EROSKI CITY Ibaiondo, Bilbao

Opiniones

1. Ernesto Ortiz de Zarate ★★☆☆☆

   No ponen los productos sencillos para que las personas puedan compar.. Falta personal.... Las máquinas constantemente Dan problemas..... Cambian de empleados cada quince días. Caras nuevas,cada 15,días Algo es,pues un trabajador no deja su medio de vida,sin motivos..... Sobre todo falta de personal que atienda correctamente.... No todas las personas..( sobre todo mayores,saben usar las maquinistas...... Un saludo,Atentamente....Un cliente habitual

   Casi 11 meses hace
2. kire y tal ★★☆☆☆

   Los empleados y empleadas son majísimos pero es que hay veces que pasan semanas hasta que se reponen productos básicos. Entiendo que no es un problema de ellos, pero tantas roturas de stock?

   1 año hace
3. Xabier ★★☆☆☆

   Muy pocas referencias; pocas opciones para cada producto. En ocasiones tardan varios días en reponer, incluso productos básicos. Frescos mediocres (hay carnicería, frutería, panadería y pescadería en la zona). Personal correcto. Está bien sólo si te urge algo o vas a pasar unas noches en una vivienda turística y tienes que hacer una compra mínima. Hay cajas autopago por lo que el proceso de compra es ágil.

   1 año hace

1. Jessi Garcua ★☆☆☆☆

   Me dirijo a ustedes como cliente habitual para expresar una situación que me ha generado malestar durante mis visitas a una de sus tiendas. En varias ocasiones, he notado que una empleada, de cabello rubio, me observa de manera poco amigable y realiza gestos como chasquear la lengua cuando cometo errores al seleccionar productos. Esta actitud me hace sentir incómoda y cohibida al realizar mis compras. Entiendo que todos podemos tener días difíciles, pero considero que el trato al cliente debe ser siempre respetuoso y cordial. Me gustaría seguir realizando mis compras con tranquilidad y sin sentirme juzgada. Agradecería que se tomaran las medidas necesarias para garantizar un ambiente agradable para todos los clientes. Quedo a su disposición para proporcionar más detalles si lo consideran necesario.

   1 año hace
2. María Jesús Roncero ★★★☆☆

   Regular Voy todos los días ,lo tengo al lado de casa. El personal es majo, per la tienda no está bien gestionada. Se acaban productos y tardan hasta 10 días en reponerlos. Tienen un buen almacén como hacer mejor las previsiones de consumo y sus necesidades. Otro detalle a tener en cuenta es que se ponen a reponer cuando hay gente en la tienda , cuando hay horas vacías para poder hacerlo.

   1 año hace
3. Alex S. ★☆☆☆☆

   Como antiguo cliente me decepcionó el comportamiento de Eroski. Relato una incidencia que pasé en dicho establecimiento hace unos tres meses aproximadamente. Hice una compra y al salir sonó el alarma que ha sido un error de la cajera en no desactivarlo de una botella de champán que pagué. No se disculparon, pese a que me sentí un ladrón delante de la mirada estupefacta de todo los clientes. Posteriormente me l quejé con la encargada y esta sí se disculpó. De todas formas relaté el incidente con Atención al Cliente, que me escribieron que iban averiguar mi relato. Tampoco me contestaron ni se disculparon. Aún así envié una carta certificada a los Directores dela sede central de Eroski, en el País Vasco relatando esta incidencia. Igual que Atención al Cliente, no se dignaron a responderme éticamente. Queda entendido, si no me equivoco, el maltrato a que me dispensa dicho establecimiento y la desconsideración con un cliente antiguo como ha sido mi caso. NOTA: MI INCIDENCIA HA SIDO EN EL ERODKI DE PONTECESO GALICIA.

   Casi 2 años hace

1. Yurena Negrin ★★★★☆

   No es demasiado grande pero tiene amplia variedad de productos con variedad de precios. Muy bien

   Casi 3 años hace
2. Ibai P ★☆☆☆☆

   Una vergüenza , lo que son packs de coca cola etc eso se les olvida pedir " un mes diciéndome si en el camión vendrá y en el camión vienen sueltas para pagar más, han quitado hasta la balda donde iban , unos cara duras es lo que son , y la rubia una borde

   Casi 3 años hace
3. Miren De Eguileor ★☆☆☆☆

   Si es el que se encuentra en la c/Zabala de Bilbao, estoy muy descontenta FALTAN MUCHÍSIMOS PRODUCTOS. El personal está continuamente cambiando. Los clientes se están yendo a los supermercados de Miribilla.

   Casi 3 años hace

1. Estrella Gonzalez Presa ★☆☆☆☆

   Mala por no decir nula, compro 2 cajas de pastas y me cobran 3; según ella porque no le salía una de las cajas cuando si le salió (mi opinión: al ver mi billete de 50€ quiso probar suerte haber si colaba), encima me hacen esperar para devolverme mi dinero cuando el error lo ha cometido ella debido a esa espera e llegado tarde a mi trabajo. Todavía tendré que agradecerles el que me de tiempo a comer hoy

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes