Conforama Barakaldo Vizcaya

Opiniones

1. Ainhoa Aldaiturriaga ★☆☆☆☆

   Realicé un pedido el 2 de diciembre y, casi un mes después (29 de diciembre), el mueble sigue sin llegar. Lo más frustrante ha sido la falta de información y el pésimo servicio de atención al cliente: por teléfono no contestan y por email solo responden dando largas. En varias ocasiones nos aseguraron que el pedido llegaría en “dos días” o “la semana siguiente”, pero nunca se cumple. Cierto es que el trato en tienda ha sido cordial pero desde central no dan con ninguna solución ni información concreta. Mientras tanto, seguimos sin mueble y sin una fecha real de entrega. Muy poca profesionalidad y una experiencia que no recomiendo en absoluto.

   Casi 7 meses hace
2. Erika Ceballos ★☆☆☆☆

   No se para que te envian seguimiento te dan a elegir franjas horaria si luego hacen los que les apetece, llevo más de 4 horas esperando mi pedido y me han llamado diciéndome que van a tardar 50 mnt mas, una pérdida de tiempo y el camión lleva 45 mnt en las instalaciones de conforama cosa que le digo a la persona que me llama y me dice que si. Mejor que no dar a elegir hora si no van a cumplir con los plazos de entrega pésimo, y no es la primera vez q me pasa

   Casi 8 meses hace
3. Silsakipa ★☆☆☆☆

   Después de quedarme todo el día esperando el sofá, me dicen que me lo entregan dos días más tarde. Ningún teléfono donde poder quejarme o que me den una solución, ya que he quitado el sofá viejo y ahora no tengo nada, con suerte hasta dentro de dos días. Otra vez todo el día en casa, porque encima te van cambiando la hora de entrega según les convenga. Y te tiras toooodo el día esperando. Una vergüenza. No pienso volver a comprar aquí.

   Casi 8 meses hace

1. nerea contreras ★☆☆☆☆

   Hago una compra de un sofá,me dicen que tardan 3 meses y a los 3 días me llaman que ya lo tengo,no saben ni siquiera si tienen stock.en plenas Navidades me han hecho reorganizar el salón cuando no contaba con el sofá.quedo en que me entreguen a la tarde y me llama el repartidor a la mañana sin haber consultado siquiera la hora de entrega,después me dice que me llama y aquí estoy esperando.Llevo llamando a central toda la tarde y no sale más que una locución,con lo que he decidido cancelar el pedido como así me indica la locución vía e-mail.Bien,pues ahora me dicen en el mail que acuda a tienda a cancelar.Menuda panda de incompetentes,no quiero saber nada de Conforama

   Casi 8 meses hace
2. Kathia Rueda ★☆☆☆☆

   Experiencia HORRIBLE Y NEFASTA Me trajeron un COLCHÓN DEFECTUOSO . Estuve más de 2 semanas insistiendo por correo electrónico a que me den una solución y ellos solo me daban largas sin resolver nada. Mientras tanto mi madre (que era un regalo para ella) durmiendo en el sofá. ¡Una completa DECEPCIÓN! Pedido EPVT9495790

   Casi 10 meses hace
3. Santiago Tellez hoyos ★★★★★

   Hoy me ha atendido Vanessa en la zona de armarios, muy profesional y muy agradable, siempre pendiente acudiendo a mis necesidades y las de mi mujer. Seguro que volveremos

   Casi 2 años hace

1. Cristina Duarte Tristan ★★★★☆

   Suelo comprar online y te llega lo que compras, sin sorpresas. El transporte y el montaje es profesonal y educado. En mi última compra he tenido que hacer uso del servicio postventa y no pueden ser más eficaces. Me solucionaron el "problema" muy rápido e incluso me sustituyeron piezas clave del mueble sin gasto alguno. Todo bajo el seguimiento de uno de lo@s emplead@s. Un 10 para Izaskun. Gracias

   Casi 2 años hace
2. Estanis Bañuelos Sanchez ★☆☆☆☆

   Hace 2 años compramos un sofá sumatra en esta tienda. El sofá se demoró 2 meses extra en su entrega. Vino manchado. Pedimos el cambio de funda y tras 6 intentos de cambio, nunca nos traen la tela correcta. A DÍA DE HOY SEGUIMOS ESPERANDO. En atención al cliente se van pasando la pelota. Abandonados. Una pesadilla. ACTUALIZADO SEGUIMOS ESPERANDO. Vergonzoso

   Casi 2 años hace
3. Ima Blanes ★★★★★

   Hemos salido muy contentos con la compra realizada,productos excelentes y el trato con Ana y Yolanda superior,agradables y muy majas las dos. Muy recomendable Conforama.Muchas gracias.

   Casi 2 años hace

1. Txaber Soroluce ★★★★★

   Atención al cliente muy buena , Vanesa una chica muy maja y atenta. Ha despejado todas mis dudas.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes