Roche Bobois Abando, Bilbo

Opiniones

1. Betty Gutiérrez ★★★★★

   Me encanta hace poco fueron unos amigos y quedaron encantos querian saludar a carolo pero no estaba

   1 año hace
2. Miri Miriam ★★★★★

   Mi experiencia en Roche Bobois Bilbao ha sido excelente. Desde el primer momento, el equipo me atendió con gran profesionalismo y amabilidad, asesorándome en cada detalle. Se nota su conocimiento y pasión por el diseño, además de ofrecer productos de alta calidad. Gracias Naiara por tu atención y dedicación en mi proyecto.

   1 año hace
3. Aitor Lopez ★★★★★

   Fuimos desde Vitoria para ver la exposición y nos encantó. Una suerte tener cerca una firma tan especial y que cuida cada detalle al máximo (tanto producto con su diseño como el equipo de asesores/interioristas que nos atendieron). El montaje es pequeño en este caso pero seguro volveremos al hacer la reforma de la casa.

   1 año hace

1. Moisés Omeñaca ★☆☆☆☆

   Unos estafadores que no recomiendo en absoluto. Un vergüenza su actitud discriminatoria que depende del cliente. Lo explico y saquen sus conclusiones: Compré varios muebles para mi casa. Entre ellos una alfombra, modelo Shinchuu, que me costó 2.700 euros. Al cabo de un tiempo quise mandarla a limpiar y, como no veía, ninguna instrucción de lavado (cosa obligatoria por ley en el etiquetado) les hice la consulta. Me dijeron que limpieza en seco. Las tintorerías de Bilbao me dijeron que eso era imposible porque no existe la limpieza en seco de la alfombra. Seguí investigando y tras hacer un máster en alfombras descubrí que dicha alfombra es de viscosa (lo llaman "seda vegetal") y que no se puede limpiar ya que si se limpia, se apelmaza y "amarillea". Efectivamente, la llevé a donde ellos me dijeron que la llevara y la dueña de la empresa de limpiezas me dijo: "esa alfombra no se puede limpiar", pero le dije "hacedlo, por favor, porque no tengo otra salida". Efectivamente, la alfombra quedó inservible. Fui a la tienda, les enseñé las fotos tras la limpieza y les anuncié una demanda judicial. Casualidad, durante esos días, unos conocidos míos (que habían decorado casi toda la casa de Roche Bobois) me hablaron de que tenían la misma alfombra y que querían limpiarla. Les dije el problema que tenía y lo que pasaría y, efectivamente, les pasó. Reclamaron a la tienda. Incluso les comenté de unirse a la demanda que estaba preparando y les pareció bien. Así se lo harían saber a Roche Bobois. Roche Bobois Bilbao se puso en contacto conmigo y me dijeron finalmente que no me devolvían el dinero, pero que me hacían un vale. Accedí a ello. Me interesé por dos mesillas que costaban más y, por tanto, tenía que pagar la diferencia. Todo ok hasta ahí Pasó el tiempo, y cuando fui a consultar por mis mesillas me dijeron: "la gerencia de la tienda ha cambiado de opinión y no accede a compensarte por la alfombra" Me quedé increíblemente pasmado. Pero lo peor de todo es que a mis conocidos, que habían amueblado toda la casa habiéndose gastado mucho más que mis míseros 8.000 euros, sí que les devolvieron el dinero. Saquen sus conclusiones. Es una vergüenza: 1. Venden productos que ni conocen sus características técnicas 2. No asumen sus errores 3. Discriminan a sus clientes. UNA VERGÜENZA, UNOS ESTAFADORES.

   1 año hace
2. Patrick Rotstain ★★★★★

   Recientemente adquirí los sillones Bubble en Roche Bobois y quedé completamente encantado. Además de ser piezas de diseño y calidad sobresaliente, el servicio al cliente fue más allá de mis expectativas. Un equipo de Roche Bobois visitó mi casa para realizar mediciones y me presentaron diferentes opciones de colores. Me asesoraron sobre cuál quedaría mejor según la decoración de mi hogar. Atención personalizada, entregas puntuales y un compromiso genuino con la satisfacción del cliente. Sin duda alguna, Roche Bobois Bilbao se merece un rotundo 5 estrellas.

   Casi 3 años hace
3. Rubén Ugalde ★★★★★

   Tuve el placer de visitar la tienda Roche Bobois en Bilbao. La exposición es simplemente impresionante, con diseños elegantes y vanguardistas. Las dependientas fueron extremadamente amables y su asesoramiento fue excepcional. Recomiendo esta tienda a todos los amantes del diseño y la calidad.

   Casi 3 años hace

1. M. Sanchez ★★★★★

   Excelente atención al cliente e increíbles muebles de diseño. Volveremos a comprar seguro.

   Casi 3 años hace
2. Idoia Masa ★★★★★

   Fuimos a comprar una mesa de comedor y otra para la zona de estar en el salón. Nos atendieron de 10. Se desplazaron hasta casa con los muestrarios para ver in situ y con la luz natural, los colores que irían mejor. Quedó espectacular todo. Son muebles de calidad y diseño. Un poco caros, la verdad, pero nos ha merecido la pena. Son para muchos años!

   Casi 3 años hace
3. Mari Carmen Villaizan ★☆☆☆☆

   Trato de inicio bueno, pero incumplimiento en el plazo de entrega de la mercancía, que hasta podría justificarse de algún modo, pero la comunicación fue nula. Cuando hice la compra de las sillas para el salón me dijeron que tardarían alrededor de 2 meses o 2 meses y medio con fecha de entrega a mediados de febrero, Pero que en unos días me llamarían para decirme fecha más exacta. Esa llamada nunca llegó pero lo peor es que se acercaba la fecha de entrega y después de llamar y decirme que me devolvían la llamada para decirme algo, nunca lo hicieron y tuve que pasar por la tienda en dos ocasiones para saber cuando me las entregarían. Finalmente un mes y una semana más tarde de lo previsto me llegaron. Desde mi experiencia venden, pero posteriormente no informan de nada incluso sabiendo que la entrega se haría con mucho retraso,

   Casi 4 años hace

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