Encantados con la donación que nos hicieron tras la DANA en Valencia, cuando más se necesita. Mónica, encantadora y super empática nos hizo llegar este chulísimo fregadero. Este tipo de gestos dice mucho de la empresa. Aunque la recuperación ha sido lenta y costosa, ha quedado precioso! Os mandamos un fuerte abrazo.
Nos han diseñado y colocado la cocina. Estamos muy contentos con el resultado. Ornella, la trabajadora con la que hemos tratado, muy profesional y siempre atenta a cualquier problema que pudiera surgir en la instalación. Un 10
He puesto cocina completa así como muebles y encimera de baño y el servicio ha sido de calidad. El trato recibido por parte de Silvia ha sido muy cercano, tanto en el diseño, aportación de ideas, ejecución y atención al detalle. Mikel por la parte del gremio trato también muy cercano y buena ejecución del trabajo. Recomendado, repetiré próximas reformas
Un trato, asesoramiento y resultados muy buenos. Me hizo el proyecto Mónica, pero todas las chicas de la oficina y los montadores son muy majos y cercanos. Si hay algún problema te ayudan encantados.
La cocina es bonita, de calidad y la montaron rápido pero hubo un par de detalles que no me gustaron: al montar la encimera, golpearon una puerta de uno de los armarios de la cocina, dejando marca, y no dijeron nada. Al descubrirlo yo, lo reclamé y acabaron solucionándolo. Por otro lado, me montaron un armario escobero sin fondo. Al preguntarles el porqué, me respondieron que no lo había pedido... tampoco he pedido específicamente los fondos de los demás armarios y me los han puesto. Otro detalle que no me gustó fue que no montaron el grifo, cuando en el contrato pone montaje de sanitarios del pedido. La explicación fue que con sanitarios, solo se refieren a la fregadera. Entiendo que no me hagan las conexiones de fontanería porque no están contempladas pero por lo menos el grifo puesto en su sitio le hubiese dado otro toque a la primera impresión. Lo dejaron tirado en la fregadera para que lo montase yo... en fin, detalles que no me esperaba para una cocina de 15000€...
Ana nos ha atendido con mucha cercanía y amabilidad, y ha sabido ponerse en nuestro lugar y nos ha presentado un proyecto precioso y en muy poco tiempo porque teníamos bastante prisa. Su calidad/precio, sin duda, también es destacable. Grandes profesionales y tenemos que valorarlo de diez, superior. Muchas gracias
Gracias a Schmidt la cocina de mis sueños se está haciendo realidad. Desde el primer momento la atención recibida ha sido inmejorable. Han dedicado mucho tiempo a escuchar lo que yo quiero, lo que necesito y el uso que le voy a dar a mi nueva cocina algo que sin duda ha quedado plasmado en el proyecto final. Me han asesorado con profesionalidad porque confian y saben que lo que estan vendiendo es calidad. Un detalle que muestra el servicio que dan es que en el montaje de los muebles superiores se han encontrado con un problema ajeno a ellos (Un error de obra cometido por el gremio del pladur) y no han puesto ninguna pega en intentar solucionarlo para que el resultado final sea el esperado. Agradecer a Ornella su excelente trabajo y a Ana por el trato recibido.
Pésimo.Mi Yerno hizo con ellos la cocina,le atendieron excelente pero luego las entregas tardaron el doble y los muebles llegaron con errores de diseño .A lo que respondieron que le cobrarían de nuevo el arreglo o que se llevará el las pieza para solucionarlo, El precio elevado
Ha sido una mala inversión de dinero. Hace tres años hicimos 2 armarios y muebles para dos baños con esta tienda. Hay que reconocer que la atención al cliente fue buena: el diseñador-vendedor hizo su trabajo correctamente. Muy buen trato. Sin embargo, aunque la calidad de los muebles no es peor de la de otras fábricas, el servicio de montaje que ofrece esta tienda de Donosti no es bueno. Hicieron el montaje con demasiada prisa. Dejaron muchos desperfectos (ver ejemplos en las fotos). Algunos desperfectos luego quitaron, al insistir nosotros, pero no todos. El servicio de montaje es peor que el de otras tiendas de muebles. Además, algunas partes de los muebles (como los tiradores de los cajones o los rieles de las puertas plegables) son de mala calidad. Al pasar tres años, la tira LED de uno de los espejos en el baño (no reemplazable) ha dejado de funcionar. Las puertas plegables pusieron con los rieles y mecanismos no apropiados y por eso se abren con esfuerzo y rozan la tabla de abajo. La pintura de los tiradores de los cajones en los baños se ha ido. El servicio de postventa prácticamente no existe, salvo que se pone una reclamación. Recomendación: evitar.
Hemos reformado nuestra cocina, la hemos unido con la sala y elegimos a Schmidt de Donostia para el diseño y suministro de los muebles a medida. Nos asesoro la decoradora Silvia y realizo un trabajo perfecto. Es una gran profesional. Los mueble son de gran calidad y sorprende el perfecto funcionamiento de los cajones grandes llenos de platos, con un peso notable. No son muebles baratos, pero la calidad hay que pagarla. Por ello tienen una relación calidad-precio muy buena. Debo hacer mención al gran trabajo del montador de los muebles, un profesional de primera, fino trabajando, rápido, ordenado y limpio.
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