Es una tienda impecable, cuidada en cada detalle. Tuve un problema con un producto y Yamila y Emily me lo solucionaron en tan sólo unos minutos. Genial la gestión y la atención al cliente. Volveré sin duda
Compré una estructura de cama de exposición en esta tienda y, por desgracia, la experiencia ha sido muy decepcionante. Desde el principio hubo cambios en los precios respecto a lo que se nos había dicho en tienda (el precio final fue más alto, y desmontaje y envío también subieron respecto a lo inicialmente informado). Aun así, seguimos adelante porque se nos aseguró varias veces que el producto llegaría completo y en buen estado, pero llegó mojado, sucio, sin embalaje, con piezas sueltas pegadas con celo y con piezas pequeñas faltantes. Tampoco se nos entregó ningún manual de instrucciones, y tuvimos que montarlo nosotros solos pese a ser una estructura bastante compleja. Intentamos contactar con la tienda durante dos días, por la mañana y por la tarde, y no recibimos respuesta. Finalmente, cuando obtuvimos respuesta a través de la central, se nos dijo que no se harían cargo de nada, y que la única opción era devolverlo, pese a que necesitábamos usarlo y no hay stock para reponerlo. No culpo a los trabajadores, pero sí creo que ha habido una gestión muy pobre y una falta de claridad importante desde el principio. Además, por mi experiencia, no recomiendo comprar productos de exposición en esta tienda, a menos que la rebaja sea realmente significativa (más del 50%), porque la diferencia de precio suele ser muy pequeña para los riesgos que conlleva el estado en el que pueden llegar. Y más de 60 de desmontaje y envío … Ojalá mejoren la atención y el seguimiento de estas ventas, porque la situación ha sido muy frustrante u además sin ningún tipo de compensación . Ni siquiera la devolución del importe de entrega . Decepcionante .
Hemos comprado un sillón con el servicio de recogida en tienda y la experiencia fue inmejorable. Nos ayudaron a llevarlo a nuestro coche una chica rubia con coleta (no sabemos el nombre) que hizo un trabajo excepcional ya que no nos entraba en el maletero. Por favor, feliciten a esta trabajadora ya que es una excelente profesional y persona . No me quiero olvidar de la chica que nos atendió en caja (una chica morena de gafas) también muy agradable y servicial.
Hemos comprado varias veces distintos artículos y también llevamos muebles para montar, han enviado tres montadores y trabajan muy bien y rápido, grandes profesionales, muy atentos, muy amables y dejaron todo perfecto. Totalmente recomendables. La atención en la tienda también ha sido excelente. J. Nicolás y Josune
Todo lo que quieras comprar para el cojines muebles accesorios de toda muy buen precio
Muy buen servicio. Compramos una mesa de comedor, y al llevarla al coche vimos que no nos entraba. El chico que nos acompañó, Gorka, nos ayudó en todo momento a cortar la caja, y adecuarla para que la pudiéramos llevar implicándose al máximo. Da gusto encontrase con trabajadores así.
Yo creo nos engañan ponen un artículo bueno de gancho y lo cojas y te dicen que pena está reservado pero tienes este otro y es peor y más caro
Muy mal servicio de atención por parte de la vendedora de la tienda en la línea de caja además los artículos de exposición son un timo pone reservado para q te lleves otros no lo recomiendo los artículos son de muy mala calidad y no buen precio
Aunque desbordadas por el trabajo, las chicas son amables. Lo que no me ha gustado es la política de la empresa de no dejar comprar un artículo de exposición que tienen allí mismo porque no les queda stock. Si no lo venden, que lo quiten de la vista.Me refiero a un textil, no a un artículo de gran tamaño, que podría llegar a entenderlo, más concretamente, una colcha.
JYSK Baracaldo está ubicado en la calle Kareaga Kalea, s/n, 48903 Barakaldo, Bizkaia, España
Puede contactar con JYSK Baracaldo al +34 946 43 90 25
Puede llegar a JYSK Baracaldo a través del siguiente enlace