Se trata de un Eroski pequeño pero tiene todo lo que uno puede necesitar. Bastante mejor que el otro Eroski de Kabiezes, que aunque más grande, el trato deja que desear. El trato en este Eroski ha sido excelente, en concreto por la cajera Iratxe, una chica agradable y con una sonrisa para todo el mundo.
Personal muy profesional y super atento aconsejando productos de la tierra que los de fuera agradecemos mucho, en especial a Maite, un COMERCIAL con todas las letras, volveremos a vernos, gracias Maite.
No me gustan las cajas de autopago ya que creo que es una manera de reducir personal y por eso las evito. Hoy había dos cajas abiertas, en mi caja he visto como a 4 personas nos han comenzado a pasar los productos y han parado varias veces porque la cajera, que no tiene ninguna culpa y estaba saturada, debía atender a los problemas que estaban surgiendo en las cajas de autopago. No sé cual es la política de Eroski, pero si yo hago la cola no entiendo porque me tienen que dejar a medias para solucionar el problema de alguien que ha llegado al autopago bastante después de mi. En otros eroskis suele haber una cajera en el autopago, pero con una en caja y autopago no da abasto
Juncal, una empleada maravillosa. Apenas puedo pasarme desde que me mudé, pero cada vez que paso esa zona, entro y compro algo solo para poder ser atendida por ella. En toda mi vida, jamás encontré un mejor trato que el de esta empleada, y no solo hacia mí, sino hacia todos sus clientes, desde los más jóvenes a los más mayores. Así da gusto entrar a comprar las veces que hagan falta.
Muy buen supermercado de barrio pero limpio, y ordenado y en general bien surtido y con mucha variedad, aunque los tomates "mar azul" , estaban duros como piedras y con un olor a pestizida un tanto sospechoso, en este punto tiene mejores tomates el lidel.
Una pena la atención recibida de un chico nuevo, el sábado día 25 por la tarde, hacia una persona mayor, que bien podía ser su madre, un poco más de empatia con los mayores estaría bien. Mi valoración es hacia esa persona maleducada, no hacia el Eroski del que no tengo queja.
Ha ido de mal en peor. Las cajas de auto pago provocan atascos. El personal de caja está tan estresado que acumula compras de dos clientes en el punto de recogida y los productos se mezclan. No hay forma de meterlos en la bolsa... sobre todo, si no te lan hasta el final, lo que es muy frecuente. Comprar en charcutería o carnicería al corte es una odisea. La mitad de las veces nadie atiende... o está de cháchara.
Trato agradable, sobre todo Maite sin desmerecer a nadie
Lo único que no me gusta esque aunque a mi pesar haya auto-pago no te atiendan en cajas normales si no es pedido. Creo que estoy en mi derecho en elegir que me cobre una máquina o una persona de carne y hueso. Para mí parecer el añadir el auto-pago debería servir para que las que eran cajeras estén reponiendo/limpiando etc y estar la tienda impecable. Pero la culpa no es suya sino de que se aprovecha el auto-pago para no sustituir vacaciones y bajas y no contratar a personal eventual!
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