Kutxabank

Opiniones

1. Hanna Alameda ★★★★★

   Una experiencia bancaria excelente en pleno centro de Bilbao. La sucursal de Plaza Moyúa destaca por su ubicación privilegiada y sus instalaciones modernas y bien cuidadas. El personal es muy profesional, atento y eficiente, siempre dispuesto a resolver cualquier consulta con amabilidad. Los tiempos de espera son razonables y el ambiente es cómodo. Ofrecen un servicio personalizado que realmente marca la diferencia. Además, la oficina cuenta con cajeros automáticos accesibles y tecnología actualizada para operaciones digitales. Sin duda, una sucursal que recomiendo para gestionar tus asuntos financieros con total confianza y tranquilidad. Muy satisfecha con la atención recibida.

   Casi 5 meses hace
2. Eider Anton ★☆☆☆☆

   Llevo desde mi primera cita personal, que fue el 16 de octubre, esperando una respuesta a una consulta que hice a mi gestora Elisa. Varios emails enviados , con toda la documentación requerida,varias llamadas de teléfono, hasta que hoy, me he personado en las oficinas. La gestora estaba en su mesa y lo único que me ha dicho que lo tenía archivado y que eran malas hechas... Entiendo que son malas fechas si mi consulta la hubiera hecho hoy, pero en Octubre?? Esta falta de atención me ha causado un gran perjuicio ya que tenía que realizar ciertos trámites una vez solucionada mi situación en el banco. No considero que los plazos sean razonables para darme una respuesta ante la solicitud formal que hice.

   Casi 5 meses hace
3. Isabel Santos Dominguez ★☆☆☆☆

   Supongo que menos no puedo dar. Intentaba localizar a mi asesor personal y he estado veinte minutos escuchando al asistente virtual. Pésima atención. Si no quieren atender telefónicamente, no pongan teléfono y así, ya lo sabemos.

   Casi 6 meses hace

1. Jon I. García ★★★★★

   No soy precisamente fan de las entidades bancarias, y no he tenido experiencias muy buenas. Sin embargo por casualidades de la vida dimos con la oficina de Gran Vía donde nos atendió Leire Abaroa. Hemos realizado con ella todas las gestiones, hasta el punto que hemos cerrado nuestra hipoteca con ella, y hemos pedido incluso el traslado de nuestra gestora a ella. Nos ha ayudado con todo de forma MUY eficiente y siendo simpatiquísima.

   Casi 6 meses hace
2. Aitor ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio recibido como cliente desde hace años. especialmente en materia de seguros de hogar. Pese a pagar un precio muy superior a otras compañías, intentan engañar al cliente para evitar cubrir incidencias sobre las coberturas contratadas. Una estafa en toda regla. Solo hay que leer las reseñas. He sido cliente una vez y no volveré jamás

   Casi 6 meses hace
3. Itziar Epelde Pedrosa ★★★★★

   La comunicación, el trato y la gestión ha sido perfecta. Recomiendo a mi gestora, María, pues es muy eficiente, siempre.

   Casi 2 años hace

1. Alvaro Gonzalez ★★★★★

   Encantados con nuestra gestora, Estíbaliz Lorda. Su trato ha sido excepcional: no sólo ha sido profesional al máximo, sino que ha sido amabilísima y ha estado pendiente de todos los detalles de una operación larga y a distancia. Muchas gracias, Estíbaliz.

   Casi 2 años hace
2. Jon sagazola ★★★★★

   El asesoramiento, trato y trámites han sido inmejorables con la gestora Ane Camacho. Total disponibilidad, cercanía y paciencia a la hora de explicar. Eskerrik asko.

   Casi 2 años hace
3. Sonia García ★★★★★

   Mi experiencia con Ane ha sido perfecta!!!! Excelente profesional, siempre està dispuesta a ayudarte y asesorarte en todas las gestiones, todo ello con un trato exquisito y paciencia infinita.Gracias Ane!

   Casi 2 años hace

1. Cristina Moranchel Perez ★★★★★

   Muy agradecida con nuestro gestor Jaime, desde el primer momento nos ha asesorado según nuestras necesidades para poder gestionar mejor nuestros ahorros. Estamos muy satisfechos y esperamos que siga siendo nuestro gestor durante mucho tiempo.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes