Excelente la atención recibida. Hemos tenido problemas con un horno y la atención de Vanessa ha sido exquisita. Nos han resuelto el problema, pero lo más importante es que ha estado pendiente, atenta en todo momento, nos llamaba para interesarse y conocer la situación. Un servicio de 10, totalmente recomendable.
Muy aconsejable. Fuimos a ciegas para la compra de una lavadora y Wanessa nos orientó, con un conocimiento del producto extraordinario, hacia lo que justo necesitábamos. En el asesoramiento que nos proporcionó está la diferencia entre la compra por internet o en un establecimiento físico. Muchas gracias
Atención impecable de Fernando y gran recomendación a la hora de encontrar el aparato perfecto para nuestras necesidades. Precio muy competitivo. Servicio rápido de instalaciones y retirada del viejo
Muy buenos profesionales. Atención de 10. Tanto Wanessa como Fernando, conocen a la perfección las características y funciones de los electrodomésticos, en nuestro caso, un frigorífico. Nos explicaron todo con detalle. El servicio es rapido, la instalación muy buena, y si hay cualquier contratiempo lo solucionan a la mayor brevedad posible. Totalmente recomendable.
Hemos recurrido a Elektra , concretamente con la atención de Wanessa en varias ocasiones, y no podemos estar más contentos. Sus sugerencias, su disposición y la rapidez e implicación son de 10. En este caso además hay que felicitar a su equipo de montadores capitaneados por José Luis. En nuestro caso montaron una lavadora panelable que quedó mejor integrada que la anterior, igual que con la nevera.
He tenido un problema urgente con una lavadora y, tras no poder solucionarlo con la marca por el horario del servicio técnico, han hecho todo lo posible, por teléfono y por whatsapp para ayudarme. Alguien podrá decir que es su trabajo, pero además de serlo, el sentirse tan cuidada como cliente es, para mí, un valor añadido muy grande.
Por circunstancias, no pudimos ir físicamente a la tienda, y utilizando el teléfono y mensajes por correo electrónico con fotos, vinieron a instalarnos exactamente lo que necesitábamos. Todo perfecto. Nos han ayudado mucho, el trato excelente y buena relación calidad/precio. Totalmente recomendables. Eskerrik asko.
Muy profesionales y amables. Buen precio y encima rápidos en la instalación.
He comprado un lavavajillas integrado y todo ha sido facilidades, la atención de Sandra de 10 y los instaladores unos profesionales. Volveré otra vez seguro.
Una atención excelente, me explicaron el funcionamiento del electrodoméstico, estuvieron con mucha paciencia a mis preguntas. Repetiré la experiencia y lo recomendaré.
Elektra San Sebastián está ubicado en la calle Antso Jakituna Hiribidea, 6, 20010 Donostia, Gipuzkoa, España
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