Fuí a dar de baja una Línea telefónica por fallecimiento y la chica dió de baja todas las líneas que estaban contratadas, le he reclamado y no sabe cómo solucionarlo, ya no aparece ningún dato ni nada,he perdido el número de teléfono, me parece increíble, cuando se especificó hasta por escrito el número de teléfono que había que quitar.
Maravillosa atención de Ainhoa es la mejor de toda la tienda, esta chica te ayuda con todo, controla toda la información completa y además te da recomendaciones de que te vendría mejor, buscarla a ella porque de verdad que merece la pena si pudiera le diera 10 estrellas
Sábado por la tarde día 18 de octubre. Hemos sidos "atendidas" en el boulevard por un hombre (para identificarle: tiene un diente roto, ya que no sé el nombre). Somos clientes de orange, hemos ido a informarnos para saber que ofertas de móvil teníamos, como no ha venido mi marido y estaba a su nombre el contrato, no nos ha querido informar de las ofertas. Nos ha dado una atención pésima, hemos salido espantadas. No sé como una persona así puede estar de agención al público.
Muy contenta con la atención de Ainhoa.Me ha ayudado mucho con mi antigua compañía y me ha resuelto las dudas.
Mala atención,sobre todo por parte de una de las trabajadoras,da contestaciones con in tono alto y prepotente,para no volver.
La oferta y publicidad para empresas totalmente engañosa. Te lo pintan muy bonito ofreciendo un producto (móvil, patín eléctrico, televisor etc) por un coste muy bajo por cada línea de móvil y luego no cumplen nada. Una vez firmas el contrato te inventan una excusa relacionada con la financiera que supuestamente no es de Orange y se lavan las manos. No vuelvo nunca y cuanto antes me voy a cambiar de compañía.
Mari es una excelente trabajadora y con diferencia. Te ayuda y te explica todo con mucha amabilidad.
Le llami por teléfono por preguntarles algo simple, mi hablaron muy borde y sin respeto y y colgó el móvil en cara, la verdad es la peor tienda que he visto y no la recomendaría a anadie
Atención nefasta, te dicen un sábado que la compañera que se encarga de gestionar los clientes que son empresas está de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 , vamos un martes a las 17:00 de la tarde y nos atiende otro compañero diciendo que la de empresas sólo está por las mañanas. Pérdida de tiempo para nada porque encima parece que los de la tienda sólo están para venderte cualquier cosa y timarte aún más en las facturas, pero cuando tienes alguna duda o problema no son capaces de hacer nada.
La ineptitud en persona, 4 visitas a la tienda no han sido suficientes para hacer un triste cambio de titularidad. La escusa de siempre "el ordenador no me deja". Les sería más rentable poner una máquina.
Tienda Orange está ubicado en la calle Zaramaga Kalea, 1, 01013 Gasteiz, Araba, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 695 22 88 53
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