Muebles Decoración Obieta | Altzaga

Opiniones

1. Tania Fernandez Gimeno ★☆☆☆☆

   Fatal, una experiencia malisima.... Después de darles el plano de la habitación y explicarles el problema que teníamos con esa habitación, y que cogieran medidas nos aceptaron hacerlo. Resulta que al montar la habitación nos trajeron todo mal, sinfonier, somier, mesa... al ver esto llamé y les dije que habían cogido mal las medidas y que no estaba bien hecho, y me dijeron que estaba todo bien, que la culpa era mía, que no sabían que lo queríamos "TAN" a medida... a todo esto sin venir a ver la txapuza que me habían dejado. Me dijeron que la mesa no me la podían hacer. Después de mucho discutir por teléfono, me harté y fui presencialmente a su tienda, ya que ellas no venian, y alli, ya cara a cara se dignaron a pedir disculpas (siendo la primera vez). Tuvimos que hacer la plantilla de la mesa por nuestra cuenta y contratar a un carpintero para que nos la hiciera. Todavía, 6 meses después seguimos esperando a que nos terminen el cuarto a falta de una regleta. Como debería de actuar yo ahora? El disgusto que me llevé yo al ver la habitación así y todavia tengo que aguantar que su compañera está pasándolo fatal que soy inhumana....

   1 año hace
2. Pedro Pemago ★★★★☆

   Buenas atención, buena variedad de muebles y buena clidad

   1 año hace
3. esti izquierdo ★★☆☆☆

   La verdad no muy contenta, compre un sofá hace casi 5 años al poco tiempo llamé porque hacía ruido vinieron y me dijeron que eran las gomas que si para aquí que si para allá. Y ahora hará un par de meses se empezaron ha abrir las costuras que tiene en el medio (donde te sientas), llamé para ver si estaban en garantía y me dijeron que me llamarían hast hoy. Desde luego no vuelvo a comprar más ahí, me.coataron in pastón para que encima se escondan detrás del teléfono y nonsean capaces de devolver la llamada. Claro con el paso de los días eso se ha hecho más agrande.......

   1 año hace

1. Pilar Alonso Vazquez ★★★★★

   Son muy profesionales y tienen muebles fantásticos y te Dan todo tipo de ideas. Encantadoras

   Casi 4 años hace
2. Carlos Morcillo Perez ★☆☆☆☆

   DESASTRE NO LO SIGUIENTE! Llegar y encontrarte con una dependienta que no sabe qué tipo de sofás vende, bueno, puede pasar, pero que se caiga un tablero que casi golpea en la cabeza a un bebé eso sí que NO. Tienda DESORDENADA, MALA ATENCIÓN y encima se pone a hablar por teléfono delante nuestro SIN MASCARILLA. No he visto nunca cosa igual, que desastre.

   Casi 4 años hace
3. Xose Tarri ★★★★★

   Gran variedad de muebles, excelente atención y asesoramiento. Calidad a buen precio. Además de esto lo que más destaco es la honradez a la hora de vender.

   Casi 5 años hace

1. Jon Lasheras Santamaria ★☆☆☆☆

   Compre un sofá con chaisselonge y con tela especial para gatos. Todo genial hasta que llegó el sofá. Ainara todo simpatía y amabilidad. De primeras al meterlo en el salón dañaron la puerta y la pared al forzar para entrar. Por supuesto paga el seguro pero di parte en Enero y acabo de cobrar ahora en Junio y porque tuve que dar parte a mi seguro para que se moviese ya que Ainara con decir que ella ya había dado parte y darme los datos, no podía hacer más. De segundas; por una parte para subir el chaisselonge hay que ejercer bastante fuerza y por otro lado al subir roza tanto el brazo que tiene, que levanta las aperturas del mismo. (El chaisselonge tiene un brazo respaldo largo que se abre por la parte superior permitiendo almacenar cosas dentro). Al indicar estos fallos Ainara me mando un operario que separó el bloque del asiento del brazo para evitar el rozamiento pero claro tuvo que poner un tornillo de unión más largo que como se aprecia en la foto solo sirve para enganchar lo que de meta. Una chapuza vamos. A pesar de esto sigue existiendo roce osea que no ha servido para nada. Entonces me mando al representante y al fabricante para que lo viesen. Prometieron solucionarlo pero lo que hicieron fue lavarse las manos y no he vuelto a saber más de ellos. Sigo reclamando una solución que no llega. Ainara indica que ya no puede hacer más: ya me ha mandado al operario que ha chapuceado más el sofá y al fábricante que se hace el sueco y me ha ofrecido dos soluciones que según ella no quiero aceptar. La primera es aumentar la separación del brazo pero claro esto produce que se metan cosas y que estéticamente quede como un vacío entre brazo y asiento. No es una solución sino otra chapuza. Y la segunda por indicación del fabricante modificar los muelles haciendo que la subida sea mas fácil al emplear menos fuerza pero por otro lado me informa que aún siendo la subida más fácil la bajada será más dura por lo que de nuevo le índico que no es una solución sino un cambio; sigue existiendo el problema en vez de al subir, al bajar . Así llevo seis meses de los que los últimos tres ni ha dado señales de vida. Así que si queréis simpatía y amabilidad acercaros a esa tienda pero sí lo que buscáis es calidad y sobretodo profesionalidad ni os asomeis porque errores y fallos los tiene cualquiera pero lo que hace que la gente sea integra y capaz es la forma de solucionarlos. Si todo va bien no pasa nada pero sino es así te "comes el marrón"

   más 7 años hace
2. alexis opazo ★★★★★

   Después de mirar en varias partes he vuelto aquí solo por la atención y encima me dan un precio increíble. Lo recomiendo

   más 8 años hace

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