ALE-HOP Tienda en Baracaldo

Opiniones

1. Asier Gómez ★☆☆☆☆

   Fuimos el día 15 de noviembre a realizar un cambio de talla de unas zapatillas de casa con el ticket original. Al ir a la caja a cambiar unas por otras nos indican que no se realza el cambio si no está la etiqueta porque "NO SE PUEDE VOLVER A PONER A LA VENTA". Una etiqueta que hay que romper para poder probarte bien las zapatillas. Nos hemos vuelto con las zapatillas, pero se han llevado una reclamación a Kontsumobide.

   Casi 11 meses hace
2. Maitane Ajo ★☆☆☆☆

   Hemos estado ahora y la dependienta morena con gafas, muy mala atención, aparte de hablar mal a mi hijo de 6 años por preguntarle el precio 2 veces de una cosa, después de estar buscándola porque no aparecía por ningún lado. Mala atención en todos los aspectos, y sino te gusta los niños no trabajes cara al publico.

   1 año hace
3. joanabilbo ★☆☆☆☆

   Muy mala atención, he preguntado a una dependienta por una mochila/bolso que no se veía cóno se hacía mochila, para que me explicara cómo poner la correa y su atención ha sido de no querer trabajar. Si no se muestra una función me parece que lo mínimo es explicar y enseñar cómo se usa, si no, difícilmente lo vas a vender. Su explicación era que no podía abrir la correa cuando al final la ha abierto y se veía que ni ella misma sabía bien usarlo, pero pretendía que yo sí lo supiera que ni trabajo ahí. Nunca pongo reseñas y menos negativas pero la forma en que me ha hablado y quería quitarme de encima me ha parecido 0 profesional. Yo también trabajo de cara al público en una gran superficie y jamás se me ocurriría mostrar tan poca empatía.

   1 año hace

1. Itziar Legarra Pineda ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Era clienta habitual de esta tienda pero ya no me gasto ni un euro mas en ella. Hace unos meses compré un monedero-portamovil que se me rompió al de 1 semana de haber usado( y no todos los días) me lo cambiaron la primera vez sin problema pero con mala cara (quedándose mi ticket) el segundo lo mismo que el primero.. a unos dias de utilizar, se rompe por el mismo sitio. Vuelvo a ir a la tienda a reclamar con TODO MI DERECHO (previamente habiendo hablado con atención al cliente de la marca) y el trato en la tienda fue nefasto. Le expliqué a la dependienta mi problema y se fue a hablar con su encargada( les sonaba mi problema) y salio con aires de superioridad diciéndome que por ese precio, que me esperaba, que ella tenia el mismo y que no se le habia roto nunca. Que el mio se veia que estaba muy usado (llamándome mentirosa). Yo puedo entender que si compro algo, venga con defecto de fabrica, pero sea un euro o cien, a mi me cuesta ganarlo. Que diese gracias a que me lo cambiaban… se que no va a llegar a nada, pero por ahi no vuelvo ni loca El trato es pésimo y el servicio al cliente en esa tienda en concreto deja mucho que desear.

   1 año hace
2. Roberto Fernández ★★★★☆

   Productos curiosos y de utilidad. Está bastante bien en relación calidad precio. Es de esas tiendas que si entras por curiosidad sales comprando algo.

   Casi 2 años hace
3. Judit Lopez ★★★★★

   Tienda con mucha variedad de cositas, bonita y todo super ordenado, así da gusto! Las empleadas super amables, en especial Elvira que me ayudó a elegir el regalo que buscaba con mucha paciencia. Gracias volveré!

   Casi 2 años hace

1. Eduardo Sarasua ★★★★☆

   Cadena de tiendas con múltiples variedad de géneros....zapatillas para casa,muy divertidas por cierto,zona con productos para masajes....cargadores para móviles...etc

   Casi 3 años hace
2. luis antonio alvarez Diaz ★★★★★

   Me gusta visitar esta cadena de tiendas porque tienen unos productos no demasiado habituales.

   Casi 3 años hace
3. Patricia Rodriguez ★★★☆☆

   Un sitio donde encontrar algún detallito para regalar, juegos para fiestas de adultos, cosas para la playa o unas tazas para el desayuno muy buenas y decorativas..... Siempre encuentro algo nuevo, aunque es pequeña esta bien surtida. Hay que tener en cuenta que son cosas de mala calidad o media lo mismo que en todos los ale hop. Lo puedes encontrar junto a la entrada principal del centro comercial.

   Casi 4 años hace

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