Donostia
Comercial Elorri País Vasco S.L. en Donostia. Puntuación de 3,9/5 basada en 33 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:30–19:30; sáb. 10:00–13:00.
Toribio Alzaga Kalea, 13, 20011 Donostia, Gipuzkoa, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Me parece muy poco profesional. Ayer fui a la tarde y tenía puesto en la puerta un cartel de “vuelvo en un momento”. Estuve mínimo 30 minutos esperando y me fui viendo que no venía. Si tienes un horario tienes que cumplirlo. Una cosa es volver en 5 minutos y otra tardar más de media hora. No volveré ni lo recomendaré.
No hay fundamento con los horarios. He ido dos veces esta semana hacia las 11,15h y las dos veces me he tenido q ir sin comprar porque estaba cerrado con el famoso cartel de "Vuelvo pronto". No es la primera vez q me pasa. Es muy frustrante ir hasta ahí para tener q marcharte sin nada y lo peor es q no tienes muchas mas opciones de compra de ciertos productos en esta ciudad. De ser así yo ya hubiera dejado de comprar en este sitio. No tiene nada q ver con lo de antes y ya no digo nada en este comentario de la actitud de él. Una pena.
Tienen una variedad de harinas de buena calidad, para mi gusto. El chico me resultó muy agradable, ya que me orientó acerca de la elaboración de pan, sin yo tener que pedírselo. Me dio una serie de consejos que me han sido de ayuda, y la harina integral con malta, que me recomendó, deja un pan muy rico. Buena relación calidad-precio.
La persona que atiende es soberbia y no muestra ni un mínimo de humildad. Cuando puse en tela de juicio la venta del producto apropiado en una ocasión anterior quiso ridiculizarme con que no sabía leer la etiqueta y se negó a enseñarme su contenido que era lo que yo quería antes de comprarlo. Me indico que si quería reclamarlo tendría que dirigirme al fabricante cuando el que lo vendía era el. Después me indico que era mejor que no comprará el producto si luego iba a volver a reclamar y sin ser capaz de indicarme que se negaba a venderme el producto, dejo de atenderme sin más explicación. Me faltó al respeto atendiendo a las siguientes personas que entraron por la puerta ninguneandome hasta que me marché, diciéndole que nunca más volvería a entrar en su tienda. Si vais a entrar, no se os ocurra contradecirle porque os podéis llevar la peor experiencia de vuestra vida. Es una pena porque la señora que atendía anteriormente era encantadora. le pongo una estrella porque no deja poner cero.
Buen trato con el cliente. El dependiente te da todo tipo de información de los productos que venden, se enrolla con el cliente muy bien. Fui a comprar un utensilio de repostería y me dio todo tipo de explicaciones en los distintos tipos de utensilio qué necesitaba. Lo recomiendo.
Siento tener que escribir esto, pero es que no hay derecho a que te tomen el pelo, miras en su página web y aparece abierto, vas, y están de vacaciones, lo de los horarios también tiene su miga, la semana pasada fui desde el antiguo a comprar unas cosas, teóricamente abren a las 16,30, a las 16,45 me fui porque no abrían. No estaría mal que se tomasen más en serio lo de los horarios, es una falta de respeto a la gente y no sigo porque me caliento mal, muy mal
Siempre había ido, xq la verdad esq tienen productos de magnífica calidad. Hay cosas q hacen comprar bastante, como el agua de azar, q tengo para roscones hasta q me muera, pero todo bien, sabes q pagas, pero pagas por buen producto. Pero si q es cierto, como he leído en otro comentario, q la suegra de este chico era mucho más amable y te explicaba todo súper bien., ahora es como si le molestases, hace poco q hago pastelería creativa y le tuve q convencer para q me vendiera productos para hacer la glasa real. No se, yo si q volveré, pero xq no hay otro sitio donde comprar estos productos.
Comercio en amara. He ido a las 10:10 , estaba cerrado sin luces y con un cartel que ponía vuelvo enseguida , ya había un señor esperando . Ha aparecido a las 10:40 con las bolsas de la compra. Comentándole que llevábamos rato esperando, primero le ha servido al sr. Y luego a mi me ha recriminado mi comentario, diciéndome que le daba igual lo que dijese y que no tenia lo que quería comprar . Había llamado ayer y me dijo que si tenía . Mucho más amable era su suegra atendiendo. Ni volveré ni le haré buena publicidad.
Tienen variados productos para repostería de calidad y a buen precio. El dependiente asesora y explica muy bien. Volveré por más productos.
Buenos productos para repostería ..si no encuentras en ningún lado ahí tienes, todo tipo de harinas eco para hacer pan ..maíz, sin gluten y mas
Horario: lun.–vie. 16:30–19:30; sáb. 10:00–13:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Toribio Alzaga Kalea, 13, 20011 Donostia, Gipuzkoa, España.
Teléfono: +34 943 45 47 96.