Muy mal. Me an engañado. pedí un sofá y me mandararon de otro color después de 4 meses de espera. Cuando fui a decirles que ese no era mi sofá ,me trataron mal y me dijeron que ese era el que había pedido mentira y que lo pagué cuanto antes y yo ese sofá no había pedido muy mal.andar con mucho ojo no merece la pena
Mal servicio, una vez han hecho la venta ya les da igual si el producto tiene algún defecto, te dicen que lo habrás hecho tú y se lavan las manos.
Yo he comprado dos sofás ,y tres colchones ,y dos canapés ,y la verdad muy amables ,y mucha responsabilidad ,lo aconsejo
Un servicio y atención espectaculares. Compramos el otro día este sillón en la tienda de Zarautz. Un trato maravilloso. Nos lo trajeron hasta Vitoria - Gasteiz sin ningún tipo de problema. Calidad y rapidez. Además, en casa, le pusieron a las patas, protectores para no rayar el parquet donde está. Amabilidad, cercanía y muy buen servicio. Además de calidad del producto. TOTALMENTE RECOMENDABLE!!
Fui a averiguar camas infantiles y al entrar ni saludo, le preguntamos una cosa y nos dio un precio ej entre 800 y 900 y le dijimos pero todas andan igual queremos ver una, sisi entre eso. Nos fuimos y volvimos cuando no había nadie y otra vez no nos saludo el señor q sino tb se fue a hablar al fondo con otros compañeros. NUNCA más volveremos. Muy mal educado y mal vendedor
A los 2 meses de comprar un sofá,este se hundió el asiento. Lo arreglaron y no me dieron explicaciones. A los 3 meses más tarde vuelve a suceder lo mismo y llevo 5 meses esperando que me lo arreglen. Calidad muy baja.
Llevo detrás de ellos 3 meses para que me cambien un colchón defectuoso...servicio pésimo, sólo saben decirme que es cosa de los encargados y que ellos no están... A todo esto el canapé me lo tuvieron que cambiar también por que venía marcado por varios sitios...y la calidad de este deja bastante que desear...no volvería a comprar nada en este sitio...
GATO POR LIEBRE Ojo!! No compraría nada en este establecimiento. Compramos un canapé abatible y si bien es cierto que a simple vista es igual, la calidad de construcción del que compramos al que recibimos no tiene nada que ver. Comunicado el mismo día de recibir la cama y la respuesta por su parte fue echar balones fuera, derivándonos al fabricante. Nadie se ha dignado ni siquiera a comprobarlo, por lo que intuyo que esto debe ser una práctica habitual. Por cierto, no intentéis que todo quede por escrito ya que si envías un mail se pierde en el METAVERSO. Servicio posventa pésimo!
Arzalluz Altzariak está ubicado en la calle Hegoalde Kalea, 20800 Zarautz, Gipuzkoa, España
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