros. Después las colas, todo el mundo esperando a ser atendido. El problema no es el personal que hace su labor lo mejor posible si no la empresa ( Banco Santander ) que cada vez cierra más sucursales y quita más personal. Todo para que estemos obligado a utilizar los métodos que ellos quieren. Pero que no se les olvide que el dinero es NUESTO….. Para no volver

   Casi 4 años hace
3. Beatriz Serrat ★☆☆☆☆

   Jamás.cogen el teléfono y hacen.de.todo para que no vayas a la.oficina. Somos.digitales gracias a.sus coacciones. Eso sí, un poco.de liquidez y entonces te fríen a llamadas, aunque les.digas que no.quieres que te.llamen. Y luego tragate su publicidad de.que están por.ti. Algun responsable.de marketing por ahí que tome nota? No os queremos, os aguantamos porque no hay escapatoria.

   Casi 4 años hace

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