Se puede aparcar dentro para cargar el coche. Lo único que Ikea ha tenido retrasos en las entregas planificadas y aunque fuimos el día que teníamos prevista la entrega (día seleccionado al hacer el pedido) nos dijeron que todavía no habían abierto la mercancía y nos hicieron volver al día siguiente.
Punto de recogida super bien organizado. Son rápidos en entregarte el producto y te dejan meter el coche para cargar sin tener así que andar mucho o que mojarte.
Tuve un retraso de 5 días en la llegada de mi pedido de Ikea, pero la chica que me atendió el teléfono en ADER ( Gema) fue muy agradable, todos y cada uno de los días que llamaba para saber dónde estaba el pedido. Diré, que me enteré de que mi pedido estaba localizado gracias a ella ,porque Ikea no daba ninguna explicación y en cuanto llegó me llamó. Asique le doy 5 estrellas, no por como ha trabajado Ikea, sino por la trabajadora de Ader , da gusto encontrar personas de cara al publico educada y dispuesta a ayudar ,aunque no fuese fallo suyo.
1- En ventanilla no te atiende nadie 2- Cuando los almaceneros terminan de charlar se acercan a atenderte 3-Te acercan con carretilla el pedido al muelle y no esperes que te ayuden (tal vez no tengan por qué hacerlo) 4-Mal señalizado el pabellón
Mal servicio por parte de Ikea. El horario de los sábados que según la web comienza a las 8.00, no es válido. Hasta las 9.00 no te atienden, con el consiguiente perjuicio y cabreo. La persona que nos atendió nos dijo que están hartos de comunicárselo a Ikea, pero esta no cambia el horario.
He tenido que corregir la ubicación del punto de recogida, yo mismo, aquí en Google Maps. Por lo visto, según me han dicho los trabajadores de los pabellones colindantes, todo el mundo se pierde para llegar al almacén. Tampoco había ningún cartel por ningún lado. Espero haber ayudado.
El producto llegó sin ningún tipo de embalaje exterior colocado sobre un palet. La persona de almacén que lo trajo fue el primero que me dijo que estaba rozado en un lateral (cosa que yo no había visto aun) y que, si me parecía bien, lo devolverían y pondrían en marcha una reeposición. Es de agradacer encontrarse con alguien profesioanl y competente. Un 10!
La recogida del artículo dentro del plazo estimado, al conocer el barrio de gros y la ubicación del local sabia que no está bien para aparcar, delante de la puerta hay dos "plazas" (furgo grande y un coche)en las que puedes cargar poniendo las luces de emergencia y no pasa nada ya que no llegas ni a estar 4 minutos y no obstaculizas la circulación ni de autobuses, eso si, estaria bien que se coloque esa zona como carga y descarga. Entrada sin escalones y disponen de carro grande
IKEA Punto de Recogida está ubicado en la calle Oialume Bidea, 15, 20115 Astigarraga, Gipuzkoa, España
Puede contactar con IKEA Punto de Recogida al +34 900 40 09 22
Puede llegar a IKEA Punto de Recogida a través del siguiente enlace