Estaba muy contenta con ellos pero tienen en su web publicado un distribuidor “para nenes y nenas” q en su perfil de instagram hay muchas quejas de los clientes… por falta de envío y de devolución del importe. Yo he tratado de contactar con ellos por varias vías y nada. He llamado a Uzturre para explicárselo porque no deberían ponerlo en su web, y alguna responsabilidad tendrán… no me han ayudado nada y simplemente dicen q no pueden hacer nada. Nunca hubiera acudido a ese distribuidor si no estuviese estado publicado en la web de uzturre. Hice el pedido hace 2 semanas y no me han enviado ninguna respuesta de ese distribuidor, ni confirmación ni fecha de entrega, ni nada. Escribo y no responden. Hay más clientes con el mismo problema, lo pueden ver por ellos mismos en los comentarios al distribuidor. Les he pedido q me informen de cuánto tardan ellos en confeccionar el pedido, para tener orientativamente un margen de entrega, su respuesta es q no pueden hacer nada… y que no me pueden dar esa información. Habla muy mal de la marca q publiciten en su web un distribuidor q atiende así a los clientes. Encima necesito otro saco porque es un carro gemelar y solo pedí uno… por error (o tal vez mejor porque habría perdido más dinero) y le he dado el nombre del modelo y me dice q lo pida en cualquier otro distribuidor, cuando no todos los distribuidores ofrecen todos los modelos. En fin, pésima atención. Seguiré buscando a ver cómo lo resuelvo. Aunque se amparen en que ellos no tratan con el cliente final, si el cliente final no está contento, no tienen nada que hacer.
Fotos
Opiniones
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Elena Planchuelo ★★☆☆☆
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ANA MARTINEZ BARBERO ★★★★★
Productos con un diseño increíble y excelente calidad. Desde que hace 12 años compré todo para mi hijo en Uzturre no dejo de recomendarlo a todas mis amigas y familia. Un acierto. Y todo hecho en España!
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Charo Morillo Marín ★★★★★
Productos de gran calidad y combinaciones muy dulces a la par que estilosas. Los tejidos se mantienen como el primer día lavado tras lavado. Tienen muchas combinaciones, para todos los estilos.
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Cristina M.D ★★★★★
Todos los productos para mi bebé son de ellos! El moises, sabana, toallas, nido, bolso y saco para el carro… Increíble calidad y diseños preciosos y elegantes!! Incluso tengo artículos ( sacos para la silla del carro, chichoneras de cuna etc…) heredados de mis sobrinos que tienen hasta 16 años y siguen como nuevos!! El nido es donde más le gusta dormir a mi bebé!
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Carla Orlando Larregui ★★★★★
Uzturre para mi siempre es un acierto, se nota la buena calidad en todos los materiales. Llevo 5 años usando sus neceseres, sacos de capazo, silla... y todo lo conservo tras muchos lavados como el primer día. Además es 100% made in Spain y eso me encanta
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Santiago Corcoba rodriguez ★☆☆☆☆
Compramos un bolso de carro de esta marca en Alibebe, a los 3 meses el bolso parece que tiene un año, se ha descosido una de las asas laterales y en la otra directamente la piel empezaba a romperse. La enviamos para que hagan una reparación y nos la envían de nuevo "reparada" La piel la han cosido más corta eliminando la parte rota y el forro parece que lo ha cosido un niño pequeño ya que mal acabado y una parte sigue descosida... Mi consejo personal es que si estáis mirando accesorios para el carro de vuestro bebé no compréis nada de esta marca, mala calidad y mal servicio post venta.
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Sonia Plaza ★★★★★
Acabo de recibir 2 productos de esta marca en la tienda a la que habitualmente acudo a comprar cositas para mi bebé. Me ha encantado todo!! Me ha llegado súper rápido y los textiles son lo más! Luciré un bonito carro este verano con mi peque!!!
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Uzturre U-babies?
Uzturre U-babies está ubicado en la calle Ibai-Ondo Auzoa, 9, 20270 Irura, Gipuzkoa, España
¿Cuál es el número de teléfono de Uzturre U-babies?
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¿Cómo se puede llegar a Uzturre U-babies?
Puede llegar a Uzturre U-babies a través del siguiente enlace