Fatal. Colas interminables, no ponen 2º cajero. Personal borde y maleducado. Se aprovechan de que en la zona solo están ellos y no les importa el trato que dan a los clientes.
Tienda de barrio, muy bien situada ,la parada del autobús está frente a la tienda y también la salida del tren de euskotren esta al lado. Se puede comprar todo lo necesario para el día a día . Las personas que trabajan son muy amables y cercanas.
Todo lo que necesitas, bien organizado y con buen trato. Este Eroski en Bilbao es una opción muy completa y práctica para hacer la compra diaria o semanal. El local está limpio, bien iluminado y con todo muy bien distribuido, lo que hace que moverse entre pasillos sea cómodo y rápido. La variedad de productos es excelente: tanto marcas conocidas como alternativas locales a buen precio. Siempre encuentro fruta y verdura fresca, y la zona de panadería suele tener producto recién hecho. Además, el personal es amable y eficiente, algo que se agradece mucho cuando tienes dudas o buscas algo específico. Ideal para quienes valoramos la organización, los precios justos y una experiencia de compra sin complicaciones. ¡Uno de mis supermercados de referencia en Bilbao!
Sería interesante que cuando cambien el horario de cierre de las 21:00 horas habituales (es el único de la zona y de los que yo conozco de Bilbao que ha decidido cerrar a las 20:30) que por lo menos se indique claramente a los clientes en un cartel grande, y también estaría bien que cuando se va a las 20:30 y pides explicaciones amablemente a la encargada a través del cristal, no haga aspavientos y que se acerque a explicar también amablemente que han cambiado el horario de cierre. Yo comprendo que a veces estamos estresados por el trabajo y que seguramente no sería el primero que le preguntaba, pero yo también trabajo y algunas veces estoy estresado, aún así intento mantener la compostura y profesionalidad, no hay que olvidar que al final es el cliente el que mantiene un negocio. En definitiva, lo mas interesante para evitar estas situaciones innecesarias quizás sea lo que ya he comentado, indicarlo claramente en un cartel que llame la atención, no simplemente tapar el horario anterior en un cartel negro que no destaca con dos pegatinas también negras. Para terminar y también comentar los aspectos positivos, quisiera añadir que las veces que he ido a comprar a este centro, los empleados siempre han tenido un trato correcto y profesional conmigo.
No entiendo las reseñas negativas diciendo que sus trabajadores son prepotentes y mal educados. Yo os digo que los empleados que hay allí son de los más amables y atentos. Las que están en la caja siempre con una sonrisa en la cara y con un trato exquisito. Cada vez que voy es un gusto tratar con personas así.
Hay varias reseñas del mismo dia negativas que corresponden a la misma familia o amigos referente a un indicente con una clienta al que se le pidió que eseñase una bolsa llena de productos que vendemos en el centro y que no informó a nadie al meterla.se actuó según protocolo.nunca insultando.estos comentarios son para desprestigiar.hay dos hojas de argumentos en la hoja de reclamacion oficial.disponible en la tienda para quien quiera conocer la verdad.es una tienda familiar.el cliente no siempre tiene la razon.
Es un supermercado normal, de barrio, tiene un poco de todo. El gran problema es que algunos de sus trabajadores dan un trato pésimo y dejan mucho que desear para estar trabajando de cara al público. Tratan con prepotencia, malas caras y si tienes alguna incidencia con ellos solo saben mentir y tergiversar los hechos para quedar bien. Y encima no piden disculpas solo se hacen “las víctimas”, cuando el mal trato ha sido por su parte. Sinceramente, no iba mucho y tras esta última experiencia no me verán el pelo.
Vergonzosa la actitud de la encargada ,digna de echarla. Mal te va a ir en tu tienda cuando acusas a los clientes de ladronas sin motivo ninguno!! ,a personas del barrio de toda la vida k conocen a todo el barrio y no han robado en su día ,procare k os hundais desde luego todo lo k yo conozco no va a volver a comprar .Es de denunciar
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