Muebles LUFE 9

Opiniones

1. Laura M ★☆☆☆☆

   La cama alta llegó con una madera rota por un servicio de transporte nada cuidadoso ni profesional de Ontime. Desde Lufe no se hacen cargo de las molestias y ofrecen solamente mandar de nuevo la pieza rota con la pérdida de tiempo y todas las molestias que esto supone. Será con la misma compañía de transporte?! Lo siento como una irresponsabilidad cobrar por un servicio de transporte y no hacerse cargo de los perjuicios ocasionados.

   Casi 10 meses hace
2. Susana Perez Blanco ★★★★★

   Litera triple barnizada con colchones y cajones. Montaje fácil con instrucciones, dos personas, y paciencia. Una barra donde apoyaban las lamas venía sin agujeros, pero los hicimos nosotros y solucionado. Nos gusta mucho como queda, los cajones son amplios y los colchones cómodos. El envio fue a un pueblo de Soria y llegó rapido.

   Casi 10 meses hace
3. Vicente ★★☆☆☆

   He hecho 2 pedidos y en los he tenido problemas. En el primero, una cama, una de las láminas tenía pintura naranja, y aunque el equipo de servicio al cliente intentó ayudar su respuesta fue que lo lijara yo - lo siento pero no compré la cama para tener que lijarla, o que si no me mandarían una lámina nueva, asía que tendría que desmontar y montar la cama otra vez. En el segundo pedido, dos mesillas de noche, una estaba ok en la otra las piezas que venían de fábrica tenían los clavos saliendo de la madera y algunas piezas mal alineadas, esas eran las piezas que venían de fábrica, no las que yo tenía que montar. I have made 2 orders, and in both I had issues. In the first one, a bed, one of the pieces of wood came with orange paint. While the customer service tried to be helpful, they told me to sand it - sorry but I didn't buy the bed to have to sand it myself, or that they will send me a new piece, but I would have to dismantle and assemble again the bed. In the second one, 2x nightstands, one came ok but the other one came with pieces that had nails coming out and some of the wood pieces not correctly aligned before I started assembling it, they came like that directly delivered from them.

   Casi 11 meses hace

1. AMN ★☆☆☆☆

   En general la mayoría de las piezas vienen con defectos, cosa que no me parece normal, muchas tablas astilladas o con marcas. He tenido que pedir dos piezas que me vinieron mal acabadas y no podía montar uno de los cajones porque no encajaban, al final me han enviado las piezas 10 días más tarde de lo que me llegó el pedido original. Las tablas que hacen de somier son de una calidad pésima, no me fío de que eso vaya a aguantar demasiado. Al final tendré que gastarme más dinero para comprar una base tapizada para poner en el lugar de las tablas que venían incluidas, así que la cama acaba saliendo bastante más cara de lo pensado.

   1 año hace
2. Aiht Bera ★★★★★

   Segunda vez que compro para un piso estos muebles. Me encanta Su estética sencilla y natural, y su durabilidad. Hemos amueblado nuestro pequeño piso con su vitrina, mesa de tv, estanterías, cama, espejo y encantada. Para montaje hay que saber un poco. El envío rápido y la atención al cliente perfecta; venía una pata rota y enseguida me la cambiaron.

   1 año hace
3. F ★★★★☆

   Cama nido barata y muy bonita. El transportista todo bien.La única pega es que ponen “envío en 6 días” y normalmente se entiende que en 6 días lo tienes en tu casa pero en el caso de esta empresa no. Significa que tarda 6 días en salir del almacén y a partir de ahí otros varios días más en traértelo

   Casi 2 años hace

1. Víctor ★☆☆☆☆

   No hay que confundir muebles feos con muebles mal hechos. Compramos un cabecero de cama bien sencillo. Lo primero que me llamó la atención fue la cantidad de serrín fino que traía, estaría bien dar un soplido de aire a las piezas antes de embalarlas. Los agujeros en una de las piezas estaban desplazados, contactamos con atención al cliente para mostrar el problema y nos dijeron que intentásemos forzarlo, que eso era normal. Lo intentamos pero no había manera así que nos enviaron otra pieza de repuesto. El problema es que desde atención al cliente ni se molestaron en revisar el problema a fondo y el problema no estaba en la pieza que enviaron, sino en la otra donde tenía que encajar. La pieza nueva tampoco encajaba, insistimos con fotos donde se veía claramente que el problema estaba en los agujeros e insistían en que eso era normal. Si para ellos eso es normal y no se puede montar el mueble, entonces el problema es mío porque no se montarlo? Hemos devuelto el producto pero hemos perdido el importe de los gastos de envío, cosa que creo totalmente injusta ya que se trata de un producto defectuoso. La atención del servicio post venta y como soluciona las incidencias es lo que distingue a las buenas empresas, en este caso tienen mucho por mejorar.

   Casi 3 años hace
2. Sílvia Cladera Blanch ★★★★★

   Compré la litera triolo. Llegó antes de lo previsto a las Islas. El servicio de transporte fue adecuado. Vino en perfecto estado y bien embalado. Montaje sencillo si son 2 personas. La madera tiene un estilo nórdico y la veta es muy bonita. Las esquinas son redondeadas y los colchones muy cómodos. Robusta y estable ¡A mis hijos les encanta!. Muy recomendable.

   Casi 3 años hace
3. Pepe Hernandez ★★★★★

   Estamos muy satisfechos tanto con los productos como con el servicio. Los productos son de calidad, con un precio contenido y de fácil montaje. El servicio es fiable y las fechas de entrega son razonables. Nosotros ya hemos comprado la litera de 90 cm y la librería para un dormitorio y otro dormitorio completo con dos camas de 90, cómoda y armario. Por último, perdimos un juego de tornillos en una mudanza y ellos nos enviaron otro sin coste (solo pagando gastos de envío). Es un gesto muy amable y que nos ha solucionado un problema grande, porque sin ellos no podríamos haber vuelto a montar la litera. ¡Muchísimas gracias a todo el equipo de LUFE!

   Casi 3 años hace

1. Begoña Sánchez ★★★★★

   Primera compra en Muebles Lufe y estoy muy contenta. He montado y pintado yo los muebles y me ha parecido fácil. He comprado un conjunto de sillones y sofá para exterior con un puff. Me encanta el resultado. Relación calidad precio muy bien.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes